Guess

BUENOS DIAS, QUIERO PONER UNA RECLAMACION A GUESS DEBIDO A UN PEDIDO QUE HICE EN JULIO, EL BOLSO EL CUAL SE PIDIO YA VINO CON EL FORRO LLENO DE HILOS Y CON MAL ACABADO, PERO ELLOS ME OFRECIERON QUEDARMELO A CAMBIO DE UN DESCUENTO, BIEN FUE LO QUE HICE ME LO QUEDE CORTE LOS HILOS SUELTOS Y LO GUARDE, DESPUES DE USARLO 5 O 6 VECES ME ENCUENTRO QUE TODOS LOS ATACHES SE SUELTAN Y LOS TENGO QUE ANDAR PEGANDO,,, ME ENCUENTRO QUE HAY ZONAS DONDE NO SE A COSIDO Y ESTA ABIERTO Y LOSHILOS QUE RECLAME LA PRIMERA VEX SIGUEN DESILACHANDOSE. ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS Y NO ME DAN SOLUCION ALGUNA, ME DICEN QUE YA ME DEVOLVIERON (30€) POR LOS HILOS, PERO LES MANDO FOTOS PARA QUE VEAN QUE EL BOLSO A IDO A PEOR, QUE ESTAN SALIENDO MAS COSAS QUE NO ESTA COSIDO ADECUADAMENTE Y QUE PRESENTA MUCHOS DEFECTOS Y NO ME DAN SOLUCION, POR LO QUE VOY A AHACER PUBLICO TODO LO QUE ME ESTA PASANDO CON ELLOS. Y RECLAMAR EL IMPORTE ASI COMO UN ARTICULO NUEVO O UNA SOLUCION URGENTE. NO PIDO EL DINERO, PIDO QUE ME COJAN ESTE Y QUE ME DEN UNO CORRECTAMENTE YA QUE EL BOLSO AUNQUE ME DE TODOS ESTOS PROBLEMAS, EL MODELO ME GUSTA, ESPERO QUE SE ME GESTIONE DE ALGUNA MANERA. UN SALUDO CRISTINA

BUENOS DIAS, QUIERO PONER UNA RECLAMACION A GUESS DEBIDO A UN PEDIDO QUE HICE EN JULIO, EL BOLSO EL CUAL SE PIDIO YA VINO CON EL FORRO LLENO DE HILOS Y CON MAL ACABADO, PERO ELLOS ME OFRECIERON QUEDARMELO A CAMBIO DE UN DESCUENTO, BIEN FUE LO QUE HICE ME LO QUEDE CORTE LOS HILOS SUELTOS Y LO GUARDE, DESPUES DE USARLO 5 O 6 VECES ME ENCUENTRO QUE TODOS LOS ATACHES SE SUELTAN Y LOS TENGO QUE ANDAR PEGANDO,,, ME ENCUENTRO QUE HAY ZONAS DONDE NO SE A COSIDO Y ESTA ABIERTO Y LOSHILOS QUE RECLAME LA PRIMERA VEX SIGUEN DESILACHANDOSE. ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS Y NO ME DAN SOLUCION ALGUNA, ME DICEN QUE YA ME DEVOLVIERON (30€) POR LOS HILOS, PERO LES MANDO FOTOS PARA QUE VEAN QUE EL BOLSO A IDO A PEOR, QUE ESTAN SALIENDO MAS COSAS QUE NO ESTA COSIDO ADECUADAMENTE Y QUE PRESENTA MUCHOS DEFECTOS Y NO ME DAN SOLUCION, POR LO QUE VOY A AHACER PUBLICO TODO LO QUE ME ESTA PASANDO CON ELLOS. Y RECLAMAR EL IMPORTE ASI COMO UN ARTICULO NUEVO O UNA SOLUCION URGENTE. NO PIDO EL DINERO, PIDO QUE ME COJAN ESTE Y QUE ME DEN UNO CORRECTAMENTE YA QUE EL BOLSO AUNQUE ME DE TODOS ESTOS PROBLEMAS, EL MODELO ME GUSTA, ESPERO QUE SE ME GESTIONE DE ALGUNA MANERA. ADJUNTO FOTOS. TENGO MUCHAS MAS, UN SALUDO CRISTINA

Compre un vestido en la tienda guess de centra comercial finestrellas en esplugas de llobregat Barcelona. Jamás llegó a la tienda y no me devuelven mi dinero..me contestan diciendo que esta todo esperando respuesta. Tengo mi factura y mails afirmando que mi vestido nunca llego a tienda y que esperan resolución.han pasado 3 meses.adjunto los mensajes y mal de guess, que no me devuelven mi dinero ni me solucionan problema

En página oficial guess Pedido :núm envío 120301286476 Buenas tardes!! Me dirijo a ustedes para poner una reclamación que por supuesto pondré otra en consumo. En primer lugar hice un pedido de unos tenis guess blancos talla 37, el día viernes 21 de agosto, tal día como hoy jueves 27 de agosto me llega un correo conforme me dejaron el pedido en mi casa, cosa que había gente y a mi casa n vino nadie. Pues bien llamo a la empresa de transporte q me han facilitado el número por mediación de wasap la empresa guess un tal Octavio , y me dice la mujer que me contesta de la empresa de transporte que lo entregaron a un tal Cristian (yo no tengo ningún vecino con ese nombre) luego desde el wasap de guess me mandan rellenar una hoja en inglés q yo n sé inglés y ponen una rellenada para q siga esos pasos pero aun así no entiendo nada y n la puedo rellenar. No me dan más solución. Si n rellenó esa hoja n me rembolsan el dinero . Esto es flipante. Creo que si venden en español también tendrán que tener en español estas cosas.

Hola realice un pedido de 175 euros por dos prendas. Devolví una tengo resguardo de devolución lo pagué por paypal, me he puesto en contacto con guess y no hay forma de dar con un agente. A través de paypal no han podido reclamar porque ellos dicen me lo enviaron, pero la cuestión es que lo devolvi. Necesito una solución son 98 euros los que me han impugnado, y no me dan solución . Paypal me indica reclamar por aquí tengo justificantes de pago y devolución,