Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. G.
03/06/2026

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha […22/05/2026….] adquirí en su página web [….] el producto […número de pedido..902085] Han pasado […7….] días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. R.
03/06/2026
Duchamanía

Problema con obra realizada baño

Buenas tardes, Tras la incidencia comunicada después de la obra realizada el pasado 29 de mayo consistente en la realización de trabajos según el presuesto adjunto, y tras vuestra posición de no reconocimiento de daños y demás, me dispongo a detallar la incidencia, para que se vuelva a considerar. Quiero dejar constancia que la obra no se recepcionó por el instador en ningún momento, recogieron y se fueron, y según las obligaciones de las condiciones generales del contrato, "se tendrá que revisar el material en el momento de la entrega y al finalizar los trabajos juntos con los instaladores". 1. Desperfecto en mueble de baño tras la obra realizada. Este incidente se comunicó nada más realizarse la obra. Este desperfecto se reconoció por el jefe de obra en llamada telefónica producida esa misma tarde. Concretamente me solicitó que le perdonara el desperfecto, ya que me había bajado un poco la toma de agua y me dijo que favor con favor. 2. Válvula lavabo Por las obras y trabajos que hicieron, podían haber quitado la válvula y tener cuidado, o por lo menos decirme que la quitara. Como consecuencia, se ha rayado una válvula completamente nueva. 3. Radiador que perdía agua. Sí, a fecha de hoy y tras que vinierais a mi domicilio, ya no pierde agua tal y como os he comunicado. Eso no quiere decir en ningún momento que por mi parte esté solucionada. Si pasan unos días o enciendo la calefacción y el radiador pierde agua, la incidencia para mi, seguirá abierta. 4. Retirada de mampara de cristal en la vía pública. Hoy miércoles día 3 de junio, y después de que mis vecinos me advirtieran, he ido a comprobar que habéis tirada la mampara de cristal en la vía pública, tal y como os he comunicado y enviado foto y habéis reconocido puesto que esta misma tarde ibais a mandar a gente a su retirada. Me he puesto en contacto con el ayuntamiento de Madrid, y he abierto la incidencia con número 9613525, eximiéndome de cualquier responsabilidad al respecto. 5. Cobro de trabajo no realizado. En el presupuesto está reflejado el remate del suelo que supuestamente iba a hacer falta, por importe de 120 euros, pero en realidad no se ha hecho el remate, por lo que es conveniente la devolución de ese dinero. 6. Pletina de 4cm en suelo y pared sin coste. Este trabajo ofrecido por el comercial de vuestra empresa, tampoco se llevó a cabo ni se ofreció en ningún momento. Por lo que sería conveniente que se realizara. Por todo ello, os solicito la reconsideración de todos y cada uno de los puntos expuestos. Un saludo,

En curso
S. H.
03/06/2026

Reclamo por entrega fallida – Pedido N.º 221332554712761

Estimados, Me dirijo a ustedes en relación al pedido N.º 221332554712761 (EnergySilence 790 Skyline Smart, 34,90 €), el cual no ha sido entregado en mi domicilio pese a haber transcurrido los plazos acordados. El repartidor de SEUR, empresa contratada por ustedes para el despacho, tocó el timbre del piso 5B en lugar del 5D, dirección indicada en el pedido. Había personas en el domicilio en ese momento. Pese a esto, el seguimiento registra la no entrega como 'ausencia del destinatario', lo cual es falso. Adicionalmente, el horario de despacho no correspondió al informado al momento de la compra, franja en la que sí me encontraba presente. Como resultado de este error, SEUR derivó el envío a un punto de recogida (Fanshi Electronic), obligándome a retirar personalmente un paquete de 3,2 kg, con gastos de envío incluidos precisamente para evitar esto, y en condiciones de salud desfavorables. Cabe señalar que el envío figura como 'gratuito' en mi pedido, sin embargo el coste real del servicio está incluido en el precio del producto. El hecho de que la empresa de transporte contratada por ustedes no cumpla con la entrega correcta es una responsabilidad que recae también sobre Cecotec como vendedor. Solicito una solución formal: reembolso de los gastos de envío o compensación equivalente, y una revisión de su sistema de despacho con SEUR.

En curso
A. R.
03/06/2026

venta de producto

Buenas Tardes, Por medio de la presente, les comunico mi intención de interponer las acciones legales oportunas contra su establecimiento en relación con la cancelación del contrato nº E184477. Considero que se han vulnerado mis derechos como consumidor, ya que durante más de un año he venido renovando dicho contrato de forma continuada. Asimismo, todos los meses he efectuado los pagos correspondientes el día 30, circunstancia que pueden comprobar en su historial de cobros. Sin embargo, este mes han procedido a cancelar el contrato el día 29, impidiéndome realizar el pago en la misma forma y fecha en que venía haciéndolo habitualmente. Dispongo de todos los recibos y justificantes de los intereses abonados mensualmente, los cuales acreditan el cumplimiento continuado de mis obligaciones contractuales. Por ello, solicitó una revisión inmediata de mi expediente y una solución satisfactoria a esta situación. En caso de no recibir una respuesta favorable en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de esta comunicación, me veré obligado a ejercer las acciones que me asisten en Derecho, entre ellas: Presentar reclamación ante las autoridades competentes en materia de Consumo. Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si se produjera cualquier tratamiento indebido de mis datos personales. Invocar la jurisprudencia aplicable, incluida la Sentencia del Tribunal Supremo 174/2018, de 23 de marzo, que establece que la inclusión en ficheros de solvencia patrimonial no puede utilizarse como medio de presión ilegítima frente al consumidor. Ejercer cuantas acciones judiciales y administrativas resulten procedentes para la defensa de mis derechos e intereses. Hacer público el caso a través de los medios de comunicación pertinentes, incluido el programa “El Tiempo Justo” del Canal 5 con Joaquín. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Alex Emin Rivera

