Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problemas con el inpedimento de devolución de un artículo

Hola buenas tardes Hice una compra en su página web de un artículo de catálogo , standard, el día 16 de febrero a las 11.12 minutos am. El código del pedido es #6411. se trata de un patinete Kamikaze K1 Lite homologado Al comentarlo con mi hijo, que era una sopresa, me dice que su padre le ha cogido uno y que no lo quiere. Me dispongo a cancelar el pedido. contactando por las siguientes vias y con las siguientes fechas: -16 de febrero a las 19 horas mail a clientes@tallerdelpatinete.es -17 de febrero a las 12 horas mail a clientes@tallerdelpatinete.es --18 de febrero a las 22 horas mail a clientes@tallerdelpatinete.es Whatsap del taller del patinete,: 15 de febrero 16 de febrero 20 de febrero. Llamando a la tienda física de taller del patinete en terrassa el sábado 21 de febrero, donde me dicen que ellos no tienen nada que ver con los pedidos on line. En ninguna de los mensajes que he enviado se me contesta, se me informa, se me da soporte a excepción de un Bot que me dice que no puede ayudarme. el dia 24 de febrero me llega un mensaje que ya tengo el patinete en camino.vuelvo a escribirles por wasap y por email y me contestan pasadas varias horas diciendome que el patinete está hecho en fabricación especial para mi y que no se puede anular el pedido. El patinete está en su catálogo standard y no se varió nada del producto original, no es cierto. Reclamo la devolución del patinete y reembolso del dinero. Ahora mismo está en camino y no quiero aceptar el envío. Quiero acogerme a la ley de desestimiento y que me hagan la devolucion de la compra realizada como he informado en multitud de ocasiones. Adjunto factura, donde no indica que sea ningun producto personalizado , es tal cual lo tienen en la página web. Lo he pagado financiado por klarna y ellos han cobrado ya algo que deberían haberme anulado en el mismo momento.

En curso
S. R.
25/02/2026

Problema con producto defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 20/02/2026 recibí un artículo de decoración, comprado online, con un defecto de fabricación. En fecha 21/02/2026, siguiendo las indicaciones de la web, abrí una solicitud para presentar la reclamación, incluyendo fotografías. Me pongo en contacto con ustedes porque solo he recibido un email por su parte y no tengo ningún otro medio de contacto. En el email me indican si prefiero un abono parcial o la sustitución del producto. Email de fecha 24/02/2026 que respondí el mismo día. Adjunto de nuevo las fotografías y requiero la sustitución inmediata del producto por uno sin defectos. Por email les he indicado la dirección exacta de recogida (IMPORTANTE). No tengo porqué tener ocupando el comedor de mi casa por el embalaje y el producto defectuoso, de un tamaño considerable. Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. Z.
25/02/2026

Solicitud URGENTE de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de enero de 2026 adquirí en su página web el corte ingles Canarias el producto Alfombra vegetal Dheli en color blanco. Han pasado 11 días desde la fecha limite de entrega y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Email confirmación de compra - Pantallazo estado del pedido desde el día 30 de enero - Correos electrónicos - Chats de diferentes días solicitando información SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Cristina

Cerrado
L. G.
25/02/2026

Reclamacion

Buenas tades, realice una compra el 29 de enero, por un importe de 201€ y acabo de confirmar que hasta hoy no me llega mi pedido, tienen muchas demandas por esto, necesito el rembolso de mi compra. https://bulsanlavabos.com/

En curso
K. R.
25/02/2026
Tucama

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, DESINFORMACIÓN Y DAÑOS Y PERJUICIOS.

