El pasado 20/07/2026 realicé un pago inicial de 0,49 € en la web we-pdf.com para un servicio puntual de gestión de archivos. El comercio utilizó técnicas de contratación engañosas (suscripción oculta) para activarme un servicio mensual recurrente sin mi consentimiento explícito ni advertencia visible en el proceso de pago.Ese mismo día se me realizó un cargo no autorizado de 49,00 € en mi cuenta asociada. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de WePdf.com para exigir el reembolso íntegro de la cantidad cobrada indebidamente, pero han rechazado mi solicitud ofreciendo únicamente un 20% de devolución, lo cual considero inaceptable.Solicito la mediación de la OCU para exigir a la empresa la devolución inmediata del 100% del importe cobrado bajo falta de consentimiento informado, infringiendo las directivas europeas de protección al consumidor.
