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Venta por wallapop entregada no pagada
Hola realice el dia 20 una venta por wallapop envios, lo deje depositado en la agencia y ya esta en la agencia de destino. Me encuentro que no puedo acceder a la cuanta de wallapop porque esta desactivada, pero el envio sigue en transito y se entregara hoy a la persona que se lo he vendido. No se como acceder para realizar el ingreso en mi cuenta. Es un importe de 800€
Problema reparación seguro hogar
Buenos días, El 10 de abril abrí un parte relacionado con unas humedades en el techo del baño. A día 22 de agosto, tengo un agujero en el techo que hizo el fontanero para reparar la gotera (la gotera sigue estando, no está reparada), hace un mes que tenía que venir un escayolista para abrir más el techo y que el fontanero pueda acceder para remplazar la tubería y nadie me ha llamado. Estoy llamando todas las semanas (unas 2 veces) a atención al cliente y tras tenerme una media de una hora en espera, lo único que me dicen es que pasan el aviso y ya me llamarán. También llamé para poner una reclamación por este incidente y me dijeron que para no tenerme en espera me llamarían y nadie me ha llamado. Quiero que se solucione mi incidencia del baño a la mayor brevedad posible, y si no, que pueda buscar yo los profesionales que lo arreglen y lo aboné el seguro, ya ue llevo con goteras en el baño cuatro meses y medio. Muchas gracias, Un saludo.
Artículo erróneo chino sin código de barras
Estimados/as señores/as: En fecha 18/08/2025 adquirí en la app oficial de Mediamarkt el producto Samsung Galaxy 8 Classic LTE 46mm Negro. Al abrir el paquete nada más recibirlo el 21/08/2025 a las 11.10h aproximadamente, me doy cuenta de que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un reloj de apariencia china que carece incluso de código de barras, "Hiwatch T800 Ultra". Tras llamar inmediatamente a su servicio de atención al cliente y enviarles los documentos solicitados (fotos del paquete y el producto recibido y declaración jurada), sigo sin obtener ningún tipo de respuesta ni resolución y en reiteradas llamadas al servicio de atención al cliente me comentan que tengo que esperar la respuesta del equipo encargado de estos temas y que no pueden ayudarme en nada más. Esto incumple la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículos 118-120, la cual exige una pronta resolución de este tipo de incidencias. El número de pedido es el 271209941. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email de confirmación del pedido con fecha y hora, fotos del paquete recibido y del producto chino que contenía, email a atención al cliente con todos los documentos solicitados con fecha y hora, factura, y email de confirmación de la entrega con fecha y hora. SOLICITO la devolución del importe o la entrega inmediata del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.
Venta de vehículo con vicios ocultos
Hola, abro esta reclamación para que Veauto Automoción SL se haga cargo de las reparaciones del vehículo que les compré hace a penas un mes. Yendo para casa ya empezaron a salir varios avisos en el vehículo, hecho que comuniqué y a lo cual me dijeron que lo llevara al taller oficial más cercano cuando pudiera y que ellos se hacían cargo. Al llevarlo al taller descubro que, además de una avería en la cámara delantera que era la que hacía que saltaran varios de los avisos (fallo en la cámara, fallo en el asistente de pre-colisión, etc.), el coche tiene pendiente una actualización de software desde hace tiempo, que también hace que salten algunos avisos y que las ruedas están en las últimas y que hay que cambiarlas urgentemente. Obviamente en 1000 y pico kilómetros que he podido hacer con el coche, no he podido desgastar las ruedas de ese modo, por lo que reclamo el pago de éstas al concesionario (el resto de reparaciones están cubiertas por la garantía oficial del vehículo) pero se niegan a hacerse cargo porque alegan que el precio del vehículo ya reflejaba su estado (en ningún momento se me dijo que el precio fuera menor porque se le tuvieran que cambiar las ruedas, se le tuviera que llevar hacer la actualización, etc., ni tampoco se refleja en el contrato). Es por ello, que voy a continuar reclamando por todas las vías legales la compensación por los vicios ocultos con el que se me ha vendido el vehículo. Gracias
Derecho a desestimiento
