Últimas reclamaciones

Compré la entrada para el festival Reguetón Beach Festival que se realizaba Torrellano, días posteriores anunciaron la cancelación del festival porque no supieron organizar todo el dinero y acabaron perdiéndolo, ahora, cuando te metes a la página web del festival, no hay ningún apartado en el cual tú puedas solicitar la devolución del dinero de la entrada, lo cual me parece una TREMENDA ESTAxA, espero que mi dinero sea devuelto cuánto antes, sigo esperando mis 93,50 €. El pueblo no olvida.

Buenas tardes. Realicé un pedido de 8 productos el día 9.08.2026 en la página de la perfumería Druni de 4 perfumes CK2U hombre, 2 perfumes de CK2U para mujer, un perfume de Versace Jeans hombre y una base de maquillaje Lancome número 300N. Al día de hoy me llegó el pedido y solo me llegaron 4 productos:3 perfumes CK2u hombre y uno de mujer. Intenté contactar con ellos por teléfono no contestan, les mandé correo y también les escribí por WhatsApp y no contestan. Solicito que me envíen los productos o que me devuelvan el dinero de los productos que no me llegaron.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/2026 adquirí en su página web https://www.leroymerlin.es/ el producto con referencia 82544836 (29 unidades) i 15085392 (30 unidades). Han pasado 22 días y solo he recibido 2 unidades de cada producto, primero retrasaron la entrega prevista por la propia empresa del pedido del día 28/07/2026 (me llamaron para la entrega pero nunca se presentaron, con el perjuicio que ocasiono estar todo el día en casa) , hasta el día 30/07/2026 no enviaron el pedido, me dijeron que solo faltaba una unidad de un producto pero falta 27 y 28 respectivamente de cada producto, he estado llamando cada día y abriendo reclamaciones pero no consigo obtener respuesta, incluso he pedido que me informen en que tienda se encuentra el pedido para poder recoger una parta de este pero no me facilitan la información . Todo esto con la reclamación número 5880020. Adjunto los siguientes documentos: - Factura de la compra. -Mail con la reclamación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. El pasado 3 de agosto en un vuelo de Bilbao a Manchester me cobraron por una mochila un suplemento de 70 euros en concepto de exceso de equipaje en cabina. En otras ocasiones que he volado con la misma compañía nunca me he enfrentado a una situación semejante. Me informaron que había cambiado la normativa, pero en ningún momento me precisaron la fecha de dicho cambio ni tampoco se me advirtió en ningún momento al comprar el billete, donde elegí la opción en la que aparecía una mochila, pensando que era la más adecuada. Mencionar asimismo que el control se realizó de manera aleatoria, sin ningún tipo de rigor ni otro criterio que el puramente ocular, por lo que solicitó la devolución del importe incautado. Gracias. Un saludo.

Buenos días. El pasado 3 de agosto en un vuelo de Bilbao a Manchester me cobraron por una mochila un suplemento de 70 euros en concepto de exceso de equipaje en cabina. En otras ocasiones que he volado con la misma compañía nunca me he enfrentado a una situación semejante. Me informaron que había cambiado la normativa, pero en ningún momento me precisaron la fecha de dicho cambio ni tampoco se me advirtió en ningún momento al comprar el billete, donde elegí la opción en la que aparecía una mochila, pensando que era la más adecuada. Mencionar asimismo que el control se realizó de manera aleatoria, sin ningún tipo de rigor ni otro criterio que el puramente ocular, por lo que solicitó la devolución del importe incautado. Gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 Julio compre un microondas online y al efectuar el pago me apareció una pantalla que decía click aquí para tener un descuento de 18€ en próxima compra, con un mes de tiempo. No ha pasado ni un mes y no he hecho compra, aunque pensaba hacerlo, y me han cargado 18€ a mi tarjeta de crédito, en nombre de Privicompras.... SOLICITO la devolución de ese dinero y la cancelación de esta suscripción que no he autorizado bajo ningún concepto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 6/7/2026 adquirí en su página web www.mis-mochilas.com el producto “mochila goofi de Disney”con número de pedido 107864. Han pasado 38 días y no lo he recibido. Tras varios intentos de contacto y poder solucionar este inconveniente, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o se busque una solución urgente. Sin otro particular, atentamente.

