Anterior

Comercio online fraudulent

En curso Pública

anacarmensevilla.es

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

S. G.

A: anacarmensevilla.es

09/06/2026

En fecha 10/05/26 adquirí en su página web anacarmensevilla.es un vestido con número de pedido2873. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 2 de Junio 2026 . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto los mails entrecruzados donde les solicito el desistimiento desde el momento que recibo el producto; confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, albarán de entrega, formulario de desistimiento. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 39,99 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma