Últimas reclamaciones

Realice un contrato de suministro en la fecha 26/06/2025, co ENERGIAXXI ,desde entonces y a fecha de hoy 29/10/2025, y después de cuatro meses sigo intentando darme de alta en una su cuenta online. Realizo el proceso de registro en mi área de cliente de EnergiaXXI pero me es imposible porque siempre me sale el siguiente error Ups! Parece que algo no ha funcionado. He llamado por tf un montón de veces, con la consiguiente perdida de mi tiempo y cansancio. No consigo nada ( mandan siempre el mismo enlace pero sin resultado, ). Esto también le pasa a otros usuarios. Cuando acceso desde la web me pide , que asocie un contrato, que ponga el número de contrato y los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria cuando relleno los campos dice que no se puede vincular el contrato y sale el error: "Ups! Parece que algo no ha funcionado" Espero que solucionen el problema de un vez y que pueda acceder a la información de facturación y consumo que creo tener derecho.

Realicé un pedido de una sudadera Jimena negra talla L en agosto de 2022, del cual tengo justificante de transferencia, en abril me dijo que ya la iba a recibir y no fue asi, a mayores compre dos vestidos y dos camisetas, he tratado de contactar con ella por instragram y mientras que para vender siempre responde rapido y te pide abono por bizum, decidi reclamar a su movil que facilita para realizar esos pagos, hemos llegado al supuesto acuerdo de devolverme el importe de todos los productos que no he recibido que en total suman 137.79€, esto ha sido el 17 de septiembre, me derivo a un correo electronico, en el que me contestan que lo pasan al departamento financiero, pero sigo sin recibir la devolución. En conclusión hace tres años compre una prenda y en abril otras prendas mas, y 6 meses mas tarde no tengo ni la devolución ni las prendas, es un abuso en toda regla. Creo que alarga los tiempos para al final quedarse con el dinero y con las prendas. He tratado de llegar a una solución amistosa y zanjar el tema, pero veo que me están toreando. No soy la única con ver las valoraciones de internet se verán más casos similares, con esta misma señora que se hace llamar Vanessa. Si ya por este medio no procede a la devolución inmediata, tomare otras medias. Tengo los justificantes y los correos que presentare si es necesario

Estimados señores/as: Mediante la presente presento una reclamación formal por el engaño comercial, el cobro indebido y las amenazas de inclusión en ficheros de morosidad (ASNEF) que he recibido por parte de su empresa. El 13 de mayo, fui contactado telefónicamente por uno de sus representantes, quien me ofreció un servicio con un único pago de 160 €. En ningún momento se me informó de que se aplicarían cuotas mensuales ni pagos recurrentes. Sin embargo, poco después se me realizó un cargo de 169 €, y he comprobado que esta cantidad se ha intentado cobrar todos los meses, algo totalmente contrario a lo prometido y sin mi autorización expresa. Este hecho constituye un engaño claro y una práctica comercial desleal, ya que se me aseguró en la llamada inicial que el servicio era de un solo pago. Además, el trato recibido ha sido totalmente insatisfactorio, pues: Los tutores o asesores no han atendido mis consultas ni ofrecido el servicio comprometido. No he recibido respuesta por parte de su atención al cliente. Y, para colmo, después de cinco meses se me reclaman cuotas supuestamente pendientes y se me amenaza con ser incluido en ASNEF, algo inaceptable dado que dichos cargos se basan en un engaño desde el inicio. Por todo ello, exijo: La cancelación inmediata de cualquier cargo o suscripción vinculada a mis datos. La devolución íntegra del importe cobrado indebidamente (169 €). La confirmación por escrito de que no se volverán a realizar cargos ni se cederán mis datos a ficheros de morosos. Una disculpa y aclaración formal sobre el engaño ocurrido con la promesa del pago único de 160 €. Les recuerdo que toda comunicación de cobros falsos o amenazas de inclusión en registros de morosidad por una deuda inexistente puede considerarse una práctica ilegal y sancionable, de la cual dejaré constancia ante las autoridades competentes. Atentamente, Mario Vallejo Verde DNI: 70957819J Correo electrónico: mariovallejoverde11@gmail.com Teléfono: 646 494 276