HECHOS Con fecha 14 de junio, adquirí a través de la tienda online de Tien21 un frigorífico Beko B5XRCNE366HXB, correspondiente al pedido N24311657, por importe de 436.95 €. En el momento de realizar la compra contraté expresamente el servicio de retirada del frigorífico antiguo. Dicho servicio fue aceptado y aparece reflejado en la documentación del pedido y en el albarán de entrega. Asimismo, la propia documentación logística del transporte indicaba expresamente "RETIRADAS: 1". 1. Incumplimiento inicial del servicio de retirada El día de la entrega yo me encontraba trabajando, por lo que tuvo que atender al personal de reparto mi padre. El frigorífico antiguo se encontraba preparado para su retirada en el portal del edificio, en un lugar accesible para proceder a su retirada. No se encontraba en la vía pública porque, evidentemente, no iba a dejar un electrodoméstico de grandes dimensiones en plena calle obstaculizando el tránsito. Cuando mi padre mostró a los transportistas que el servicio de retirada estaba contratado, estos manifestaron que no tenían ninguna orden para retirar el frigorífico antiguo y se negaron a realizar la retirada. Posteriormente, tras ponerme en contacto con Tien21 y aportarles una fotografía del albarán en el que aparecía expresamente el servicio de retirada, method, la empresa de transporte junto con Tien21 reconocieron telefónicamente que sí existía la orden de retirada y me comunicaron que la empresa de transporte volvería a recoger el frigorífico esa misma tarde o, como máximo, el lunes siguiente. La recogida tampoco se produjo en ese momento y tuve que continuar realizando gestiones y reclamaciones para conseguir que finalmente se realizara. Finalmente, el frigorífico antiguo fue recogido semanas después, pero únicamente después de numerosas reclamaciones y gestiones por mi parte. 2. Entrega del frigorífico nuevo con un desperfecto Tras recibir el frigorífico nuevo, respeté el tiempo de espera recomendado antes de ponerlo en funcionamiento. Al día siguiente de la entrega, una vez transcurridas aproximadamente 24 horas, procedí a desembalarlo y comprobé que el frigorífico presentaba un golpe/bollo en uno de sus laterales. En cuanto detecté el desperfecto, interrumpí el desembalaje. El frigorífico: no ha sido utilizado; no ha sido enchufado; no ha sido puesto en funcionamiento; no ha contenido alimentos; permanece sin uso desde su entrega. Dispongo de fotografías del desperfecto y del embalaje que acreditan el estado en que se encontraba el aparato. La incidencia fue comunicada a Tien21 inmediatamente, dentro del plazo que la propia empresa establece para la comunicación de daños de transporte. 3. Falta de respuesta y reiteradas gestiones Desde el momento en que comuniqué el desperfecto he intentado resolver la incidencia por todos los medios disponibles. Llevo desde el 24 DE JULIO poniéndome en contacto con ellos. He enviado numerosos correos electrónicos, he abierto tickets de atención al cliente y he realizado llamadas telefónicas. A pesar de ello, durante varios días no recibí ninguna respuesta efectiva. Finalmente, tras insistir reiteradamente, Tien21 me solicitó fotografías adicionales del embalaje y una confirmación expresa de que el frigorífico no había sido utilizado ni enchufado. Facilité nuevamente toda la documentación y confirmé expresamente que el frigorífico no había sido utilizado ni puesto en funcionamiento. 4. Tien21 acepta finalmente la devolución Después de las sucesivas comunicaciones, Tien21 aceptó finalmente la devolución del frigorífico defectuoso. Por tanto, la empresa ya ha reconocido y aceptado la tramitación de la devolución. Sin embargo, desde dicha aceptación ha transcurrido más de una semana sin que se haya ejecutado la devolución, sin recibir instrucciones claras, sin recibir información sobre el estado de la incidencia y sin haber recibido el reembolso correspondiente. He intentado contactar nuevamente con Tien21 para conocer el estado de la devolución, incluso mediante llamadas telefónicas, pero no he conseguido que atiendan mis llamadas ni obtener una solución. Considero especialmente injustificable esta situación después de todas las gestiones realizadas previamente y teniendo en cuenta que la propia empresa ya había aceptado la devolución. SITUACIÓN ACTUAL A día de hoy me encuentro con que: He comprado y pagado un frigorífico nuevo. El frigorífico fue entregado con un desperfecto. El producto nunca ha sido utilizado ni puesto en funcionamiento. Comuniqué el desperfecto inmediatamente. He aportado las fotografías y documentación solicitadas. Tien21 ha aceptado finalmente la devolución. Sin embargo, llevo más de una semana esperando que se ejecute dicha devolución. No obtengo respuesta efectiva por parte de la empresa pese a mis reiterados intentos de contacto. Todo ello me ha ocasionado una considerable pérdida de tiempo, molestias y una situación de incertidumbre completamente innecesaria. SOLICITO Solicito que Tien21 proceda de forma inmediata a: Ejecutar la devolución del frigorífico Beko B5XRCNE366HXB entregado con desperfectos. Realizar la devolución íntegra de los 437 € abonados, sin aplicar ningún coste de transporte, recogida, devolución o gestión, dado que no se trata de una devolución por cambio de opinión o desistimiento, sino de un producto recibido con un desperfecto y cuya devolución ha sido aceptada por la propia empresa. Informarme por escrito de la fecha prevista para la recogida del frigorífico y de la fecha en la que se efectuará el reembolso. Dar una explicación sobre el retraso producido desde la aceptación de la devolución y sobre la falta de respuesta a mis reiteradas comunicaciones. Adjunto a esta reclamación la documentación de la compra, el albarán, las fotografías del desperfecto, vídeo del embalaje y las comunicaciones mantenidas con Tien21 que acreditan cronológicamente todo lo expuesto. Solicito que esta reclamación sea atendida y solucionada a la mayor brevedad posible. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos oficiales de consumo y ejercer las acciones que correspondan para la defensa de mis derechos como consumidora. RECLAMO, POR TANTO, LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LOS 439 € Y LA FINALIZACIÓN INMEDIATA DE LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO DEFECTUOSO.

