Martorell, a 7 de Agosto de 2026Ref.: 00701964
Su ref:
Muy señoresnuestros:
En relación con su solicitud de mediación referente alareclamaciondel Sr. Herrerias, les informamos que el caso ya se está tratando directamente con el cliente en el expedientenº00701594.
Si bien no aceptamos la mediación propuesta, queremos reiterar que uno de nuestros objetivos prioritarios es recuperar la satisfacción de nuestros clientes, por lo que estamos gestionando la reclamación de la Sr.Herrerias,directamente conél.
Quedamos a su disposición y les saludamos atentamente,
CUPRA Responde
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