Buenos día hago esta reclamación por un factura que me a llegado de luz ya que recibí una carta diciendo que avía una anomalía y me mandaron a con técnico y revisó el contador y me comunicó que tenía un fallo del consumo de un dos por ciento a mi favor y tenían que venir a cambiar el contador en dos semanas y a pasado un mes y no an venido a renovarlo y no estoi de acuerdo con la factura que me están pidiendo ya que tengo el 65por ciento de descuento por tener el bono social.Llamo a la compañía y me dan unos números de teléfono pero no me contestan

Durante la madrugada del 11 de octubre de 2025, realicé una orden de compra de un criptoactivo (Cardano – ADA) a través de la plataforma Trade Republic. La orden fue ejecutada a un precio que duplicaba el valor real de mercado en ese momento, coincidiendo con un incidente técnico reconocido por la propia entidad. A pesar de haber presentado una reclamación formal, Trade Republic se niega a ofrecer compensación, alegando que no hubo “pérdida realizada”, ignorando el principio de “Best Execution” recogido en la normativa europea MiFID II y en la regulación alemana (BaFin). Solicito que se revise el caso y se reconozca el derecho del cliente a una ejecución justa, especialmente cuando la propia plataforma admite haber sufrido irregularidades técnicas durante el periodo en cuestión.

Estimados/as señores/as ENTERTICKET: El día 29/9/2025 compramos 3 entradas para el espectáculo ICEBERG FESTIVAL - MADRID 2025 para el día 17/10/2025 Con fecha4/10/2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos de viabilidad económica. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada €91,90 (2 generales y 1 "Kids" hasta 12 años) Sin otro particular, atentamente S.V

Buenos dias. En septiembre de 2022 doy de alta seguro para un vehículo nuevo matrícula 8612LZZ y poliza LB04Z113704266 El 20 de enero de 2025 vendo en vehículo y doy de baja el seguro. Este seguro lo estoy pagando mensualmente pero me indican que el mes de febrero sería el último que pagaría. Me cobran marzo, abril,... y pongo reclamación y me dicen que independientemente que el vehículo no sea mio tengo que pagar ese importe hasta octubre de 2025. Insisto en que en ningún caso se me ha explicado esto y que de saberlo el comprador del vehículo se hubiese subrogado en el mismo para no perder el importe. Al final no me dan la razón y he pagado el seguro los 9 meses que me han dicho a razón de 37,36 eur en total 336,24 eur que es la cantidad que reclamo por comercialización indebida, no comunicarme el hecho de pagar el seguro, y claúsulas abusivas sin firma del contrato. Incluyo solicitud de la baja, y transferencia del vehículo de fecha enero del 25.