El día 9 de agosto me aceptaron un crédito de 200 euros su entidad. Ayer solicité el desestimiento habiendo abonado la totalidad de crédito y otras gestiones por si parte. Quiero acogerme a desistir del contrato ya que estoy dentro del periodo de catorce días naturales de su aprobación, se lo comunique ayer mediante burofax y correo electrónico. Ahora por este medio y no obtengo respuesta alguna. El siguiente paso será poner la pertinente reclamación ante el banco de España. Espero su breve respuesta para finiquitar intereses o gastos de gestión hasta la la fecha de ayer en la que la presenté. Mi número de contrato que mantenimiento con ustedes es el 4846965 está cerrado 4852916 pagado y 4852940 tramitado y pagado el crédito y otras gestiones en el que se solicita el desestimiento de contrato
Airbag TAKATA
Estimados/as señores/as: En fecha [22/08/2025…] llevé a reparar un […Ds5]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO [Sustitución de airbag campaña de SEGURIDAD GM3AIRBAG TAKATA Y COCHE DE SUSTITUCIÓN POR QUEDAR COCHE INMOVILIZADO HASTA LA REPARACIÓN POR FALTA DE STOCKS …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema estampación camiseta oficial Real Madrid
Hola, el día 19/08/2025 compré una camiseta de adulto talla XS y un kit de niño talla 154 de la tercera equipación del Real Madrid en la tienda del Santiago Bwenabéu, sin ni gun tipo de dorsal ni parche. Al querer ponerle el dorsal a ambas, después del partido, ne indicaron que no era posible al estar agotado el 0 (los niños querían el dorsal 10 MBAPPÉ). Ayer día 21 preguntamos en otra tienda del Real Madrid de Gran Vía y nos dijeron que estaba agotado el 0. Al ver una tienda Adidas en Gan Vía 21, entramos a preguntar si tenían la serigrafia oficial del Real Madrid y que si era posible realizarla allí. Nos dijeron que sí. Primero pagamos el dorsal, luego los niños quisieronlos parches de las mangas, y al final el parche dorado del pecho. Cuando anoche llegamos a nuestra ciudad (Córdoba). Pudimos comprobar que las camisetas están totalmente deformadas debido al calor aplicado por las planchas en la parte delantera trasera. En total nos hemos 280€ en unas camisetas que están completamente defectuosas debido a la estampación que nos hicieron en la tienda Adidas de Gran Vía 21. Hemos contactado con Adidas en los teléfonos que indican de atención al cliente en la web y en el que se indica en el ticket y nos dicen que no pueden hacer nada. Que lo único que podría hacer es ir a la tienda de Gran Vía 21 de Madrid que se encuentra a 400 km de mi domicilio. Solicito la devolución de mis 280 euros o un reemplazo de las camisetas. Mis hijos están totalmente desolados. Me parece una vergüenza la atención al cliente recibida por teléfono. Un desembolso de 280€ y la correspondiente impotencia y desilusión de mis hijos, no se merecen ese trato.
Paquete no entregado
Estimados/as señores/ de la Compañía De transportes Sending. En fecha […9 de agosto del 2025….] adquirí en la web […YVes Rocher.] productos [….. capilares.] Han pasado […12….] días y no lo he recibido. la empresa YVes Rocher ha cumplido con el plazo de envío. Pero la Compañía de transportes Sending, no cumple su obligación de puntualidad ni de comunicación con el consumidor final. No contestan el teléfono, no dan ninguna explicación,as veces pueden tardar semanas o meses antes de hacer la entrega y no te dicen nada. No se comunican con sus clientes Absolutamente nada. Es una vergüenza. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Es falso que me estén intentando entregar el paquete
Buenas, llevo varios días en casa esperando el paquete y es falso que que no hayan podido encontrarme, como se me ha comunicado por email ayer y hoy. Si no se me ha encontrado es porque no se ha venido a mi casa. Veo que este modo de operar es algo generalizado en las quejas a la empresa. Aunque intuyo que sobrecargan de trabajo a sus repartidores y estos se ven obligados a mentir para no ser penalizados por no llegar a todas las entregas. Además, es imposible comunicarse con la empresa; ni cogen teléfono ni hay ningún sistema para reclamar, además, su chatbot te hace dar vueltas sobre enunciados cerrados que no dan solución al problema. Me gustaría que me diesen respuesta a por qué se me miente a diario diciéndome primero que van a entregar el paquete a lo largo del día y que al final del día me digan que no han podido encontrarme cuando estoy aquí y no ha venido nadie. Por favor, envíenme el paquete cuanto antes o díganme dónde puedo recogerlo.
Problema con el rembolso
Hice un pedido en AUTODOC el 4 de agosto de 2025 (pedido nº 144730305) y a día 22 de agosto aún no ha llegado. Tras contactar con ellos, solo me dicen que “ya fue enviado” y no dan solución ni reembolso. Llevo 18 días esperando un pedido que debía llegar en pocos días. ⚠️ Aviso a otros compradores: incumplen los plazos de entrega y el servicio al cliente es muy lento. Solicité reembolso y, si llega el paquete, lo rechazaré.
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