Hola, recibí pedido del calendario de adviento2026 a principios de septiembre y al abrir algunas cajas me encuentro con un protector solar facial abierto total a lo largo del envase y completamente vacío. Viene así de fábrica, por no haber pasado un control de calidad adecuado. Me pongo en contacto con MIIN y tardan más de una semana en contestar, mi sorpresa viene cuando después de varios correos donde incluso les pido desistir del pedido y lo único que me ofrecen en correos sucesivos son unas disculpas y 500 estrellas, que según ellos equivalen a 10€ en compras sucesivas. Me opongo a esta solución porque me parece del todo injusta para el cliente porque yo al final he recibido por el mismo pago 23 productos y no los 24 ofertados. Me vuelven a contestar y me dicen que tras valorarlo es lo que les parece que me pueden dar. Ignorando que yo pedí hasta el desestimiento del pedido que realicé, estando en tiempo y forma. Era esto o la reposición del producto en buen estado y recogida del producto en mal estado para revisar por control de calidad. Se ve que los productos coreanos no pasan esos controles que en Europa serían absolutamente imprescindibles.
