El día 31 de agosto realicé una compra en la tienda online Mimu Kids y, a fecha de hoy, todavía no he recibido mi pedido ni me han devuelto el dinero.
He intentado contactar con la empresa en numerosas ocasiones, tanto a través de Instagram como por correo electrónico. He enviado más de cinco correos y, hasta el momento, no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa.
Me parece una situación totalmente inaceptable. He pagado por un producto que no he recibido y, además, no obtengo ninguna explicación ni solución por parte de Mimu Kids, a pesar de haber intentado contactar con ellos repetidamente.
Publico esta reclamación para dejar constancia de mi experiencia y advertir a otros posibles compradores. Considero que una empresa debe responsabilizarse de los pedidos que recibe y ofrecer una respuesta a sus clientes cuando surge un problema.
Lo único que solicito es que me devuelvan el dinero que he pagado y que den una solución a esta situación.
Espero que Mimu Kids se ponga en contacto conmigo y resuelva esta incidencia cuanto antes.
