Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el servicio, en ningún momento he sido informada ni mucho menos he aceptado una suscripción con ustedes, así que les ruego que lo hagan en la mayor brevedad. No estoy conforme. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de credilisto y en su caso la devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Hola, habéis aceptado y permitido a mí hijo jugar cuando está registrado en RGIAJ, la ley no lo permite, espero el reembolso del dinero que nunca debió ser aceptado por vuestra parte al entrar en conflicto con la ley.

SEÑ@RES...BUENOS DIAS. Contacto con Vds., por la falta de profesionalidad de IBERDROLA donde no me contesta a ningún requerimiento de documentación y datos, que realizo el 11/11/24 y 20/01/25 Habiendo reclamado por mail como primera vez y después presentándome en las oficinas centrales de Iberdrola en Valencia en dos ocasiones para los mismos temas. Cuando me presento para la primera reclamación, me indican que tengo que entrar por escrito en REGISTRO general, por lo que lo realizo a mano en las propias instalaciones de IBERDROLA en Noviembre 2024,las tres reclamaciones que presento. El primer mail que remito es con fecha 29/09/24, donde solicito información de cómo va mi solicitud S- 24360-052023, que es la ayuda que hacen a las instalaciones Fotovoltaicas para uso propio. (adjunto 3 Facturas y que de aquí me tiene que abonar el 40% del total sin Iva 7.099,16 €… SON dos mil ochocientas treinta y nueve con sesenta y seis euros (2.839,66 €, según tengo entendido) Por no llenarles de documentos les remito los imprescindibles donde tenemos registro de entrada. Por no entrar en detalles y repetirlo, en cada documento con registro de entrada, va la solicitud, una de ayudas a Instalaciones fotovoltaicas a mi Nombre y las otras dos solicitamos copia del contrato con IBERDROLA que tienen ambas compañías (Ensotaica y Osmeltaica) de producción de instalaciones fotovoltaicas. Quedo a su disposición en lo que necesiten. Saludos Cordiales y agradecido por su ayuda. JORGE MELIA 649969733

Asunto: Reclamación por incumplimiento de condiciones de venta en pedido online realizado en mayo de 2025. Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como cliente de Motocard Bike S.L. para presentar una reclamación formal relacionada con un pedido realizado el 7/05/2025 con número de pedido: R1-16507586 entregado en fecha 16/05/2025 con cambio por otra talla con registro el 17/05/2025 y con N.º de pedido E15P-2563512-1 que realicé a través de su página web en el mes de mayo de 2025 el cual esta siendo marcado por una gestión deficiente dando como resultado en la no entrega del producto. Tras el tiempo estimado que marca la página para entrega de producto, me vi obligada a llamar al no tener ningún tipo de información del retraso del producto cambiado la información que me facilitaron y petición fue la de solicitarle algo más de tiempo para resolver el envío del producto, tiempo que concebí de buena fe. En ese transcurso empecé a recibir correos electrónicos informando que el producto se retrasaría una semana. Sin embargo, y tras la espera de la semana este mensaje se repite. En una nueva llamada y tras las las incoherencias entre la atención recibida y lo publicado en su web, me informaron que el producto no se encontraba disponible a falta del que proveedor lo dispusiera siendo un problema del proveedor, a pesar de que seguía apareciendo en stock en su web. Al expresar mi desconcierto al aparecer en stock en a web, se me indicó que se trataba de un “error del sistema”, y que podía optar entre seguir esperando o solicitar el reembolso. La decisión de esperar basada en la oferta dado que el producto estaba a un precio muy competitivo, decidí seguir esperando. Sin embargo, tras varias semanas y más llamadas en las que yo les decía que no entendía porque tanto retraso si el producto que yo solicitaba seguía apareciendo en stock sin entregarse, lo que agravó mi desconfianza y frustración. De nuevo vuelvo a llamar al cabo de más de un mes informando de que seguían en las mismas circunstancias esta vez con la alternativa de ofrecerme como compensación un descuento de 20 euros, lo cual considero insuficiente y ridículo, una propuesta inadecuada e improvisación en la gestión y alejado del perjuicio causado , finalmente y después de insistir en proporcionar una solución a su mala gestión me ofrece una llamada por parte del departamento de gestión de pedidos al día siguiente. Efectivamente, me contactó una persona muy amable, que me ofreció un pantalón similar que me dejaba al mismo precio por todo el perjuicio ocasionado, con imagen incluida por medio de correo electrónico, oferta que sí acepté. Sorprendida por desorganización interna y falta de coherencia al llamarme otra persona indicando que esa solución no era válida cuando ya la había aceptado e informándome que lo único que podían ofrecerme eran nuevamente los 20 euros de descuento. Este proceso ha supuesto para mí una pérdida considerable de tiempo, expectativas frustradas, una clara descoordinación interna por su parte y, sobre todo, un incumplimiento de las condiciones y garantías que su empresa publica en su página web. En su portal web se indica claramente que los productos en stock cuentan con garantías , incluyendo plazos de entrega fiables, compromiso con la calidad, y una política de gestión responsable, todo ello respaldado por un código de conducta de proveedores y el compromiso de atención al cliente. Sin embargo, en mi caso particular, estos compromisos no se han cumplido. Detallo a continuación los puntos reclamados: Incumplimiento de sus propias condiciones de servicio: Su empresa se compromete, según informa en su web, a garantizar la disponibilidad de productos en stock, cumplir plazos de entrega, y mantener una política de calidad y gestión responsable. Sin embargo, en mi caso estos compromisos no se han respetado a pesar de que el producto aparecía como disponible, el plazo de entrega esta siendo sobrepasado. Uso irresponsable de recursos promocionales: Las campañas anunciadas no han sido actualizadas durante largos periodos, lo que genera confusión sobre la disponibilidad y condiciones reales de los productos promocionados. Falta de actualización de información y comunicación deficiente en la web: La ausencia de información clara y actualizada en la plataforma online ha dificultado el seguimiento de mi pedido y ha causado perjuicios importantes, tanto en tiempo como en la experiencia de compra. Cambio de talla gestionado correctamente por mi parte: Solicité un cambio del producto a una talla más pequeña (de S a XS) desde su página web, pedido aceptado en su sistema ya que la nueva talla estaba disponible en stock. Falta de entrega del nuevo producto: A pesar de haber realizado el cambio conforme al procedimiento indicado en su página, el cambio del producto nunca ha sido entregado. Por todo lo anterior, solicito una resolución efectiva y proporcional al perjuicio causado, ya sea mediante la entrega del producto comprometido ,la entrega de una alternativa equivalente que se aceptó en su momento (Pantalón AMURE Lambert waterproof lady ivory/black/grey ), o una compensación adecuada, con esto sigo el protocolo establecido de quejas en la que el cliente ofrece como primera opción llegar a un acuerdo con la tienda , y aunque habiéndolo hecho de manera telefónica y vía escrita de buena fe vuelvo a intentarlo , esta vez formalizados mediante una queja formal. Sin más, un cordial saludo

Estimados/as señores/as: Soy titular de la titular de 2 esim compradas para viajar a Pakistán E11159208 E11167685 El pasado día 31 ] de mayo las activé y estuve sin servicio durante 10 de los 15 días que pagué Lo he reclamado en la web y a través de mail con exceso éxito Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Pague 85 euros por ambas tarjetas y me causó varios problemas no tener internet durante esos 10 días Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches, mi reclamación se basa en la perdida del paquete número 0082800082808795462040 el cual fue enviado el 5 de junio y aparece como "en tránsito" desde el martes 17 de junio de 2025. Tras enviar más de 5 mensajes de incidencias y no recibir contestación alguna, pase a realizar llamadas al supuesto número de atención al cliente, digo supuesto porque no es posible hablar con una persona real en ningún momento, solo te da opción de poner los últimos 4 dígitos del número de seguimiento y te da una respuesta del día en el que se entrega el paquete "supuestamente". A mí cada vez que vuelvo a "llamar" me da una fecha más y más lejana por lo que he optado por esta opción a ver si así es posible....

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde finales de 2024 estoy intentando transferir los fondos del monedero de Percentil obtenidos por mis ventas, a la cuenta corriente en mi banco. Durante estos ultimos meses, he mandado mails, he llamado por telefono hablando varias veces con "Roberto" (la ultima el 18.06.2025) todas las respuestas dando largas. Como decia otra usuaria con toda la razon (hay muchas quejas como esta) "considero que ya se paga un precio insignificante por la venta de las prenda que envíamos y que muchas en perfectas condiciones son desechadas sin consideración,me parece un abuso miserable no pagar a los vendedores el poco beneficio obtenido por las ventas" SOLICITO SEA TRANSFERIDO DE MANERA INMEDIATA E ÍNTEGRA LA TOTALIDAD DEL SALDO DE MI MONEDERO 947.86Eur!!! A MI CUENTA BANCARIA QUE CONSTA YA EN VARIOS REGISTROS Y PETICIONES DESDE EL AÑO PASADO HASTA EL DÍA DE HOY 30/06/2025.  Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, como tomador de la póliza de seguro de hogar indicada, expongo que el día 9 de junio de 2025 comuniqué un siniestro urgente (rotura de tubería con fuga de agua) número de parte 1257755 que según póliza debía atenderse en un plazo máximo de 3 horas. A fecha de hoy, no han enviado un técnico con capacidad de reparar la avería ni han ofrecido solución, pese a múltiples llamadas y reclamaciones telefónicas. La situación es insostenible al vivir seis personas en la vivienda sin suministro de agua. Por ello, solicito de manera inmediata la reparación urgente de la avería, así como compensación por los perjuicios ocasionados por este incumplimiento contractual, y advierto que, de no resolverse en 24 horas, iniciaré las acciones legales oportunas. Atentamente, Francisco Nogueras Moreno DNI 29969776V Este Email le puse a Mutua Madrileña después de 20 días esperando que me atienda la avería que sufrimos espero que Vds puedan ayudarnos y pedir daños y perjuicios por el daño que están causando

Yo, Ricardo Carrasco Salcedo, con DNI 20099041P, expongo los siguientes hechos con objeto de presentar una reclamación formal contra la empresa APPLE RETAIL SPAIN, S.L. (CIF: B83757871), por lo que considero una vulneración de los derechos del consumidor y una posible publicidad no ajustada a las características reales del producto. El día 7 de febrero de 2025 adquirí un iPhone 13 Pro a través de Amazon, con número de serie C4W49L22Q1. El dispositivo, según la información oficial de Apple, dispone de certificación IP68, la cual garantiza resistencia al agua dulce hasta una profundidad de 6 metros durante un máximo de 30 minutos, conforme a la norma internacional IEC 60529. Estas características fueron determinantes para mi decisión de compra. El 30 de junio de 2025, a las 8:00 de la mañana, el dispositivo sufrió una caída accidental dentro del fregadero de mi cocina, que se encontraba con agua limpia, sin jabón ni agentes químicos, y con un nivel muy por debajo de los límites descritos por la marca. La inmersión duró apenas unos segundos. A pesar de ello, el dispositivo dejó de funcionar unas horas después, entrando en un bucle de reinicio (bootloop) y quedando completamente inutilizable. Contacté con el soporte técnico de Apple, quienes reconocieron el fallo, pero me exigieron el pago de 659 € por la reparación, alegando que los daños por líquidos no están cubiertos por la garantía. Considero esta práctica inaceptable, ya que el producto fue comercializado bajo unas condiciones específicas de resistencia al agua, claramente expuestas en la web oficial de Apple. En ningún momento se advierte que dicha resistencia pueda degradarse o anularse tras unos pocos meses de uso normal. Si el dispositivo no garantiza lo anunciado, estamos ante una falta de transparencia y una contradicción entre la publicidad ofrecida y el rendimiento real del producto. Por tanto, solicito: Que se investigue el posible incumplimiento por parte de Apple de las características anunciadas del producto. Que se determine si ha existido información publicitaria inexacta o práctica comercial desleal. Que se inste a la empresa a asumir la reparación o sustitución del dispositivo sin coste alguno para el consumidor, como corresponde en estos casos. Adjunto copia de la factura, número de serie, DNI, capturas de conversación con el soporte técnico de Apple y cualquier otra documentación necesaria. Además, dejo el enlace oficial donde Apple publica las especificaciones de resistencia al agua: 👉 https://support.apple.com/es-es/111871 Sin otro particular, quedo a la espera de una respuesta formal y agradezco su atención. Atentamente, Ricardo Carrasco Salcedo DNI: 20099041P Correo: ricardocarrasa@gmail.com Sevilla, 30 de junio de 2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [23/06/2025….], prolongándose durante [30/06/2025 incluido] La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes [productos alimentarios nevera], que cuantifico en la cantidad de [1000]€, Adjunto fotocopia de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e n[1000]€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…