Últimas reclamaciones

Desde Octubre de 2025 se informa a la empresa HOLALUZ CLIDOM SOLAR S.L, que ha estallado una placa instalada en el tejado por lo que produce una derivación de electricidad ya que se ha roto la toma de tierra. El error de la toma de tierra lo indica el INVERSOR en fecha 31-01-2025 y la propia empresa reactiva en remoto el INVERSOR, sin ni siquiera ver de donde viene el error, dicho error provoca que los electrodomésticos den calambre. Este error es debido como indico por la explosión y rotura de la placa, que como digo nos dimos cuenta que se había producido en OCTUBRE de 2025 al subir a limpiar el tejado. Desde entonces estoy en contacto con HOLALUZ sin que solucionen el problema, diciendo que está pendiente de que los técnicos lo vean, que la incidencia está abierta, y lo único que hacen es darme largas. Cuando pides hablar con un responsable, te dicen que no pueden derivar llamadas. A través de un email consigo ponerme en contacto con la responsable de zona, en fecha 16-12-2025 con una tal Encarni que me deniegan el arreglo, sin que ningún técnico haya venido a ver lo ocurrido, solo a través de las fotos que yo mismo mando. Es por ello que se reactiva la reclamación y hasta fecha de hoy siguen dando largas como he indicado diciendo que la incidencia sigue abierta para que vengan los técnicos. Por todo ello me he dado de baja en que dicha compañía gestione mis recibos cambiándome de compañía en fecha 17-03-2026 harto de que HOLALUZ NO HAGA NADA, pero considero que el arreglo les corresponde a ellos, ya que tanto las placas como la instalación según contrato tienen una garantía en POR PROBLEMAS EN LA INSTALACION de 12 años.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, llevo desde julio del año pasado para que me pongas las placas, hace 5 meses me pusieron los soportes y ahi se ha quedado, por mucho que les reclamo no hay manera que me den una solución,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy una cliente afectada por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté un bono de depilación eléctrica en el centro ubicado dentro de El Corte Inglés de Goya en Madrid. El 22 de agosto de 2024 realicé un pago con tarjeta de El Corte Inglés correspondiente a un bono de 10 sesiones de depilación eléctrica que no he consumido totalmente. No he recibido comunicación alguna por parte del centro sobre el cierre, ni información de Hedonai sobre cómo actuar para recibir compensación por lo no consumido. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

**RECLAMACIÓN ANTE ORGANISMO DE CONSUMO – WONDERBOX** D./Dña. **Jordina Chaves**, con DNI 40985428A, presenta reclamación frente a la empresa **Wonderbox** por los siguientes hechos: **HECHOS** adquirí un vale/regalo de la empresa Wonderbox por un importe de **199,99 €**. Dicho vale ha sido posteriormente considerado como caducado por la empresa, negándose esta a su prórroga, reactivación o a ofrecer cualquier alternativa para el uso del importe abonado. Tras contactar con la empresa, la respuesta recibida ha sido negativa, indicando que, una vez superado el plazo de validez, el importe queda perdido sin posibilidad de recuperación. **FUNDAMENTOS** Considero que esta práctica constituye una **cláusula abusiva**, al implicar la pérdida total del importe abonado sin contraprestación alguna, lo que supone un claro perjuicio para el consumidor. Dicha actuación podría vulnerar la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, en particular: * La prohibición de cláusulas abusivas que generen un desequilibrio importante entre las partes * El principio de buena fe contractual * La prohibición de enriquecimiento injusto por parte de la empresa El consumidor no ha recibido el servicio contratado ni se le permite recuperar el importe abonado, lo que resulta desproporcionado. **SOLICITA** Por todo lo expuesto, solicito: * La **reactivación o prórroga del vale adquirido**, o * Alternativamente, la **devolución del importe abonado (199,99 €)** o su compensación mediante otro producto/servicio equivalente Asimismo, solicito la intervención del organismo competente para mediar en el conflicto y, en su caso, adoptar las medidas oportunas frente a la empresa. En LLINARS DEL VALLES A 09 DE ABRIL DE 2026 **Jordina Chaves**

Hola realicé un pedido con número 1114386080 con fecha 22/03/2026. Cuando TIPSA me iba a entregar el pedido lo rechacé porque intenté cancelarlo con Druni el mismo día de la compra pero no me lo permitió, así que rechacé la entrega por motivos propios. A día de hoy todavía DRUNi no me ha abonado el importe, tampoco me cogen el teléfono de atención al cliente y he reclamado incluso al transporte pero lo único que me dicen es que están esperando a que druni reciba el paquete. Han pasado dos semanas y aún no les ha llegado? Reclamo el abono, no debo ser perjudicada en malas gestiones entre ellos. Es una verguenza la mala atención y que tengan un wasap que solo responde con IA y siempre lo mismo y un teléfono de atención al cliente que nunca atienden, llevo llamando 20 veces al día, no es normal. Gracias. Marta Pintos

He realizado un pedido el día 23 de Marzo de 2026, realicé una transferencia de 60,95 euros y no tengo noticias del mismo! Me he puesto en contacto con la empresa por todas las vías posibles y sigo sin respuesta.

En relación a la póliza indicada correspondiente al vehículo marca Mercedes-Benz CLE 4Matic 2448MPV señalar que se declaró un siniestro número 141.017/2026 y la Mutua Madrileña se desentendió de los arreglos del siniestro, en concreto de la sustitución de los neumáticos dañados alegando que estos no estaban cubiertos en la póliza. Cabe señalar que dicha póliza Todo Riesgo Plus cubre TODOS los daños propios del siniestro declarado, incluido los neumáticos cuando estos daños ¨ son producidos por colisión con objeto, siempre que existan daños en la mecánica del vehículo ¨ . Hecho en absoluto no controvertido ya que el vehículo estuvo reparándose mecánicamente desde el 12 de Enero de 2026 hasta la finalización de los trabajos el 26 de febrero de 2026, es decir, más de mes y medio. De no haberse realizado reparaciones mecánicas no cabe explicación alguna al empleo de ese tiempo solo en cambiar los neumáticos.

Hola, realice un pedido el pasado 1 de marzo, ran dos helados, cuando fui a recojerlos en Burger KIng Gonzalo Jiménez de Quesado - Calle Gonzalo Jiménez, 2, Sevilla, 41092, Sevilla, Sevilla, 41092 no habia disponibles los helados que pedi por lo que solicite el reembolso. Me dijieron que me llegaría la devolución del dinero a mi tarjeta con la que la pague, a dia de hoy no me ha llegado y no responden a las reclamaciones q pongo a traves de la aplicacion. El número de pedido es:2844 Solicito la devolucion del importe del producto que no recibí

Recibí la compres del calefactor el 17/03/26; al día siguiente llame a atención al cliente de Leroy Merlyn y les dije que el calefactor hacía mucho ruido, les llamé de nuevo y me dijeron que me habían enviado un Whassap para que les enviase un vídeo pero nada más lejos de la verdad no lo recibí. Volví a llamar asegurándome que me lo enviaban de nuevo y tampoco lo hicieron ya por tercera vez les llamé con el desestimiento del producto porque ya no me fío de ellos y tampoco me han respondido. Le indico a la empresa que hago en desestimiento espreso del pedido 26072L41100 y que lo recojan y me devuelvan el dinero ya que no lo puedo usar.