Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el autobús que he tomado esta mañana, de Palmeira a Santiago de Compostela, ha llegado a su destino con media hora de retraso. Eso me ha hecho perder el AVE que tenía a Madrid, lo que me ha obligado a comprar otro billete por valor de 84,40 euros. Dado que el problema tiene su origen en una falta de puntualidad por parte de Monbus, reclamo el abono del importe de dicho billete de AVE, que adjunto. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, El día 18 de junio de 2025, vendí un producto (concretamente un espejo) a través de Vinted. El valor del producto por el que se realiza la compraventa es de 20,00 euros. Le indico a la compradora en cada momento cómo procedo al envío y la forma de embalaje. De hecho, el embalaje y tal y como indican las condiciones y requisitos de la plataforma es el correcto ( papel de burbujas, cajas, cartón etc). El producto es envuelto hasta por 4 "capas". Y así, lo hago constar en fotos que envío tanto a la compradora como al propio soporte técnico de la Aplicación. Se trata claramente de una negligencia por parte de SEUR (empresa que tramita dicho envío), y así lo afirma la propia compradora. Indico tal situación a Vinted, y su respuesta es negativa. Ni si quiera han contactado con la empresa de reparto para corroborar posibles incidencias. Ruego, me deis otra respuesta, ya que en este caso, ni he obtenido el precio de la venta (lógico que a la compradora se le haya devuelto), ni el producto - que es imposible de recibir ya que llegó hecho pedazos cada uno de los cristales...-. Vinted dispone ya de todas fotos (embalaje previo con fechas, y llegada del producto a la compradora), por ello, no veo necesario adjuntarlas de nuevo por aquí. Saludos!!

Buenas tardes: Soy el titular del paquete de fibra que tengo con Movistar, donde entra dos líneas móviles, fibra, tv y linea fija. Mi problema es que me tienen restringida la linea de telefono fija y la fibra en mi casa, según ellos porque tengo una deuda que tengo con ellos que no corresponde a ninguno de los servicios que tengo con ellos. La deuda son dos facturas del 2022 por una contratación de una líneas de móvil que no esta dentro del paquete de fibra, tv y lineas fija. Además de exigirme el pago de esa deuda me piden una fianza de 225 euros por linea, en total una fianza de 675 euros de las tres líneas que tengo para volver a tener disponibles mis servicios. Tampoco me dejan cambiar de titular por la deuda de 2022. Tras varias conversaciones con ellas donde no he llegado a ningún acuerdo y donde les exigido que me informen donde puedo ver en el contrato la fianza que me piden ha sido imposible, me remiten a la pagina web zona de contratos donde no es posible ver lo que pido. Además de todo esto, me siguen cobrando las facturas por un servicio que no estoy disfrutando. Quiero que me reactiven la linea de fijo y la fibra en el domicilio

Estimados/as señores/as: En fecha 8/06/2025 adquirí en su página web de la tienda primor el producto Ultra Light FPS50+ Tono Medio Protector Solar Facial Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correo de confirmación del pedido. Correos enviados por mi reclamando. Y vuestras respuestas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 31 de mayo hice un pedido. El 9 de junio me informan de que "ha sufrido un retraso y saldrá en 24/48 horas". El 16 de junio logro contactar con ellos (después de muchas llamadas), y me dicen que falta un producto y están esperando a que llegue para enviarlo. El 23 de junio (¡casi 1 mes después!), me llega el pedido a casa, y no lo puedo recoger porque estoy de vacaciones. Como el pedido incluía cremas para la playa, y no las he podido utilizar, teniendo que comprar otras en otro comercio, solicito la devolución de las mismas. En el apartado de devoluciones me indican que me cobrarán gastos de envío por importe de algo más de 5€, que se descontarán de la devolución. SOLICITO no se me cobren los gastos de envío, ya que la causa de que quiera devolver las cremas es de la responsabilidad de NATURITAS, que en lugar de tardar los 5 días habituales, ha entregado el paquete en 23 días. Intento ponerme en contacto con ellos por teléfono, y tras más de 15 llamadas sin que me atiendan, desisto.

