Estimados/as señores/as:
En fecha 28/12/25 adquirí en su página web http://www.guess.eu los productos:
Yelma lettering logo ankle boots 114,00 €
Aldina 4G Logo Mini Crossbody 67,50 €
Envío urgente 21,00
Al recibir el paquete por UPS la caja estaba rota y precintada con precinto marrón, manipulada. Al abrir el paquete he comprobado que faltaba dentro un bolso, que la caja de los botines estaba rota también, abierta y uno de los botines les faltaba la protección interior de papeles, con signos de haber sido sacados de su caja.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
Confirmación del pedido
Factura
Correos electrónicos de reclamación
Fotos que demuestran lo expuesto
SOLICITO se me retire el pedido y se realice reintegro íntegro a través de la misma forma de pago de Klarna.
Sin otro particular, atentamente.
