Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: 360 Clinics. Aquaestetica Consultores

24/10/2025

Realice la compra de un tratamiento de láser, a medio del tratamiento cerraron la clínica habitual a la que asistía y ahora han cerrado la clínica a la que derivaron. El tratamiento que abonado hace tiempo y el tratamiento no ha finalizado

Mensajes (2)

360 Clinics. Aquaestetica Consultores

A: A. C.

27/10/2025

Buenos días, Nos dirigimos a usted para informarle de que el centro 360Clinics Elche está en proceso de reorganización interna, lo que ha implicado ciertos ajustes en la operativa habitual, por lo que nos vemos obligados a suspender temporalmente la actividad en su centro. Somos conscientes de las molestias que esta situación pueda ocasionar y agradecemos sinceramente su comprensión. Le rogamos paciencia mientras se realiza este proceso. No necesita realizar ninguna gestión adicional por su parte en este momento. Tan pronto como tengamos nueva información, contactaremos con usted para comunicársela. Agradecemos su confianza en estos momentos. Nuestro objetivo es mantenerle informado con la máxima transparencia y brevedad posible. Atentamente, 360 CLINICS LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de AQUAESTETICA CONSULTORES SL. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de AQUAESTETICA CONSULTORES SL para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al email: dpd@aquaestetica.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 24 de octubre de 2025 19:30 Para: info@360clinics.es Asunto: Problemas con la clínica ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. C.

A: 360 Clinics. Aquaestetica Consultores

27/10/2025

Me gustaría que me devolvieran el dinero, ya que la clínica de Elche no me pilla muy cerca y con mi horario se trabajo no puedo adáptarme muy bien

Asistencia solicitada 17 noviembre 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma