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BUENOS DIAS, QUIERO PONER UNA RECLAMACION A GUESS DEBIDO A UN PEDIDO QUE HICE EN JULIO, EL BOLSO EL CUAL SE PIDIO YA VINO CON EL FORRO LLENO DE HILOS Y CON MAL ACABADO, PERO ELLOS ME OFRECIERON QUEDARMELO A CAMBIO DE UN DESCUENTO, BIEN FUE LO QUE HICE ME LO QUEDE CORTE LOS HILOS SUELTOS Y LO GUARDE, DESPUES DE USARLO 5 O 6 VECES ME ENCUENTRO QUE TODOS LOS ATACHES SE SUELTAN Y LOS TENGO QUE ANDAR PEGANDO,,, ME ENCUENTRO QUE HAY ZONAS DONDE NO SE A COSIDO Y ESTA ABIERTO Y LOSHILOS QUE RECLAME LA PRIMERA VEX SIGUEN DESILACHANDOSE. ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS Y NO ME DAN SOLUCION ALGUNA, ME DICEN QUE YA ME DEVOLVIERON (30€) POR LOS HILOS, PERO LES MANDO FOTOS PARA QUE VEAN QUE EL BOLSO A IDO A PEOR, QUE ESTAN SALIENDO MAS COSAS QUE NO ESTA COSIDO ADECUADAMENTE Y QUE PRESENTA MUCHOS DEFECTOS Y NO ME DAN SOLUCION, POR LO QUE VOY A AHACER PUBLICO TODO LO QUE ME ESTA PASANDO CON ELLOS. Y RECLAMAR EL IMPORTE ASI COMO UN ARTICULO NUEVO O UNA SOLUCION URGENTE. NO PIDO EL DINERO, PIDO QUE ME COJAN ESTE Y QUE ME DEN UNO CORRECTAMENTE YA QUE EL BOLSO AUNQUE ME DE TODOS ESTOS PROBLEMAS, EL MODELO ME GUSTA, ESPERO QUE SE ME GESTIONE DE ALGUNA MANERA. UN SALUDO CRISTINA

BUENOS DIAS, QUIERO PONER UNA RECLAMACION A GUESS DEBIDO A UN PEDIDO QUE HICE EN JULIO, EL BOLSO EL CUAL SE PIDIO YA VINO CON EL FORRO LLENO DE HILOS Y CON MAL ACABADO, PERO ELLOS ME OFRECIERON QUEDARMELO A CAMBIO DE UN DESCUENTO, BIEN FUE LO QUE HICE ME LO QUEDE CORTE LOS HILOS SUELTOS Y LO GUARDE, DESPUES DE USARLO 5 O 6 VECES ME ENCUENTRO QUE TODOS LOS ATACHES SE SUELTAN Y LOS TENGO QUE ANDAR PEGANDO,,, ME ENCUENTRO QUE HAY ZONAS DONDE NO SE A COSIDO Y ESTA ABIERTO Y LOSHILOS QUE RECLAME LA PRIMERA VEX SIGUEN DESILACHANDOSE. ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS Y NO ME DAN SOLUCION ALGUNA, ME DICEN QUE YA ME DEVOLVIERON (30€) POR LOS HILOS, PERO LES MANDO FOTOS PARA QUE VEAN QUE EL BOLSO A IDO A PEOR, QUE ESTAN SALIENDO MAS COSAS QUE NO ESTA COSIDO ADECUADAMENTE Y QUE PRESENTA MUCHOS DEFECTOS Y NO ME DAN SOLUCION, POR LO QUE VOY A AHACER PUBLICO TODO LO QUE ME ESTA PASANDO CON ELLOS. Y RECLAMAR EL IMPORTE ASI COMO UN ARTICULO NUEVO O UNA SOLUCION URGENTE. NO PIDO EL DINERO, PIDO QUE ME COJAN ESTE Y QUE ME DEN UNO CORRECTAMENTE YA QUE EL BOLSO AUNQUE ME DE TODOS ESTOS PROBLEMAS, EL MODELO ME GUSTA, ESPERO QUE SE ME GESTIONE DE ALGUNA MANERA. ADJUNTO FOTOS. TENGO MUCHAS MAS, UN SALUDO CRISTINA

Compre un vestido en la tienda guess de centra comercial finestrellas en esplugas de llobregat Barcelona. Jamás llegó a la tienda y no me devuelven mi dinero..me contestan diciendo que esta todo esperando respuesta. Tengo mi factura y mails afirmando que mi vestido nunca llego a tienda y que esperan resolución.han pasado 3 meses.adjunto los mensajes y mal de guess, que no me devuelven mi dinero ni me solucionan problema

En página oficial guess Pedido :núm envío 120301286476 Buenas tardes!! Me dirijo a ustedes para poner una reclamación que por supuesto pondré otra en consumo. En primer lugar hice un pedido de unos tenis guess blancos talla 37, el día viernes 21 de agosto, tal día como hoy jueves 27 de agosto me llega un correo conforme me dejaron el pedido en mi casa, cosa que había gente y a mi casa n vino nadie. Pues bien llamo a la empresa de transporte q me han facilitado el número por mediación de wasap la empresa guess un tal Octavio , y me dice la mujer que me contesta de la empresa de transporte que lo entregaron a un tal Cristian (yo no tengo ningún vecino con ese nombre) luego desde el wasap de guess me mandan rellenar una hoja en inglés q yo n sé inglés y ponen una rellenada para q siga esos pasos pero aun así no entiendo nada y n la puedo rellenar. No me dan más solución. Si n rellenó esa hoja n me rembolsan el dinero . Esto es flipante. Creo que si venden en español también tendrán que tener en español estas cosas.

