Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [23 /05/ 2026.] adquirí en su página web smartmediasolving el producto desbrozadora a baterías y cargador con accesorios de corte] Recibí el pedido incompleto a falta del cargador, una batería y la desbrozadora es de menor potencia y calidad. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura y justificante de transporte. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas después de nueve años me paso el fallo adblue de fallo de fabricación de Peugeot el coche tiene 125000 km y nueve años la casa oficial no me quiso cubrir nada de esa reparación reconocieron que es fallo de fabricación me dijeron directamente que no entraba en garantía y luego me informe y si entra les reclamé a ellos por teléfono luego en la web directamente me denegaron pasándoles la factura sin explicaciones con su sistema automático sin estudiar el caso así que me gustaría reclamar por aquí a ver si consigo algo

Estimados/as señores/as: En fecha marzo adquirí en su página web La casa del Electrodoméstico el producto campana extractora. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por diferentes sitios: el frente y el lateral abollados. Lógicamente, al montarlo, la campana está torcida por esas abolladuras. Cuando recepcioné por segunda vez la segunda campana, estaba sola en casa y no podía con 40kg de electrodoméstico. Cuando vino el montador, habían pasado 8 días desde la recepción y ya no se hacían cargo. He estado 2 meses sin cocina por no tener la campana en tiempo y forma. No son capaces de comprobar que su proveedor surte en condiciones la mercancía. No se responsabilizan de nada. Son intermediarios que no se hacen cargo de absolutamente nada. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o bien me reembolsen por los daños ocasionados, ya que ese producto tiene taras. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/05/26 adquirí en su página web cloudjersey.com los productos: - Camiseta River Plate 2007-09 Local - L - Camiseta River Plate 2007-09 Local - XL - Camiseta Rayo Vallecano 2001-02 Local - L - Camiseta Rayo Vallecano 2001-02 Local - XL Los pedidos son con código 30557 y 30558. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 28/05/26. Los productos están en su embalaje tal y como se recibieron. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento al no recibir respuesta alguna para realizar la devolución del producto. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 99,96€. Sin otro particular, atentamente.

Denegación de asistencia técnica en garantía por defecto funcional grave (corrosión interna y descuadre de puerta) - Lavavajillas Beko Descripción de los hechos: El pasado 08/02/2024 adquirí un lavavajillas de la marca Beko (Modelo: BDFN26440WC Blanco 60cm) a través del establecimiento GarciVenta (Factura nº 24003053). El aparato se encuentra, por tanto, plenamente cubierto por la garantía legal de 3 años vigente en España según el Real Decreto-ley 7/2021. Recientemente he detectado un defecto grave de corrosión (óxido) localizado en la parte baja de la compuerta interior del aparato. Es imperativo destacar que el óxido proviene directamente desde el interior del propio equipo y de las capas internas del metal, expandiéndose hacia la superficie, lo que evidencia el uso de materiales de baja calidad o un fallo en el tratamiento anticorrosión de fábrica. La gravedad de la situación ha ido a más, ya que la degradación por el óxido ha debilitado la estructura y ha provocado que la compuerta se caiga, quedando descuadrada. Como consecuencia, la puerta ya no cierra bien, roza y abre/cierra con mucha dificultad, comprometiendo totalmente el uso básico del electrodoméstico y existiendo un riesgo inminente de fugas de agua o bloqueo del sistema de lavado. Este daño ha aparecido bajo un uso doméstico totalmente normal. No se trata de un problema cosmético o ambiental, sino de un fallo funcional y estructural originado en la propia fábrica de Beko. Tras ponerme en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Beko solicitando la asistencia técnica en garantía, la empresa se ha negado por escrito a prestar el servicio de forma gratuita. Alegan de forma genérica que su garantía comercial no cubre el óxido y pretenden condicionar la visita del Servicio Técnico Oficial a que yo asuma los costes de desplazamiento y revisión del técnico. Considero que esta práctica vulnera de forma directa mis derechos como consumidor por los siguientes motivos legales: Vulneración de la gratuidad absoluta (Art. 118 y ss. del RDL 7/2021): La ley estipula que la subsanación de cualquier falta de conformidad será completamente gratuita para el consumidor, incluyendo explícitamente los gastos de desplazamiento, mano de obra y piezas. Exigir un pago previo por la inspección de un producto en garantía es ilegal. Inversión de la carga de la prueba: Al encontrarse el aparato dentro del periodo de garantía legal, el fabricante no puede decretar de forma unilateral y a distancia que el fallo se debe a un mal uso. Es la marca quien debe demostrar pericialmente que el origen no es un defecto de fabricación. Falta de conformidad funcional estructural: El problema ha dejado de ser visual para convertirse en un defecto que impide el correcto cierre y funcionamiento del aparato, lo que constituye una falta de conformidad flagrante bajo la ley vigente. Petición / Solución solicitada: Solicito la mediación de la OCU para que la marca Beko cumpla con la legislación española vigente y proceda a: Enviar de forma totalmente gratuita (sin costes de desplazamiento, revisión ni mano de obra) al Servicio Técnico Oficial a mi domicilio. Proceder a la reparación estructural del lavavajillas o a la sustitución completa de la puerta afectada y sus bisagras sin cargo alguno para mí. Adjunto a esta reclamación la factura de compra, las fotografías que evidencian la corrosión interna, el descuadre de la puerta y las comunicaciones por correo electrónico donde consta la negativa de la marca a cumplir con la garantía legal.

