Últimas reclamaciones

Bones he contactado esta empres de fibra hace 6 meses he hecho una contratación de un import de 34.95 y llevan dos meses mi estan cobrando 71euros y 81euros reclamo el reembolso de la diferencia del contarato que es 80 euros merci

En Agosto suspendieron mi línea contratada, estuve 5 días sin poder llamar ni poder contactar vía wstp/email. Esos días mi hija pequeña estaba de vacaciones con su padre y no podía contactar con ella.

Después de dos días intentando llamar por teléfono e intentando escribir al chat de la web, me ha sido imposible ni si quiere tener una respuesta a mis dudas.

Hola.sigo pendiente de recibir un paquete, Nº de seguimiento 3230006658620140, el cual en vuestro sistema aparece como entregado.No consigo hablar con ninguna persona para explicar la incidencia

El 5 de julio envié por Seur un paquete con ropa a Niza (Francia) para mi hija. Llegó supuestamente el 7/7 pero cuando fue al punto pickup (La Poste) no estaba. Le dijeron que en Chronopost y éstos que en La Poste… 3 dìas buscando el paquete por Niza (horas haciendo cola en Chronopost). El 14/7 Seur nos dice que no está localizado y abren investigación. El 20/7 Seur me pide fotos y recibos de compra del contenido para tramitar el siniestro. El 21/7 Chronopost nos dice que el paquete está para recoger en una tienda de alimentación. Informo a Seur para que tramite devolución a Madrid porque mi hija ya se ha marchado de Niza. El 4 de agosto el paquete sigue en Niza, esta vez en otro punto Pickup. Volvemos a solicitar a Seur la devolución. El 21/8 (mes y medio después!) el paquete llega a Madrid pero tengo que pagar 16,36€ para recuperarlo. Escribo de nuevo a Seur para reclamar (el 21/8 y el 31/8) sin respuesta. Por tlf me dicen que “pasan nota”. Y NADA. EN TOTAL HE PAGADO 17,53 + 16,36= 33,89€ por un paquete que no entregaron a mi hija, ni en fecha ni en el punto de recogida contratados. Sin contar el tiempo que tuvo que dedicar mi hija (y el gasto en transporte) buscando el paquete en lugar de ir a la playa y que estuvo 10 días sin su ropa.

Hola!! Realicé un pedido por Wallapop (número 09767475156125V) por el cual Seur indica que está entregado en el punto de entrega. Ayer fui al punto de entrega y el paquete no consta. Voy a poner una reclamación en la página web de Seur (imposible por teléfono) y me indican al poner el número de referencia que El Destinatario no ha abonado a SEUR el importe de los servicios prestados, por lo que deberá ponerse en contacto con su proveedor.No entiendo nada y no sé que abono tengo que hacer a Seur. Exijo que el paquete sea entregado YA y se solucione todo urgentemente.

El paquete con numero de envio 7470880 y con referencia T1P1529711202908 no ha sido entregado a pesar de que en su Web aparece esa informacion o por lo menos pedimos que nos justifiquen a quien fue entregado porque en mi domicilio no habia nadie y tampoco lo tiene ningun vecino.Hemos intentado contactar con ustedes telefonicamente y es imposible. Despues de haber puesto varias reclamaciones la ultima el 28 de Agosto no tenemos respuesta aun con la resolucion del incidente.SOLICITO: Que sea entregado mi paquete a la mayor brevedad posible y si no, compensación por daños y perjuicios ademas del justificante de entrega del paquete, con la dirección de entrega y persona que recepciona el pedido.

Buenos días, mi nombre es Guillermo Bassols Melero. El pasado 27 de agosto de 2023 realicé un pedido a través de Glovo a Burger King que nunca llegó y no se me ha reembolsado el importe. El propio establecimiento me llamó a las 20.50h desde el teléfono 638878114 diciendo que no tenía repartidores disponibles y que cancelaban el pedido y se me reembolsaría el dinero en máximo 72 horas, cosa que no ha sucedido. Al cabo de 3 días os escribí para reclamar y se me dijo que dada la gravedad del asunto me contactaríais por email. Han pasado ya varios días y no he recibido ninguna comunicación al respecto ni reembolso.

Hola, cuando estuve de vacaciones en Italia, no tuve ni alta de línea ni servicio roaming durante mi estancia. Os avisé e informe en averias de lo sucedido pero me dijisteis que habia una restriccion del roaming automática por se un alta reciente o algo así, otro me dijo que por uso indebido (imposible porque no lo utilicé ni siquiera tenia linea) el caso es que estuve todo el viaje sin roaming. Exijo una compensacion en mi factura por haberme dejado sin linea ni roaming durante el mes de agosto

Hola, buenos días, realicé un pedido para que llegase a mi empresa, y ayer por la noche recibí un correo diciéndome que ya habían entregado el paquete. Esta mañana me encuentro con que no es verdad, no he recibido ningún paquete, la empresa estaba cerrada a la hora que se entregó, no hay nada en el buzón, en la página no me pone a quién se lo ha entregado, simplemente pone ''entregado''. Entonces claro, es un paquete que me ha costado un dinero y no tengo ni idea de lo que hizo el repartidor porque podría poner en la página web, por lo menos, el nombre de a quien se lo entrega y el destino. Necesito soluciones. El número de mi envío es:3230006657436728