Reembolso por sustitución engañosa

Hola, me han cobrado un importe el mes pasado de 0.99€ para verificar mis datos y este mes me han cobrado por esa tarjeta bancaria un importe de 29€ por una suscripción engañosa por un servicio que no he pedido ni aceptado, solicito la devolución de ese importe de inmediato,ya he tramitado la baja a dicha suscripción que no he aceptado en ningún momento,muchas gracias

Estimada Cristina, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Hemos revisado su expediente y le confirmamos que su solicitud de revocación de la renovación automática de su suscripción ya fue tramitada, por lo que no se realizarán renovaciones automáticas de su contrato al finalizar el periodo inicialmente contratado. Si considera que existe alguna otra incidencia distinta a la indicada en su comunicación, estaremos encantados de revisarla. Para ello, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de soporte@creditoamigo.es. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente CreditPerfect S.L. Em qua., 5 de ago. de 2026 às 14:00, reclamar@ocu.org escreveu:

Conforme con mi baja a una suscripción que en ningún momento acepté,falta la devolución de los 29€ que me habéis cobrado indebida me por tarjeta

Estimada Cristina, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Hemos revisado su expediente y le confirmamos que su solicitud de revocación de la renovación automática de su suscripción ya fue tramitada, por lo que no se realizarán renovaciones automáticas de su contrato al finalizar el periodo inicialmente contratado. Si considera que existe alguna otra incidencia distinta a la indicada en su comunicación, estaremos encantados de revisarla. Para ello, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de soporte@creditoamigo.es. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente CreditPerfect S.L. Em dom., 23 de ago. de 2026 às 14:45, reclamar@ocu.org escreveu:

Solicito la devolución de los 29€ que me habéis cobrado por tarjeta sin mi consentimiento,lo antes posible ya que yo no he autorizado esa suscripción, repito quiero la devolución de mi dinero o os denunciaré