Hice un Pedido, tardaban en enviarlo, reclame, lo enviaron y a medio camino lo anularon porque estaba deteriorado y ahora se resisten a hacerme el Reembolso.

Asunto: Reclamación contra Wallapop por incumplimiento en la devolución del importe de una compra Por medio de la presente, interpongo una reclamación contra Wallapop por la falta de resolución de una incidencia relacionada con una compra realizada a través de su plataforma. El día 7 de mayo 2026 realicé la compra de un producto anunciado como una bandeja (código de envío 85374015). Posteriormente, el día 18 de mayo 2026, procedí a recoger el paquete recibido. Al abrirlo, comprobé que el contenido no se correspondía en absoluto con el artículo adquirido, ya que en lugar de la bandeja anunciada recibí dos camisetas. Ese mismo día, 18 de mayo 2026, abrí una disputa a través de Wallapop, aportando las pruebas necesarias para acreditar que el producto recibido no coincidía con el producto comprado. Desde entonces, y pese al tiempo transcurrido, la incidencia sigue sin resolverse satisfactoriamente. Wallapop no me ha reembolsado el importe abonado por la compra y mis últimas comunicaciones y solicitudes de información no han obtenido respuesta por parte de la plataforma. Considero que he actuado diligentemente, notificando la incidencia de forma inmediata y siguiendo los procedimientos establecidos por Wallapop. Sin embargo, la empresa no ha cumplido con su obligación de ofrecer una solución efectiva ni de proceder al reembolso correspondiente. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y se requiera a Wallapop la devolución íntegra del importe abonado, así como la resolución definitiva de la reclamación presentada. Adjunto toda la documentación disponible, incluyendo justificante de compra, pruebas del contenido recibido, apertura de la disputa y comunicaciones mantenidas con la plataforma. En Gijón, a 4 de junio 2026

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo 2026 adquirí en su página web muebles en oferta el producto un canapé . Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido así como e-mail de alguien que me confirma la entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, el día 26/05/2026 hice por internet un pedido de un ENFRIADOR EVAPORATIVO que me costó 578,00€, me llegó con la bomba estropeada y con las ruedas equivocadas. La factura me vino con los datos de: HOSTELERIA JMS 2019 SL C/ Gerald Brenan 76A 29004 Málaga Telf: 684 46 84 59 CIF: B93677284 En Internet venden con el nombre de : MHPRO - Maquinaria Hostelería Tienda Intenté llamar día a día al 952 000 770, sin éxito alguno (horas y horas sin contentación!! Después escribí al e-mail: incidenciahosteleriatienda@gmail.com escribiendo el problema que tenía, y que quería una sustitución del producto. LA respuesta fue: " Yo, se lo voy a tramitar pero quien autoriza es mi superior." ... no hay mas respuestas, lo que mandaron no funciona, y es para mi un engaño al consumidor. No tienen teléfono para contactar con el servicio técnico, y no mandan info ninguna. Lo único que me queda es, denunciar a esta empresa. Saludos Juan Carlos

Estimados/as señores/as: En fecha 31/05/26 adquirí en su página web un ventilador de techo, que debia enviarse en 24/48h. Han pasado 4 días y no lo han enviado. Su servicio de att al cliente es INEXISTENTE. Su telf de att al cliente 911 300 019 nunca está disponible, siempre dice que no hay agentes disponibles y que llames mas tarde. Llevo 3 dias intentandolo y tienen siempre la misma locución. Si escribes por la web, te llega un mail automatico diciendo que hay un retraso sin mas explicaciones. El producto no se envia y no dicen nada Adjunto respuesta automática tras recamar en su web. SOLICITO se me haga entrega del producto de forma inmediata tal y como se comprometieron en las condiciones de compra, y solicito daños y perjuicios por la falta de transparencia y profesionalidad. De lo contario, tomaré las medidas legales oportunas. Un saludo,