Últimas reclamaciones

El envío no llega a casa por un supuesto accidente o avería en el vehículo de transporte. Esto ocurre a las 13:15 de la tarde aproximadamente, y no me parece excusa de ningún tipo, teniendo todo el día para subsanar el incidente y hacer entrega del paquete. Para colmo de males, es imposible que me atienda una persona por teléfono. Tras varios intentos, solo he conseguido hablar con una máquina en reiteradas ocasiones, siendo infructuosos hasta los intentos de contacto a través de su perfil de Twitter o sus formularios web.

Me metieron en el fichero de Equifax, con la consiguiente repercusión hacia mi persona negativa, y los prejuicios económicos, ala hora de solicitar algún crédito, contratación de algún servicio, cuando vodafone, fue quien incumplió los servicios contratados, las molestias causadas a causa de no tener ninguno de los servicios que quedamos que tendria

Quiero la baja de este nefasto servicio que ofrece Lowi desde que lo contraté. Ni 3 meses de permanencia ni historias. No voy a pagar un servicio que llevo reclamando desde el 4 días que me lo instalaron. No voy a quedarme en una compañía que me tiene el día entero sin cobertura, esté donde esté y que encima también en casa cada rato tengo que reiniciar el router porque dejo de tener internet. Mi pareja llega a casa Y QUITA EL WIFI DE SU TELÉFONO cuando llega a casa. Yo no tengo que cumplir una permanencia cuando vosotros no cumplís con el servicio. No quiero ni servicio técnico ni nada. Quiero que no ne deis problemas con la baja porque no habéis cumplido nada de lo que contraté. He pasado de una compañía en la que estaba muy bien a esta porquería. Quiero mi baja!!!!!!!!!!!! Estoy en mi derecho y esto de las permanencias es un engaño que usáis para retenernos. No cumplís con el servicio que he contratado. Ya lo he pedido 4 veces. La cobertura de internet mvl es imposible. No puedo ver una serie, no puedo entrar en webs cada 2x3 porque no coge cobertura, el Whatsap igual, me sale el reloj cuando envío y conectando arriba. Los Whatsap muchas veces me vienen con retraso…. Esto que es? Esto qué servicio por el que voy a pagar es? La fibra quizás me la podréis arreglar pero la cobertura del móvil? QUIERO LA BAJA Y FIN!

Buenos días.El otro día me di cuenta que las facturas de teléfono de Vodafone desde septiembre me suscribieron a twistbox, de forma semanal, cobrándome 4,5€ a la semana. De inmediato llame a Vodafone y he anulado los pagos a terceros. Se supone que ya no me lo pueden cobrar pero la suscripción aparece ahí. He intentado contactar con twistbox pero no hay forma de darme de baja, solo he visto que a otra persona que reclamo por aquí la dieron de baja de inmediato. Quiero que me den de baja de ese servicio al que yo no me he suscrito y me devuelvan mis 200€. VOY A SER CLARO, SI NO ME DEVUELVEN MI DINERO PONDRÉ UNA DENUNCIA. Además vi en la contestación de la otra reclamación que decían los de twistbox que ellos mandan un mensaje sobre la suscripción con el primer cobro cosa que es mentira ya que he revisado mensajes y no aparece nada de ellos.

No es posible hablar con un humano en Correos Express GRATIS, si llamas al numero que sale en su web 900 122 333 - 913 277 020 es un bucle cerrado en el que no te solucionan nada. He visto otras reclamaciones de este estilo, le pedís al cliente que les facilite su numero de pedido para ayudarle, pero no pienso hacerlo aquí públicamente. EXIJO QUE SE ME FACILITE UN NUMERO GRATUITO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL QUE PUEDA HABALR CON UN HUMANO.

No es posible hablar con un humano en Correos Express GRATIS, si llamas al numero que sale en su web 900 122 333 - 913 277 020 es un bucle cerrado en el que no te solucionan nada. He visto otras reclamaciones de este estilo, le pedís al cliente que les facilite su numero de pedido para ayudarle, pero no pienso hacerlo aquí públicamente. EXIJO QUE SE ME FACILITE UN NUMERO GRATUITO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL QUE PUEDA HABALR CON UN HUMANO.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace meses me ofrecieron cambiarme a un contrato premium con ustedes, a cambio de un dispositivo agile y un movil de regalo. Pasadas muchas semanas, me puse en contacto con ustedes para reclamar, y lo volvieron a activar. Para mi sorpresa, solamente llegó el dispositivo, y no el móvil. Hoy me he puesto de nuevo en contacto con ustedes, y me han dicho que el envio del movil está cancelado. SOLICITO se me entregue immediatamente a mi dirección habitual, de lo contrario, continuaré con la denuncia a través de la OCU. Sin otro particular, atentamente. Eva Cabezas Garcia.

