Últimas reclamaciones

Hola, estoy itentando darme de baja y no hay manera, el teléfono o formulario no funcionan , asi que escribo por este método para ver si me pueden atender a mi sugerencia? darme de baja o devolveré los recibos

Quiero dejar constancia de que esta reclamación ya fue planteada anteriormente a través de OCU y continúa sin resolverse. El 2 de marzo de 2026 realicé una compra en Sweety Shop por importe de 93,56 €, correspondiente a un producto en preventa cuya entrega estaba prevista para mediados de abril. La fecha de entrega pasó sin recibir el producto y sin que la empresa me informara de forma proactiva sobre el retraso. Durante los meses siguientes tuve que contactar yo reiteradamente por correo electrónico, WhatsApp y redes sociales para conocer el estado de mi compra, recibiendo sucesivas fechas que tampoco se cumplieron. Finalmente, el 26 de junio solicité por escrito la cancelación definitiva del pedido y la devolución de los 93,56 €. Ante la falta de solución, publiqué una reclamación en OCU. A raíz de ella, la empresa se puso en contacto conmigo y me indicó que podía cancelar el pedido y que el dinero sería devuelto en un plazo máximo de 30 días. También me indicó que debía cerrar previamente la reclamación de OCU para proceder a la cancelación/devolución, a lo que respondí que la cerraría cuando hubiera recibido efectivamente mi dinero. El 30 de julio, al seguir sin recibir el reembolso, volví a contactar yo misma con la empresa. Su respuesta fue únicamente que “lo están estudiando”, sin darme una fecha concreta de devolución. La reclamación anterior de OCU aparece actualmente cerrada porque para continuar con su tramitación se me requería asociarme a OCU. Quiero dejar expresamente claro que no se cerró porque Sweety Shop hubiera solucionado el problema. A día de hoy, después de más de cinco meses desde la compra y más de un mes desde que solicité formalmente su cancelación, sigo sin haber recibido ni el producto ni los 93,56 € abonados. He intentado solucionar esta situación directamente con la empresa por correo electrónico, WhatsApp y redes sociales, además de mediante la reclamación anterior en OCU, sin que hasta el momento se haya resuelto. Publico nuevamente esta reclamación para dejar constancia de que el problema continúa abierto y sigo esperando la devolución de mi dinero.

A la atención de la OCU: Por medio de la presente, interpongo una reclamación contra eDreams por el incumplimiento de las condiciones contractuales de una reserva de vuelo. En la confirmación de compra emitida por eDreams se indica expresamente que la reserva incluye equipaje facturado. No obstante, tras verificar la reserva directamente con la aerolínea, esta me ha confirmado que dicho equipaje no figura asociado al billete emitido, por lo que el servicio contratado no ha sido correctamente gestionado. He contactado en reiteradas ocasiones con eDreams para solicitar la regularización de esta incidencia. Sin embargo, la única respuesta recibida ha sido que debo asumir el coste de adquirir el equipaje por mi cuenta y solicitar posteriormente un reembolso, sin que se haya procedido a corregir el error ni se me haya ofrecido una solución efectiva o una garantía de devolución. Considero que esta actuación constituye un incumplimiento de las condiciones contratadas y vulnera mis derechos como consumidor, al trasladarme las consecuencias económicas y operativas de un error cuya responsabilidad corresponde exclusivamente a la agencia de viajes. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de esa Organización a fin de que eDreams: Cumpla íntegramente el contrato, gestionando de forma inmediata la inclusión del equipaje facturado contratado, sin coste adicional para mí. Adjunto copia de la confirmación de la reserva, las comunicaciones mantenidas con eDreams y la información proporcionada por la aerolínea que acredita que el equipaje no figura asociado al billete. Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a disposición para aportar cualquier documentación adicional que resulte necesaria. Atentamente, Nathaly

Estimados/as señores/as: El pasado día [1 de junio de 2026…] compré en su web on line el artículo [epicooler aire acondicionado, el cual incluía su oferta promocional 4 aires acondiconados portatiles. Me pongo en contacto con ustedes porque ademas de no haber recibido los aparatos, se me desconto de mi cuenta a nombre de STORE*prirr las cantidades de 241,96 y 165,90 euros SOLICITO, la devolucion de los 407,86 euros descontados de mi cuenta Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados señores de la OCU: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda ante un problema de consumo con la empresa eDreams. Se me ha cobrado una suscripción por importe de 30 €, cuyo reembolso he solicitado al considerar que no acepté de forma clara ni fui suficientemente informada de las condiciones de dicha suscripción. A pesar de haber contactado con la empresa y haber solicitado la devolución del importe, me han comunicado que no procede el reembolso y únicamente han cancelado la renovación automática. Considero que esta actuación es injusta y perjudica mis derechos como consumidora, por lo que les solicito orientación y, si es posible, su apoyo para reclamar la devolución de los 30 € cobrados. Dispongo de los correos electrónicos intercambiados con la empresa y de la documentación que acredita lo sucedido, y puedo aportarla si es necesario. Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Gema Oliva

muy buenas se realizo un pedido el cual tenia que haber llegado ayer y no llego, pone que hoy esta en reparto y mi sorpresa es que pone que se a intentado la entrega pero sin exito cuando estoy en mi domicilio, quisiera denunciar esta situacion

muy buenas se realizo un pedido el cual tenia que haber llegado ayer y no llego, pone que hoy esta en reparto y mi sorpresa es que pone que se a intentado la entrega pero sin exito cuando estoy en mi domicilio, quisiera denunciar esta situacion

El pasado 12 de julio realicé un pedido de ropa en la página web https://valentinavoss.es/ por un importe total de 233 euros. En dicha página web se transmite que: • Se trata de una empresa española, con sede en El Puig (Valencia). • La calidad de la ropa es excepcional. • Las devoluciones son sencillas y gratuitas. Sin embargo, para mi sorpresa, tras recoger el pedido el 1 de agosto, casi tres semanas después de haberlo realizado porque procedía de China, comprobé que los artículos recibidos no se correspondían en absoluto con lo anunciado: materiales distintos a los indicados (por ejemplo, poliéster en lugar de lino), calidades muy básicas, prendas muy mal confeccionadas y prácticamente sin etiquetas, salvo una pequeña etiqueta con el material. Desde esa fecha he mantenido numerosos intercambios de correos con la empresa, a través de support@valentinavoss.es, sin recibir ninguna facilidad para gestionar la devolución. Finalmente, hoy he podido realizar el envío de la devolución siguiendo las instrucciones facilitadas por la empresa, teniendo que asumir un coste de 66,43 euros para poder remitir el paquete. Por todo ello, reclamo el reembolso íntegro del importe de la compra (233 euros) así como el importe abonado por la devolución (66,43 euros), dado que se trata de un engaño en la venta. No estamos ante un cambio de opinión, de talla o de preferencias: se trata de una mala práctica por parte de la empresa, ya que la información y la publicidad mostradas en su página web son totalmente engañosas. A continuación detallo los motivos: • Las prendas recibidas no coinciden con lo que se muestra en la web: ni en la calidad que aparentan las fotografías ni en las características descritas (por ejemplo, se indica lino y en realidad son prendas de poliéster o algodón). • Se ofrece información engañosa sobre la localización de la empresa, haciéndola pasar por una empresa valenciana con sede en El Puig, cuando el pedido procede de China. • Se proporciona información falsa sobre las devoluciones, que se anuncian como sencillas y gratuitas, cuando en realidad el cliente debe asumir los gastos y gestionar el envío internacional.

Hola, realice un pedido a Temu, me han dicho en 4 ocasiones que no estoy en casa para la entrega, cosa que no es cierta ya que estoy accidentada, dos costillas , una verte ra, tobillo y muñeca rotos, lo que puedo hacer pocas salidas. Creo que la empresa Eccoscosting engaña al cliente.

Buenos días,sigue sin hacer la devolución del dinero de la bicicleta que anule el pedido hace 9 meses