Durante la madrugada del 11 de octubre de 2025, realicé una orden de compra de un criptoactivo (Cardano – ADA) a través de la plataforma Trade Republic. La orden fue ejecutada a un precio que duplicaba el valor real de mercado en ese momento, coincidiendo con un incidente técnico reconocido por la propia entidad.
A pesar de haber presentado una reclamación formal, Trade Republic se niega a ofrecer compensación, alegando que no hubo “pérdida realizada”, ignorando el principio de “Best Execution” recogido en la normativa europea MiFID II y en la regulación alemana (BaFin).
Solicito que se revise el caso y se reconozca el derecho del cliente a una ejecución justa, especialmente cuando la propia plataforma admite haber sufrido irregularidades técnicas durante el periodo en cuestión.
