Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. H.
05/08/2026

Reembolso

El pasado 21/07/2026 estuve en Baycar Cupra de Tarragona, me propusieron hacer una reserva de un vehículo por una cantidad de 30.000€ el vehículo no tenía los acabados que me informaron y además el método de compra que me ofrecen es tenerlo a nombre del concesionario unos meses y después pásalo a mi nombre, esto lo consulto con mi asesoría y me dicen puedo perder las ventajas fiscales, unido a que la información del vehículo con sus acabados no es la que me interesa y he recibido un asesoramiento ocultando detalles que yo desconozco por falta de conocimiento. Lo único que me aportan al hacerles el ingreso inmediato de 30.000€ es una oferta no vinculante, después del asoramiento por parte de asesoría y personal cualificado de mi confianza solicito el día tres personándome en la tienda de Tarragona la anulación y devolución de lo abonado y me pongo en contacto con Cupra responde, me dicen que ellos no han dispuesto del dinero hasta el día 4/08/2026, algo que mi entidad desmiente porque una transferencia aunque sea por este importe de CaixaBank a Banco de Sabadell debe ser inmediata, van pasando los días y después de la falta de información por parte de Baycar y Cupra Responde hace que tenga que iniciar una reclamación

Resuelto
A. V.
05/08/2026
OSUNA SPORT SL (MASMUSCULO)

No reembolsan importe de pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 24/07/2026 adquirí en su página web www.masmusculo.com los productos 1 x Sauzero Zero Choco Monky - 310ml - Sabor : Chocolate Blanco 3,80 € 1 x Whey Protein Choco Monky - 1Kg - Sabor : Choco Jungle 42,90 € 1 x Tasty Rice (Crema de Arroz) - 1Kg - Sabor : Choco Jungle 8,90 € Después de una semana esperando el pedido, incumpliendo los plazos de entrega e intentando contactar, me notifican el día 03/08/2026 que el pedido se ha perdido a lo que solicito la devolución del importe e indican que el reembolso se realizará en el día. El día 04/08/2026 notifico que no he recibido el reembolso y me notifican que se realizará a lo largo del día. Día 05/08/2026 sigo sin recibir reembolso ni respuesta. Adjunto capturas de correos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cambio de luz de obra a definitiva

Hola tengo un expediente de cambio de luz de obra a defnitivo N°EXP638426060010 llevo mas de 3 meses esperando e llamado 900111999 en innumerables ocasiones pero no se me da ninguna solucion se me cobro 128,88€ para realizar la gestion llamo y pido hablar con algun responsable y se me niega ese derecho por eso pongo esta reclamacion por no resolver expediente y por el trasto bejatorio que estoi recibiendo por parte de su personal

Cerrado
V. C.
05/08/2026

No reembolsan el dinero

Estimados/as señores/as: El día [29 de Septiembre de 2025…] compre una entrada para el espectáculo [Reggaetón beach festival…] para el día […18 y 19 de Julio de 2026] Con fecha […18 de Junio de 2026] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […gmail] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [* Entrada del evento. * Justificante bancario de la compra * Correo de cancelación del festival.] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. P.
05/08/2026

Mal servicio

El repartidor me llamó porque confundió mi dirección: ponía calle puerta del Mar y confundió con paseo puerta del Mar. Le facilité la dirección correcta y me indicó que acudiría al domicilio, me dijo “hasta ahora”. Sin embargo, sin realizar el intento de entrega, depositó el envío en una oficina de Correos, obligándome a desplazarme para recoger dos paquetes pesados por el que había contratado entrega a domicilio. Solicito que se revise esta actuación y que se tomen las medidas oportunas para evitar que vuelva a ocurrir.

Cerrado
N. P.
05/08/2026

Mal servicio

El repartidor me llamó porque confundió mi dirección: ponía calle puerta del Mar y confundió con paseo puerta del Mar. Le facilité la dirección correcta y me indicó que acudiría al domicilio, me dijo “hasta ahora”. Sin embargo, sin realizar el intento de entrega, depositó el envío en una oficina de Correos, obligándome a desplazarme para recoger dos paquetes pesados por el que había contratado entrega a domicilio. Solicito que se revise esta actuación y que se tomen las medidas oportunas para evitar que vuelva a ocurrir.