Hola realice un pedido de 175 euros por dos prendas. Devolví una tengo resguardo de devolución lo pagué por paypal, me he puesto en contacto con guess y no hay forma de dar con un agente. A través de paypal no han podido reclamar porque ellos dicen me lo enviaron, pero la cuestión es que lo devolvi. Necesito una solución son 98 euros los que me han impugnado, y no me dan solución . Paypal me indica reclamar por aquí tengo justificantes de pago y devolución,

Buenas tardes, el pasado 18/06/2026 realicé un pedido por importe de 98€, han pasado 42 días y no lo he recibido. La única forma de contactar con GUESS, es enviando un mail en un enlace que han dispuesto en la web, les he enviado más de cinco, solicitando información sobre la fecha de entrega del pedido y emplazándoles a que si no podían entregar el pedido procedieran a cancelarlo y me devolvieran el importe pagado. Me han contestado en una ocasión, solicitando que les confirmará la dirección de mi domicilio, así lo hice pero no han vuelto a contactar conmigo. Necesito resolver el caso y que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: Guess! / InPost En fecha 31/06/2026 adquirí en su página web un zapato Han pasado 14 días y no lo he recibido. Me puse en contacto con ustedes el día 9 y me dijeron que estaban supervisando la situación para asegurar la entrega lo antes posible, dado que el plazo prometido era de 2 a 5 días hábiles. Contacté con la empresa de mensajería y me dijeron que había una discrepancia en la dirección. La proporcioné de nuevo y me dijeron que la entrega se realizaría al día siguiente. Hoy es día 2 y todavía no he recibido el paquete ni ninguna novedad. Iba a comprar en Zalando y preferí la página web oficial por su compromiso y garantía de entrega, ¡y ahora llevo 15 días esperando el regalo que compré! SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2026 adquirí en su establecimiento sito en Guess, calle Xàtiva, el producto 15186114. En el momento de la compra, el bolso presentaba una pequeña mancha que fue apreciada en tienda y sobre la que se me indicó que sería eliminada antes de entregarme el producto. Sin embargo, para mi sorpresa, al recibirlo la mancha no había sido retirada. En el ticket digital y de la tienda se indica: “Guess España les informa que los cambios y/o devoluciones se realizarán en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra, excepto artículos con tara o defecto de fabricación. Será obligatorio presentar el recibo y todos los artículos deberán mantener la etiqueta original y no haber sido usados. La devolución será realizada mediante el mismo método de pago”. El pasado día 12/07/2026 acudí a la tienda, dentro del plazo de 30 días, pero no me admitieron la devolución, únicamente el cambio por otro producto de la tienda. Además, se me denegó la devolución alegando que el bolso no llevaba los papeles de relleno interiores, requisito que en ningún momento se menciona en el ticket ni en las condiciones de cambios y devoluciones facilitadas al consumidor. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO la devolución del importe de 92,90 €. Sin otro particular, atentamente, Clara.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/25 adquirí en su página web http://www.guess.eu los productos: Yelma lettering logo ankle boots 114,00 € Aldina 4G Logo Mini Crossbody 67,50 € Envío urgente 21,00 Al recibir el paquete por UPS la caja estaba rota y precintada con precinto marrón, manipulada. Al abrir el paquete he comprobado que faltaba dentro un bolso, que la caja de los botines estaba rota también, abierta y uno de los botines les faltaba la protección interior de papeles, con signos de haber sido sacados de su caja. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido Factura Correos electrónicos de reclamación Fotos que demuestran lo expuesto SOLICITO se me retire el pedido y se realice reintegro íntegro a través de la misma forma de pago de Klarna. Sin otro particular, atentamente.

Reembolsos Online - #03045758 Hice una devolución con fecha 11.8 pedido GE 07721412, es la fecha que habiendo llamado por los menos 8 veces y cruzado correos a fecha de hoy 4.9. sigo sin tener la devolución. Siempre están reclamando que no tienen los datos del banco (un clásico en todas las devoluciones), me enviaron un justificante la semana pasada pero que no es del banco solo es un documento interno de ellos aceptando la devolución. Quiero reclamar ya daños y perjucios por la tardanza que tiene esta empresa siempre en hacer los abonos. Juegan en MI DINERO.