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Problema con envío y reembolso con Nova Esencia
Realize un pedido a esta empresa el 1/2/1027 , supuestamente tendría que haberme llegado el 14/2/2026, pero no me ha llegado , les escribí un correo al cual me contestaron el 16/02/2026 que me harían el reembolso, a fecha actual ni los perfumes que pedí ni el reembolso, así que solicito el reembolso por la no entrega del pedido
Problema con envío y reembolso con Nova Esencia
Realize un pedido a esta empresa el 1/2/1027 , supuestamente tendría que haberme llegado el 14/2/2026, pero no me ha llegado , les escribí un correo al cual me contestaron el 16/02/2026 que me harían el reembolso, a fecha actual ni los perfumes que pedí ni el reembolso, así que solicito el reembolso por la no entrega del pedido
Problema con envío y reembolso con Nova Esencia
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Problema con envío y reembolso con Nova Esencia
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Problema con envío y reembolso con Nova Esencia
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Reembolso importe de compra
Estimados/as señores/as: En fecha 25/12/2025 adquirí en su página web Bikefactors.com el producto chaleco eminent 2.0 unisex royal black talla s. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha El producto fue recogido por MRW el 20 de enero de 2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copi de nuestra correspondencia al respecto que incluye : confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos, solicitando la devolución, confirmación de recogida, contestación sobre el reembolso por su parte. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 267,98. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Fallo de fabricación lavadora
Problema de fabricación o diseño de lavadora Balay, de acero inoxidable, en un año y medio se empieza a oxidar y se observa un hilo de agua... Balay se lava las manos, no cubre óxidos y no se ve ningún problema aparente en la lavadora, su respuesta es que quizá fregando se haya mojado. Tengo que cambiar el frontal por mi cuenta... Desde entonces, intentando averiguar cual fue el problema me encuentro con que es agua de condensación que se genera con los lavados y sale por el cajetín del detergente bajando por el frontal, puerta, etc.... Pongo una reclamación y el técnico me dice, literalmente, que eso es "normal" que suceda... a lo que yo pregunto... que cuantos frontales voy a tener que cambiar en lo que dura la lavadora, porque no es cuestión de secar el agua una vez termina, es que es durante todo el lavado... Estos señores se lavan las manos y no me parece normal, porque esto nunca me había pasado y me parece un claro ejemplo de un fallo de fabricación y no una avería en sí misma.
Problema con un reembolso o cambio
Hola realice un pedido onlain, Me pedí una falda talla M, la cual ya tenía en otro color. El paquete llegó algo chafado, con lo cual, al abrir la caja, se rompió y la tiré. Sorpresa la mía cuando me la pruebo: era enorme. La comparo con mi otra falda y era 2 cm más grande, pero la talla era M igualmente. Procedo a la devolución y la empaqueto en su bolsa original, pero en otra caja, porque la que llegó se rompió. La envío al día siguiente y, a la semana, me dicen que ha llegado el paquete, pero que no se cumplen los requisitos que se detallan en las condiciones de devolución, cuando Adidas no cumplieron los requisitos de entrega optima Y a la espera estoy de que me retornen la falda con la talla defectuosa. Y lo que quiero es la devolucuon o una talla M optima
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