R.A.BENIDORM S.L. es concesionaria del servicio de alquiler de hamacas y sombrillas en la playa Poniente de Benidorm. En los pasillos de acceso a las áreas de las que esta empresa es concesionaria, hay unos carteles que señalan el precio del alquiler de hamacas (cada una a 6 euros) y de sombrillas (cada una a 6 euros) y no existe ninguna otra información disponible para los usuarios. Accedimos a esta área e intentamos alquilar solamente una sombrilla porque llevábamos nuestras sillas y nos obligaron a pagar una hamaca que no utilizamos y una sombrilla (12 euros) porque, según los empleados de dicha empresa, existía una normativa según la cual en la primera línea era obligatorio alquilar hamaca y sombrilla. En primer lugar, no se trataba de una primera línea, sino de la tercera, porque delante del área de la concesión había otras dos líneas más de turistas con sus propias sillas y sombrillas. Solicitamos que nos mostraran la normativa a la que los empleados hacían referencia, pero se negaron y nos enviaban a consultarla al domicilio de la empresa. Al tratarse de una empresa concesionaria, no cabe duda de que el Ayuntamiento tendrá en su poder dicha normativa si es que existe, por lo que, además de rellenar una hoja de reclamaciones, he registrado en el Ayuntamiento de Benidorm la correspondiente solicitud de dicha normativa y, si es caso, la retirada de la concesión. También voy a presentar la reclamación en la Generalitat Valenciana porque considero que la información de esa normativa, si es que existe, debe ser pública y estar a disposición de todos los turistas