El dia 29/06/2026, me instalaron en mi domicilio, router, F. O. Y TV, pero la cobertura de telefonia, no era buena, es decir, para hablar con el telefono, teníamos que salir a las terrazas a hablar. El dia 2/07/2026, interpuse una queja con numero 164985439, notificándoles que la cobertura de telefonia, seguia siendo nula. Me comentaron que tenian una incidencia en la zona. 06/07/2026, me comentan que siguen intentando solucionar la incidencia y que el 09/07/2026, me comunicaran alguna resolucion. Les comento tambien que esto ocurre con las 5 lineas de mobil existentes en mi domicilio. Contacte con una operadora para preguntarle, que me supondría darme de baja de la compañia, por el mal funcionamiento de la cobertura de mobil, le solicito que se ponga en contacto conmigo. No hubo ningun contacto por su parte en las 24h siguientes. Les comento que quiero poner una reclamacion y me comentan que no puedo interponer una reclamacion, mientras haya una incidencia abierta. El 10/07/2026, me comunican que la averia sigue abierta, les dije que esto no podia seguir asi, ya que en mi opinion, lo mas importante de todo el paquete, es la telefonia, ya que en mi domicilio coinciden una persona mayor y una niña de 3 años. 13/07/2026, llame al 1444 y solicite la baja (num de baja 601529780), y me dicen, que me reclamaran 312, 81€ en concepto de instalacion de los equipos. Envie correo electronico de queja a serviciosdetuatu4@vodafone.es, que no funciona. 31/07/2026, me llaman reclamandome el importe de 312,81€ en concepto de instalacion de los equipos, muestro mi desacuerdo, porque me quieren cobrar una instalacion de equipos que no han funcionado bien, no me han dado la totalidad de los servicios contratados.

Por medio de la presente, quiero presentar una reclamación contra Booking.com en relación con una reserva de vuelos para dos personas, correspondiente al trayecto Estambul (Turquía) – Hurghada (Egipto), con referencia de vuelo 485MZE. La situación es la siguiente: contraté a través de Booking.com unos vuelos de ida y vuelta entre Estambul y Hurghada. Posteriormente, recibí un SMS informándome de que el vuelo había sufrido un cambio de fecha. La nueva fecha propuesta no se ajustaba a mis necesidades ni a la planificación del viaje. Ante esta modificación, Booking.com me ofreció la posibilidad de solicitar un reembolso*o recibir un bono por el importe del vuelo. Decidí solicitar expresamente el reembolso, ya que no estaba interesado en recibir otro bono. La empresa que gestiona estos vuelos, GoToGate, ya me había proporcionado anteriormente un bono por importe de 224 euros, por lo que recibir un segundo bono no solucionaba mi situación. Lo que solicité fue la devolución del importe correspondiente al vuelo afectado por el cambio de fecha. Desde que solicité el reembolso, me he puesto en contacto con Booking.com en aproximadamente seis ocasiones, tanto para obtener información sobre el estado de la solicitud como para intentar presentar una queja y solucionar el problema por la vía amistosa. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta efectiva, ningún correo electrónico confirmando la gestión ni ninguna información sobre el estado del reembolso. A pesar de mis reiterados contactos, considero que Booking.com no ha atendido adecuadamente mi solicitud ni me ha ofrecido una solución. Dispongo de las comunicaciones y documentación correspondientes, incluida la información en la que se puede comprobar el cambio de fecha del vuelo, así como la solicitud de reembolso realizada posteriormente. Por todo lo anterior, solicito a Booking.com que proceda al reembolso íntegro de 230,44 euros, correspondiente al vuelo afectado por el cambio de fecha, y que se me comunique por escrito la resolución de esta reclamación. Considero especialmente injustificado que, después de haber solicitado el reembolso y de haber contactado reiteradamente con Booking.com durante aproximadamente un mes, no haya recibido hasta el momento una respuesta ni una solución. Por tanto, solicito que se atienda esta reclamación y se proceda al reembolso de 230,44 euros, evitando que tenga que continuar realizando nuevas gestiones para obtener una respuesta a una solicitud que ya he planteado en numerosas ocasiones.