Hola, Actualmente llevamos muchos años con Yoigo, como cada año nos suben el precio siempre intentamos irnos, pero nos llaman para ofrecernos descuentos y al final consiguen que nos quedemos, pero este año, nos han engañado totalmente, puesto que nos fuimos a cambiar de compañía a DIGI porque nos ofrecían mejor precio, y nos llamaron de Yoigo a última hora para ofrecernos el mismo precio que veníamos pagando con la única condición de contratar un dispositivo a plazos, (una baliza para el coche por el precio de 1,25€ mensuales) lo que lógicamente implica una permanencia, pero al tratarse de poca diferencia aceptamos. Aquí viene la cuestión: El día 19 de septiembre de 2025, recibimos la llamada a las 15:15 que no pudimos atender por lo que la devolvimos a las 15:32, en esta llamada de retenciones, el compañero de yoigo nos comenta que se nos mantiene el mismo descuento que teníamos actualmente (un 60%) y que pagaríamos los 18€ que pagábamos pero sumándole el 1,25€ de la baliza, por lo que le preguntamos, ¿la factura entonces será de 20€ verdad? y el compañero confirmó en varias ocasiones. Nuestra sorpresa viene cuando al ver la primera factura después de esto, que no nos viene aplicado ningún tipo de descuento, por lo que llamamos a Yoigo y nos dicen que no hay ningún descuento, y que tenemos una permanencia y penalización de 24 meses por la baliza (terminal que no necesitamos y que únicamente aceptamos para que nos mantuvieran la oferta). Tras poner varias reclamaciones, nos llaman desde reclamaciones cerrando la reclamación y diciendo que no se nos ha ofrecido ese descuento y que el descuento caducó el año pasado (no tiene sentido esta respuesta debido a que nuestra reclamación era por el precio y en la conversación grabada se debe escuchar tal cual). No obstante hemos solicitado la grabación. Nos parece un engaño esto que ha ocurrido, ya que las conversaciones se quedan grabadas, y para más inri, ni si quiera nos han enviado la oferta como siempre hacen. Solicitamos desde aquí que por favor se solucione esto, somos clientes de hace muchos años y nos parece una deslealtad que nos estafe de esta manera una compañía de este nivel. Estamos dispuestos a negociar, antes de irnos a la vía Judicial, ya que si no nos van a mantener ese descuento por lo que sea, nos quiten esa permanencia y devolvemos el dispositivo de que no necesitamos y por ende no hemos ni abierto. No tiene lógica que si nos cambiamos de compañía porque nos han subido el precio, nos quedemos en la misma compañía sacando un dispositivo de 1,25€ y pagando más del doble de lo que estamos pagando, en total 48€ y encima nos pagan permanencia... es de lógica que se trata de algún error humano al tipificar el contrato o de un claro engaño. Gracias de antemano Un saludo.

Buenos días. Recientemente recibí una carta del Ministerio de Interior notificándome que había una campaña de sustitución de airbag para mi vehículo, una Mercedes Viano. Llamé a Angal para concertar cita y la persona que me atendió corroboró la campaña y me dio cita, según sus palabras, con tiempo suficiente para que cuando llevara el vehículo estuvieran allí los repuestos. El día de la cita acordada me presenté en el concesionario con mi vehículo y acompañado de otra persona también con su vehículo para poder hacer el viaje de vuelta al tener que dejar yo el mío. Mi sorpresa fue que me dijeron que no tenían el repuesto y que además era un repuesto que podía tardar hasta 45 días y que ya me llamarían para que volviera otro día. Cuando pedí explicaciones de por qué me habían dado cita entonces y de que por qué no me habían llamado para avisarme, me dijeron que como no tenían el número de bastidor no podían pedir los repuestos. Como pueden imaginarse, mi enfado fue mayúsculo, pues yo vivo a 70 km del concesionario. 70 km de ida más 70 de vuelta, más otros 70 de ida y 70 de vuelta de la persona que me acompañó. Dinero en combustible y tiempo perdidos por una mala gestión suya. No tiene absolutamente ningún sentido hacer desplazarse a un cliente para pedirle un número y más en una campaña oficial, en la que se sabe de primeras qué tipo repuesto va a hacer falta. Si les hacía falta el número de bastidor, me lo tenían que haber pedido cuando me dieron la cita o después, por teléfono. No se si es un error de gestión o si es algo intencionado para no atender estas campañas que son gratuitas para el cliente. En cualquier caso, a mi me ha costado un cabreo, mi tiempo y mi dinero. Ya tuve un problema con Angal hace poco con otro vehículo que les compré y no se solucionó hasta que no puse una queja por la OCU. Amigos míos, clientes suyos también, han dejado de ir por allí por problemas similares. Yo voy a tener que hacer lo mismo. Saludos.