Establecimiento: TuCama Massanassa (Carrer del Camí Fus, 61) Número de pedido: 260068 El pasado 4 de febrero adquirí en el establecimiento TuCama de Massanassa un conjunto de descanso compuesto por canapé, colchón, almohadas, protector y relleno nórdico. La compra fue vinculada a una financiación de 12 cuotas. Tras 20 días de espera, la entrega realizada el día 24 de febrero ha resultado ser un desastre por los siguientes motivos: Incumplimiento de montaje: El canapé se ha dejado sin montar por falta de piezas, quedando los bultos esparcidos e inutilizando completamente mi dormitorio, privándome de mi derecho al descanso y al uso de mi vivienda. Información falsa/engañosa: En la tienda se me aseguró de forma explícita que toda la mercancía (incluidos accesorios textiles) llegaría en el mismo envío. Al llegar los transportistas, estos desmintieron dicha información, dejando el pedido incompleto (faltan almohadas, protector y nórdico). Desatención total al cliente: He realizado múltiples llamadas y enviado correos electrónicos. La única respuesta obtenida ha sido "ya le llamaremos", sin que se haya producido ninguna solución ni contacto en las últimas 24 horas, demostrando una negligencia absoluta. Solicitud: Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que la empresa cumpla con las siguientes exigencias en un plazo máximo de 24 horas: Finalización inmediata del montaje del canapé y entrega de todos los accesorios faltantes. Compensación económica por Daños y Perjuicios: Solicito una rebaja sustancial en el precio total del producto debido a la privación de uso de mi dormitorio, el estrés causado y el tiempo perdido gestionando su negligencia mientras sigo pagando las cuotas de la financiación. De no cumplirse este plazo de 24 horas, exijo la Resolución Total del Contrato, la retirada inmediata de todos los bultos de mi domicilio y la anulación de la financiación vinculada por incumplimiento grave de las condiciones de venta.

Resuelto
B. P.
25/02/2026

No me dan ninguna solución ni responden

Hola hice un envío,el transportista abrió el paquete y se rompió el producto,puse una reclamación a correos,pero Wallapop no se quieren hacer cargo ni gestionarme nada,solo autorizo al receptor que me devuelva el producto y ahora tengo el producto roto en mi casa siendo culpa del transportista,que para eso hay unas garantías y ellos son los responsables ya que el paquete estava bien embalado y tengo pruebas de ello

En curso
M. D.
25/02/2026

MARCA COMO ENTREGADO Y NO HE RECIBIDO EL PAQUETE.

REALICÉ MI PEDIDO, PONE QUE SE ENTREGÓ EL 18/02/2026 A LAS 10:38 Y NO FUE ASÍ. ME DICEN QUE SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO EN VARIAS OCASIONES Y NO ES ASÍ, NO TENGO NINGUNA LLAMADA PERDIDA. SE HA UTILIZADO MI DNI, SIN SABER DE DÓNDE LO HAN SACADO, SI MI AUTORIZACIÓN, FIRMANDO UNA ENTREGA QUE NO SE HA LLEVADO A CABO. NO ME DAN NINGUNA SOLUCIÓN, SOLAMENTE LLAMO Y ME CUELGAN EL TELÉFONO (3 VECES SEGUIDAS) CUANDO YA NO SABEN QUÉ MAS DECIR. ESTOY MUY INDIGNADO.

En curso
M. A.
25/02/2026

problema con la imppresora

Estimados/as señores/as: En fecha [12 de febrero 2026] adquirí en su página web [hp.] el producto [impresora]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto no funciona, intente con el soporte tecnico de hp durante 3 días y al final me pidieron devolver la impresora. llevo mas de dos semanas con problema de devolución de la impresora y es otro problema que me encuentro con el mismo producto, perjudicado de tanto retraso en el trabajo de la empresa. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] solicito, que me cambien la impresora y me indemnicen por el retraso de mas de dos semanas con el trabajo. además el tiempo perdido por llamar y mandar correos para que me lo cambien. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
E. G.
25/02/2026

devolucion de maquina y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 05.02.2026 llevé a reparar una termomix t6 ya que no pesaba bien, llevo ya 19 dias sin saber nada de ello .Me pidieron que para repararla debia abonar 196 €.A dia de hoy y despues de muchos email sin obtener respuesta Me pongo en contacto con ustedes porque para que me ayuden a recuperar la maquina Adjunto fotocopia de email y factura y de recogida por parte de nacex SOLICITO denunciar ala empresa y reembolso total del importe ya pagado y devolucion de la maquina Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
S. C.
25/02/2026

SUSTITUCION TELEVISION

Estimados/as señores/as: En fecha 20-05-2025 adquirí en página web de PCCOMPONENTES Y MULTIMEDIA SLU el producto TELEVISOR LG OLED77B46LA 77" OLED ULTRAHD 4KWEBOS24 AI THINQ. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14-02-2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

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