Me están reclamando dos deudas del año 2021, una por una pregunta oferta en mi primer domicilio de 402.48 que era TV, más internet, más teléfono fijo, cuando intenté instalar la TV, no iba los canales de Vodafone, y otra oferta que tenía inicial que pagaba 60€ por TV en el otro domicilio, internet y dos líneas móviles, se acabó la permanencia, me hicieron una oferta similar y me reclamaban por factura 80€ aprox. Reclamé durante un mes llamando para solucionar ambas ofertas, que me modificarán la segunda ala oferta hecha y la primera que viniera a mirarme la TV, y nada llamando durante un mes todos los días, y cada 3 por 4

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa yoigo me ha traido un terminal a domicilio que no corresponde con el color que contrate, contrate un iphone 15 de color rosa y me lo han traido de color negro y ahora no me dejan devolver el telefono. SOLICITO que pueda devolver el telefono por el color que quiero

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal sobre el reciente servicio y las prácticas de venta engañosa que he experimentado con Vodafone. **Contexto:** 1. Una vez terminado mi periodo de permanencia en Vodafone, me cambié al operador Movistar. 2. El mismo día en que Movistar completó su instalación, el departamento de portabilidad de Vodafone me contactó para proponerme una contraoferta. **Situación:** Durante la contraoferta, especificé que solo consideraría regresar a Vodafone si la oferta mejoraba significativamente. Uno de los criterios fundamentales para aceptar la oferta era el cambio del router y del decodificador de Vodafone por el modelo más reciente con soporte 4K HDR y Android TV. Sin embargo, la comercial que me atendió insistió en que Vodafone no disponía de un decodificador 4K HDR con Android TV, sino únicamente del 4K HDR Pro a un coste superior. A pesar de mis insistencias y de indicarle que podía verificar la disponibilidad del decodificador, me aseguró tras consultar internamente que dicho dispositivo no existía. Finalmente, accedí a aceptar el decodificador 4K HDR Pro ante la falta de otra opción. **Problema:** El día de la instalación, el técnico llegó con un decodificador con Android TV. El mismo intento instalarlo , pero el sistema de activación de Vodafone no le dejaba activar el dispositivo una vez que no estaba autorizado para hacerlo. Llamé nuevamente al departamento de portabilidad y me informaron que lo contratado era el 4K HDR Pro y que no podían instalar el otro modelo. Esto, en mi opinión, constituye una estafa, ya que el decodificador con Android TV sí existe y está disponible, como demuestran las fotos que tomé como evidencia. **Reclamación: ** 1. Solicito que se sustituya el decodificador 4K HDR Pro por el Android TV 4K HDR (Vodafone TV 3), que desde el principio solicité y que incluso resulta en una opción mas económica. 2. Entiendo que Vodafone ha incumplido la ley al no proporcionar información clara y veraz sobre los dispositivos disponibles, lo que ha limitado mi capacidad de tomar una decisión informada. Esto contraviene la legislación sobre publicidad engañosa y protección al consumidor, como se detalla en la siguiente normativa: - [Publicidad engañosa - Comunidad de Madrid](https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/publicidad-enganosa-conozca-derechos-protejalos) - [Publicidad y compras - Comunidad de Madrid](https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/publicidad-compras-recomendaciones-precauciones) Espero que mi reclamación sea atendida con la debida diligencia y que se realice la instalación del decodificador correcto (Vodafone TV 3 con Android TV, 4K HDR) a la mayor brevedad posible. Atentamente, Joao Filipe Pinto Lopes Evidencias https://ayudacliente.vodafone.es/statics/ayuda/guia-vf-tv-4k-fibraindirecta.pdf https://www.xataka.com/servicios/vodafone-abraza-android-tv-nuevo-decoficador-4k-hdr-estas-diferencias-modelo-actual Fotos adjuntas a la reclamación como evidencia de que el técnico venia con un deco Vodafone 3 (android tv).