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Jazztel vulnera mi derecho a darme de baja
Mi madre es cliente Jazztel (desde hace más de 10 años) ahora ha decidido cambiar de compañía, pero despues de 10 intentos no consigo tramitar la baja de mi línea, ya que el número de atención que te dan siempre cuelga con el mensaje de que no hay agentes disponibles. En una llamada recibida de un agente comercial, me reconocieron directamente que no me atenderán para dar de baja la línea. Esta práctica vulnera mis derechos como consumidor y constituye una obstrucción deliberada a la rescisión del contrato. Ya he puesto el caso en manos de la OCU y de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para que se tomen medidas. Animo a otros afectados a denunciar para frenar estas prácticas abusivas.
Solicitud prima no utilizada
Estimados señores Generali, solicito la devolución en mi cuenta de la póliza autos no utilizada por la venta del vehículo. He intentado usar con su seguro los 249,76€ de la prima sin utilizar en el coche que vendí para un coche que tengo en el campo que casi no se utiliza pero han pasado un presupuesto abusivo y fuera de mercado que aun deduciendo el excedente a mi favor queda mas caro que la póliza de Mapfre que ya tenía por lo que he rechazado su oferta pero quiero que me devuelvan la prima no utilizada y que para eso ya les envié todos los documentos que justificaban la venta del vehículo. Tengo varias pólizas con ustedes en Hogar por lo que soy su cliente y así les escribí varias veces pidiendo ayuda pero tienen todo programado para engañar a los clientes y quedarse con dinero que no les corresponde por lo que estoy solicitando ayuda a la OCU y haciendo público su comportamiento.
ENGAÑO
Me pongo en contacto con ustedes referente a esta empresa N1 negocios digitais Ltda, ya que me han ENGAÑADO. Tras la compra de una caja sorpresa de 66 euros en la que prometen incluir todos los productos apple a bajo precio que amazon no quería.. me llega una caja y tan sorpresa con una taza de los chinos, un reloj digital que no funciona, unos prismáticos para un niño de 2 años y una pulserita, el colmo de los colmos de bisutería barata que no se pone ni la gitana de mi pueblo. Unos **** en toda regla¡ Mi denuncia es para dar conocimiento de los hechos si como dejar mas que claro que esta empresa es pura MENTIRA, que encima tiene el morro de contestarme que la caja era sorpresa y que que pena que no sea de mi agrado... que fuerte... gente como esa es la que ensucia el mundo aprovechándose de los honrados confiados que somos algunos. Ruego revisen la actividad comercial de dicha empresa para pararles los pies y no sigan lucrándose a costa de los demas
Dar de baja
Hola, no se porque tengo que pagarles nada. Sea como sea quiero me den de baja, si no me veré en la obligación de dar orden a mi banco para que no les paguen. Gracias
Cobro NO autorizafo
Hola yo pagué 4€ por la cancelación de una suscripción y ahora me llega otro pago q yo no autorizo exijo mi reembolso ! Y q me cancele cualquiera suscripción q tenga !
Reserva sin billetes
Buenas noche, hice una reserva de 2 billetes salida de Alicante con destino a Palma de Mallorca, me llegó la reserva y la factura del cobro con tarjeta pero no tengo los billetes ni la confirmación de ellos, volamos el 15 de agosto y estamos a 13 y sigo sin tener los billetes. Estoy desde hace 3 días llamando por teléfono pero es imposible localizarlo ni por correo, la empresa es Frygo.
Indemnizacion por no cumplir contrato vuelo
El 3 de agosto teníamos un vuelo pagado en Turista Premium con IBERIA a centroamérica. Avisaron con dos semanas de antelación a algunos pasajeros de américa latina que el avión había sido cambiado por uno de la empresa Privilege pero a nosotros españoles nos lo negaron hasta unos días antes que nos escribieron en inglés diciendo que el nuevo avión no tenía turista premium. Pedimos ayuda al personal de Iberia tanto telefónicamente durante horas, como en los mostradores de la T4 en Madrid como en atención al cliente para que nos asignaran unos asientos en la parte delantera pero NO nos ayudaron a propósito pero eso yo no lo sabía cuando llamaba. Decían que entendían que habíamos pagado una tarifa alta y que pertenecíamos al programa de fidelidad de Iberia pero que los asientos estaban asignados a otras personas y ellos no podían hacer nada porque no eran de Iberia y tenían otro convenio. La sorpresa fue al llegar al avión y ver que había Turista Premium muy grande llena de jóvenes y gente que no había pagado esa zona (me lo dijeron ellos porque estaban muy contentos, ninguno era europeo de origen) y a nosotros después de mucha lucha nos habián asignado el 54 K y J en el medio y ventana al final del avión siendo personas mayores con problemas de movilidad y habiendo pagado el doble que muchas personas en ese avión. El anterior asiento que nos dieron era en la fila 59. Solicito una indemnización por el maltrato continuado recibido, por tratarnos así a propósito pudiendo habernos dado un asiento por el que habíamos pagado y NO QUISIERON . Tambien señalar que contacto.iberia.com solo contesta banalidades de la web de Iberia, parece un robot que entra en bucle para los clientes se desesperen y no escriban mas. NO ACEPTAMOS NINGUN BONO DESCUENTO PARA OTRO VIAJE, eso es lo que Iberia nos da cada vez que nos hace una faena gorda pero ya no quiero su tercer bono de descuento para otro vuelo ya que se ha convertido en una empresa NO CONFIABLE y de dudoso proceder.
CARGO A CUENTA SIN COMPRA REALIZADA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya que Walapop me ha hecho un cargo a cuenta de 34,99 € el 19 de Marzo 2025. SOLICITO la devolución de este cargo revisando posibles compras o reservas semejantes en esas fechas no realizadas en ningun momento..poniendome en contacto con ellos y recibiendo la contestación de que el banco es el responsable. Quiero denunciar el hecho de que Walaopop es el unico responsable teniendo en su poder mi nñumero de tarjeta y aotorizando por ellos mismos este cargo sin compra alguna. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Mi paquete se lo han entregado a otra persona
Hola realice un pedido a nuskin en principio lo recibiría el día 8 de agosto, después pusieron que el día 6 de agosto estaba en reparto, sobre mediodía pusieron que la dirección era incorrecta y así pasó durante el día 7 y 8, hasta hoy que vuelvo a mirar el seguimiento y pone que el paquete ha sido entregado y yo no he recibido nada. El perdido el paquete y el dinero ahora quien me devuelve el dinero de algo que han entregado a otra persona o se ha quedado en la sede... Espero respuestas. Gracias
No me entregan el pedido
Hola realice un pedido a través de la pagina web de Druni el pasado día 20 de julio. El pedido lleva semanas listo para enviar pero no lo envían. He contactado a través del formulario de Druni en varias ocasiones y solo me dicen que está listo para enviar. He llamado y he mandado correos posteriormente y es imposible contactar con ellos. Quiero cancelar el pedido ya que llevo muchos días esperando y según la página web no se puede realizar ya que el pedido ya está preparado. Necesito una solución ya porque no es normal llevar así desde el 20 de Julio y que no den ninguna solución y que sea imposible contactar con ellos. El número de pedido es 1112474391
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