A la atención de la Gerencia de El Atelier Decor, S.L., Les remito esta notificación formal para advertirles del incumplimiento de contrato por parte de su empresa en relación con la no entrega de mobiliario a medida, según lo estipulado en nuestros acuerdos del 21 de febrero de 2025 y del 24 de marzo de 2025. Habiendo realizado pagos por un total de 8.088 €, no he recibido los productos contratados, y su empresa no ha proporcionado justificación razonable por el retraso ni una fecha clara de entrega, acumulando más de dos meses de demora. Detalles de los Acuerdos 1. Acuerdo de Puertas de Armario (21 de febrero de 2025): o Presupuesto aceptado para la fabricación e instalación de puertas de armario a medida. o Coste total: 6.840 €. o Pago inicial: 4.788 € (70% al aceptar el presupuesto). o Plazo de entrega estimado: Aproximadamente 60 días desde el pago. 2. Acuerdo de Mueble de TV (24 de marzo de 2025): o Presupuesto aceptado para la fabricación de un mueble de TV a medida. o Coste total: 4.700 €. o Pago inicial: 3.290 € (70% al aceptar el presupuesto). o Plazo de entrega estimado: Semana del 5 al 9 de mayo de 2025. Hasta la fecha, he abonado un total de 8.088 € por estos proyectos. Sin embargo, ambos productos están significativamente retrasados respecto a las fechas estimadas de entrega, sin que se me haya ofrecido justificación razonable ni certeza sobre su cumplimiento. Incumplimiento de Contrato Su incapacidad para entregar los productos contratados en los plazos acordados constituye un claro incumplimiento de contrato. Según el Artículo 1091 del Código Civil español, las obligaciones contractuales deben cumplirse conforme a lo pactado. Este incumplimiento me otorga el derecho a reclamar remedios legales, incluyendo la devolución de los pagos realizados y una compensación por los daños ocasionados. Requisitos para la Resolución Para evitar acciones legales, exijo que El Atelier Decor, S.L.: 1. Efectúe un Reembolso Completo: Al haber demostrado incapacidad real de cumplimiento de contrato, reembolse la totalidad del importe pagado (8.088 €) o el material fabricado en un plazo de 2 días naturales. Reserva de derecho de Acciones Legales De no cumplir con estas exigencias o no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 2 días desde la recepción de este burofax, iniciaré acciones legales contra El Atelier Decor, S.L., reclamando: • Medidas cautelares para la exigencia de entrega del material fabricado • El reembolso íntegro de los 8.088 € pagados. • Una compensación por los daños y perjuicios derivados del incumplimiento. • La cobertura de todos los honorarios y costas judiciales asociados a la demanda. Información de Contacto Les insto a contactarme de inmediato por escrito para resolver esta situación. Este burofax representa un último intento de alcanzar una solución amistosa antes de proceder legalmente. Confío en que tratarán este asunto con la máxima urgencia y seriedad. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cargado en mi cuenta bancaria un importe de 25,48 euros el día 18 de junio y no sé a qué corresponde porque no he recibido la factura correspondiente. Asimismo les envié un correo a la dirección reclamafactorenergia@gmail.com hace dos semanas y estoy a la espera de su respuesta. SOLICITO Que me expliquen o me manden la factura correspondiente. En el caso de que no lo hicieran, les devolvería el recibo. Asimismo que se pongan en contacto conmigo a través de mi correo electrónico o por teléfono. Sin otro particular, atentamente le saludo. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La batería de un aspirador de mano, no carga. Es la segunda vez que tengo que preparar desde su compra el 22/04/2024. En la anterior ocasión envié la batería y el cargador. Y ahora me dicen , que envié el aspirador completo, y que si se deteriora en el porte no se hacen responsables. Les he dicho que no puedo garantizar la seguridad de mi aspirador en el trasporte. El resultado es que se niegan a la reparación de la batería ( que es desmontable y bastante pequeña)

El día 22 de junio de 2025 realicé un pedido en Naturitas (número 2006205570), con fecha de entrega estimada el 27 de junio. A día de hoy (30 de junio), no he recibido ni el pedido ni respuesta alguna por parte de la empresa. He intentado contactar con ellos por correo electrónico, teléfono, WhatsApp y su formulario, sin éxito. Este incumplimiento vulnera mis derechos como consumidora, ya que no solo se ha producido un retraso injustificado, sino también una falta total de atención al cliente. Solicito el envío inmediato del pedido o el reembolso completo. De no recibir respuesta en 48 horas, procederé a realizar la denuncia correspondiente por la vía legal.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…