Cerrado
R. D.
03/06/2026

Reclamación problema con la compra

Buenas tardes me eh comprado un coche de segunda mano en Flexicar el cual no eh podido disfrutar del mismo ya que me a venido con problemas del sistema de adblued 8 meces que lo compré y 7 veces lo han llenado al tayer no lo eh usado una semana por que me lo entregan y al día siguiente el mismo problema por lo tanto necesito que den una solución me lo cambian o me devuelven mi dinero estoy pagando un coche sin usarlo le mando mensajes por correo y no me contestan comprado Flexicar toledo3

En curso
M. G.
03/06/2026

Reparación defectuosa

Hola, tengo una cafetera Cafetera Semiautomática Cumbia Power Instant-Ccino 20 Chic Serie Nera, aun esta en garantia. El 1/12/2025 se repara por fallo en la botonera. El 24/03/2026 se vuelven a reparar por fallo en la botonera y pierde agua. Cuando llega la pruebo y sigue sin funcionar la botonera por lo que no puedo comprobar si pierde agua. Me pongo en contacto con cecotec y les digo que sigue igual y que no acepto mas reparaciones, que solicito otra o el reembolso, me dicen que la tengo que mandar para comprobarla , a lo que los autorizo a comprobar pero NO a reparar. A pesar de de mi negativa a reparar y sin consentimiento me la vuelven a reparar y me la envian. La pruebo y la botonera sigue fallando (solo funciona el primer boton) y ademas ahora no hecha agua. LLevo mas de tres meses con reparaciónes fallidas y cada vez un problema nuevo Solicito el reembolso de dinero o el cambio por otra nueva. Adjunto los partes de reparación. Les envio un email abriendo una nueva reclamación, y a los dias la cierran diciendo que no les he adjuntado la documentacion solicitada, lo cual tambien es falso (adjunto copia email). Les he enviado un ahoja de reclamación para que me la firmen, a dia de hoy no tengo respuesta.

En curso
C. R.
03/06/2026

PRODUCTO EQUIVOCADO

HOLA HICE UN PEDIDO DE UNA DESBROZADORA CON DOS BATERIAS DE 48 voltios Y ME HA LLEGADO CON DOS BATERIAS DE 21 voltios . LA OFERTA ERA DE 64 EUROS CON PORTES GRATIS A CONTRAREEMBOLSO Y ME HAN COBRADO 76 EUROS SIN DARME NINGUNA EXPLICACION Y NINGUNA FACTURA PARA PODER RECLAMAR EL PEDIDO LO HICE A FINALES DE MAYO DEL PRESENTE AÑO 2026. ESPERO QUE ME DEN UNA EXPLICACION MUY SATISFACTORIA O ME DEVULVAN EL DINERO O ME DEN EL APARAT QUE YO PAGUÉ ESTOY MUY, ENFADADO Y DECEPCIONADO NUNCA MAS VOLVERÉ A COMPRAR POR INTERNET ADIOS. CARLOS

En curso
N. M.
03/06/2026

No ha llegado pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/2026 adquirí en su página web The Urban Sneaker el producto #86365 Han pasado 23 días laborable y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. F.
03/06/2026

Acoso sin parar durante más de dos semanas.

mis anuncios eran 156 ahora son 155 mi anuncio Vendo "Barbie Día de Muertos Signature 2025" ha sido suspendido sin razón, todo mi perfil el cual estaba colocado todas mis cosas personales está descolocado he recibido 156 reportes injustificados en masa. Ya son 2 semanas. Os he dado los links de los autores y el acoso no cesa. Os he dado links de anuncios donde llaman en mayúsculas *e*estafadore*s a los demás, no hacéis nada. Ayuda por favor Id del anuncio donde insulta a la gente 1264569096 https://wallapop.com/item/monster-high-skullector-beetlejuice-1264569096?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem Id del anuncio donde usa sus propias fotos en dos anuncios diferentes de la misma persona Id anunció que repite fotos entre anuncios en diferentes cuentas 1241044184 https://wallapop.com/item/monster-high-beetlejuice-edicion-3-1241044184?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem Me habéis dicho que le habéis dado avisado. Sigue molestando: sigue insultando. A el no le tiráis sus anuncios ilegales ni le aplicáis la política Wallapop La persona y sus dos cuentas que no paran de insultar acosar reportar injustificadamente en masa más de dos semanas insultar en público en mayúsculas en sus anuncios son https://www.wallapop.com/user/virginia-455473813?_pid=wi&_uid=48823584 https://www.wallapop.com/user/virginiap-435843850?_pid=wi No está cumpliendo ninguna norma Wallapop, revende, insulta, amenaza. Hacer algo. Tengo discapacidad y esta persona quiere banearme mi cuenta de 100 años de antigüedad y 735 positivos por maldad

En curso
U. F.
03/06/2026

Producto faltaste en envio

Hola, hice un envio en Wallapop de un iphone 16 pro negro que estaba roto y lo vendía a 400€ ya que la pantalla y los componentes como cámara bateria estaban en buen estado y me lo compro un chico de Asturias. El envio que realicé lo hice por inpost y cuando llegó no estaba el móvil dentro y la caja estaba toda rota, tanto wallapop como inpost no me dan solución y wallapop me suspendió la cuenta y por correo me pusieron primero que el saldo estaba en mi monedero y cuando les digo que estoy suspendido me dicen que el saldo ya no está en mi monedero.

Cerrado

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