Retraso envío

Realicé un pedido en la plataforma Herbolario Medicinal (Antilia Soluciones SL) el día 9 de Julio, en la web me indicaron que tardaría de 7 a 14 días hábiles en recibir el pedido. Pasado dicho plazo solicito la devolución del importe que pagué por el producto. Quedo a la espera de su respuesta, atentamente África Medina