Cerrado
P. C.
05/08/2026

Reclamacion de un articulo que se ha roto en tres mese

Hola realice un medido en miravia de unas gafas de sol que tres meses mas tarde se han roto,he reclamado al vendedor particular y a miravia ya que ademas el articulo que me vendio como original no lo es ,no quiere devolver ni reembolsar ni el articulo ni el dinero por tanto quiero denunciarle.

Cerrado
A. F.
05/08/2026

Reclamación formal y solicitud de reembolso íntegro

Buenos días, Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con la reserva realizada a través de la plataforma Yumping con número 665012, efectuada el 04/08/2026, por un importe total de 240 €. El motivo de la presente reclamación es el incumplimiento esencial del contrato por parte de Yumping como plataforma intermediaria. La actividad fue ofertada, comercializada y cobrada por Yumping como un servicio prestado por la empresa Galaicaventura. Sin embargo, dicha empresa lleva más de un año sin actividad y cerrada, sin mantener ningún tipo de relación o acuerdo comercial con Yumping durante ese periodo, lo que ha hecho imposible la prestación del servicio contratado. Dispongo de correos electrónicos y conversaciones de WhatsApp con Galaicaventura en los que confirman expresamente esta circunstancia. Asimismo, Yumping me facilitó como teléfono de contacto de dicha empresa el número de un particular, lo que evidencia la falta de actualización y verificación de la información ofrecida a los consumidores. Tras ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente para solicitar el reembolso del importe abonado, se me ha denegado la devolución, ofreciéndome únicamente la posibilidad de sustituir la actividad por otra similar conforme a sus términos y condiciones. No acepto dicha solución, ya que la actividad contratada no puede sustituirse por otra de características distintas en el lugar y fechas elegidos. Además, resulta especialmente grave que Yumping continúe ofertando y cobrando actividades de una empresa que ya no presta servicios y con la que ni siquiera mantiene relación comercial. Por todo ello, solicito la devolución íntegra e inmediata de los 240 € abonados, mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra. Les recuerdo que, conforme a la normativa de protección de consumidores, cuando el servicio contratado no puede prestarse por causas imputables al empresario o intermediario, el consumidor tiene derecho al reembolso íntegro de las cantidades abonadas. Asimismo, un bono, vale o servicio alternativo únicamente puede sustituir al reembolso cuando existe una aceptación expresa y voluntaria del consumidor, circunstancia que en este caso rechazo de forma expresa. En caso de no recibir el reembolso en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de esta reclamación, presentaré la correspondiente reclamación ante la autoridad competente en materia de consumo y ejerceré cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos, incluyendo, en su caso, la solicitud de los daños y perjuicios ocasionados. Quedo a la espera de una respuesta por escrito. Atentamente,

Resuelto

NOTA SIMPLE NO ENVIADA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, en el día de ayer 4 de agosto de 2026 solicite una nota simple urgente, y después del abuso de cantidad facturada aún no he recibido la nota simple SOLICITO .  Que a la mayor brevedad posible me devuelvan el dinero, o me manden la nota simple que es urgente Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. B.
05/08/2026

Problema con el reembolso / Suscripción oculta

El pasado 20/07/2026 realicé un pago inicial de 0,49 € en la web we-pdf.com para un servicio puntual de gestión de archivos. El comercio utilizó técnicas de contratación engañosas (suscripción oculta) para activarme un servicio mensual recurrente sin mi consentimiento explícito ni advertencia visible en el proceso de pago.Ese mismo día se me realizó un cargo no autorizado de 49,00 € en mi cuenta asociada. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de WePdf.com para exigir el reembolso íntegro de la cantidad cobrada indebidamente, pero han rechazado mi solicitud ofreciendo únicamente un 20% de devolución, lo cual considero inaceptable.Solicito la mediación de la OCU para exigir a la empresa la devolución inmediata del 100% del importe cobrado bajo falta de consentimiento informado, infringiendo las directivas europeas de protección al consumidor.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma