Hice la compra en Zalando el día 7 de octubre 2026, cuando supe que la entrega la realizaba Ctt supe que no iba a ir bien, se ponían en reparto el día 13 de octubre, hasta ahí todo bien, ese mismo día a las 22:40 recibo una llamada del transportista pero no la cojo porque estoy durmiendo. Llamo al servicio de atención telefónica y me dicen que es devuelto a sus almacenes y la excusa es que la dirección no está correcta, mentira, lo comprueban y me dicen que si quiere que vaya yo a los almacenes y por supuesto me niego y me dicen que me lo traerán al día siguiente. Es la segunda vez en 15 días que me hacen algo así, la otra vez más grave porque me perdieron un paquete. Esta empresa funciona muy mal, la persona que me atendió por teléfono me colgó sin dejar que yo hablara