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ESCRITO DE DENUNCIA / RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO Y SOLICITUD DE DEVOLUCIÓNDATOS DEL DENUNCIANTE Nombre y apellidos: Francisca Miró DNI: 42958233Y Domicilio: C/ Molins nº42 Campanet Teléfono:  676167204 Email: mcloquell@hotmail.com Empresa: Palma Clean Servicios     HECHOS. PRIMERO.- Que con fecha 29 de mayo de 2026 contraté los servicios de la empresa "Palma Clean Servicios" para que realizaran una limpieza a fondo en mi domicilio - El servicio contratado incluía: sala, comedor, cocina, un aseo, una habitación y un pequeño porche. El precio acordado fue de 356,95 euros, importe que aboné íntegramente y por adelantado mediante transferencia bancaria, tal y como me exigió la empresa como condición para prestar el servicio.- El día acordado para la realización del trabajo fue el 25 de junio de 2026. A la hora convenida se presentaron en mi domicilio tres personas: un señor que se identificó como el responsable o jefe de la empresa, una señora y un joven de aproximadamente 19-20 años.Tras los saludos pertinentes, el citado señor dio supuestamente las indicaciones a los otros dos trabajadores sobre cómo debían realizar la limpieza en cada estancia. Digo "supuestamente" porque la señora, que era de origen musulmán, no hablaba español y no pude entender las instrucciones que se le daban. Inmediatamente después, el señor se marchó del domicilio, quedándose únicamente el joven y la señora para ejecutar el trabajo.- Una vez transcurridas las 5 horas pautadas para el servicio, regresó el señor para recoger a la señora y al chico. Este último ya no entró en la vivienda. Al marcharse, procedí a revisar el trabajo realizado y pude comprobar con estupor que no se había realizado nada de lo pactado. En concreto, en la cocina no se limpió ningún cajón, ni estantería, ni el horno, ni la nevera por dentro. Únicamente se limpió por fuera. Al recorrer el resto de estancias comprobé que todo se había hecho de forma superficial, solo lo que se veía por fuera, sin entrar al detalle. Incluso el polvo de los cuadros y muebles permanecía intacto.Quiero hacer constar que el pequeño porche sí fue limpiado de forma correcta, hecho que incluso comenté al responsable. Ante tal situación, me puse en contacto telefónico con el responsable y le envié por WhatsApp fotografías como prueba del estado en que dejaron la vivienda. El señor me solicitó que le enviara un vídeo, a lo que me negué por tratarse de mi domicilio particular. Le ofrecí que viniera personalmente a comprobarlo, respondiéndome que hablaría con la señora, que "ahora estaba limpiando hoteles" y que ya me diría algo. A día de hoy, 11 de agosto de 2026, no he recibido ninguna respuesta ni solución por parte de la empresa.SOLICITO Que se tenga por presentada la presente denuncia/reclamación y en base a los hechos descritos:Se requiera a la empresa "Palma Clean Servicios" a la devolución íntegra del importe abonado: 356,95 euros, por incumplimiento contractual.Se me indemnice por los daños y perjuicios ocasionados, al tener que contratar a otra empresa para subsanar la limpieza no realizada.Se tenga en cuenta el daño moral causado por la situación de indefensión y la mala fe mostrada. Atentamente Francisca Miró Reynés

Hola , reañice un pedido de 4 articulos y me llego solo 1 , y no contestan ni devuelven el dinero

Antes de realizar la compra consulté mediante una herramienta de inteligencia artificial la fiabilidad de la tienda. La información disponible públicamente y las valoraciones elevadas de Habitium transmitían la impresión de que se trataba de una tienda fiable, lo que influyó en mi decisión de compra. Sin embargo, mi experiencia real ha sido diferente: se aceptó el pedido y el pago y el pedido permaneció como “Preparación en curso” desde el sábado hasta el martes por la tarde, momento en el que se me comunicó que el producto no estaba disponible. Por este motivo considero importante que esta experiencia quede registrada públicamente para que otros consumidores puedan disponer también de información sobre este tipo de incidencias antes de realizar una compra.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con las comisiones o gastos no regulados. Y ello por: os reclamo la devolución de los 0.99€ me habéis cobrado y hoy me queréis cobrar otros 29€. Espero una respuesta y la devolución de lo cobrado sin hacer n SOLICITO: la cancelación y eliminación de mis datos personales. Y la devolución de los 0.99€ cobrado. Sin otro particular, atentamente.

A/A: Departamento de Relaciones con los Clientes – Air Europa Ref. vuelos: UX4064 VLC-MAD y UX7300 MAD-VGO, 07/07/2026 Ref. reclamación previa: RCC-AWXCGLS Datos del reclamante: Cristina Serrano, DNI consta en su poder, nº de reserva UX/75P9N3, 2 pasajeros afectados Acuso recibo de su respuesta de fecha [11/08/2026] de su departamento de atención al cliente en la que deniegan la indemnización alegando una "deficiencia inesperada incompatible con la seguridad en vuelo" que obligó a cambiar de aeronave en una escala anterior. Debo manifestar mi disconformidad, por lo siguiente: 1. Derecho a compensación. Según el Reglamento (CE) 261/2004 (arts. 5-7) y la STJUE Sturgeon (C-402/07 y C-432/07), un retraso ≥3 horas en destino da derecho a la misma indemnización que una cancelación. Nuestro retraso fue de 5 horas, por lo que corresponde una indemnización de 250 €/pasajero (trayecto ≤1.500 km). 2. La avería técnica no exime de pago. El art. 5.3 exige que la aerolínea pruebe circunstancias extraordinarias inevitables, y la carga de la prueba es suya. El TJUE ha establecido que los problemas técnicos no son, por regla general, circunstancias extraordinarias, al ser inherentes a la actividad del transportista: Wallentin-Hermann c. Alitalia (C-549/07): solo exime un defecto de fabricación oculto revelado por el propio fabricante, o sabotaje/terrorismo. Van der Lans c. KLM (C-257/14): confirma que una avería inesperada de una pieza sigue sin eximir de indemnizar. Air Europa no acredita ninguno de esos supuestos excepcionales; una "deficiencia inesperada" genérica no cumple la carga de la prueba exigida. 3. Solicitud. Reitero la indemnización de 250 €/pasajero (2 pasajeros, 500 € total), a abonar por transferencia en 15 días hábiles. De no recibir respuesta satisfactoria, trasladaré la reclamación a AESA y/o a la vía judicial de consumo. Atentamente, Cristina Serrano

No dia 26 de julho fiz uma encomenda de cópias através da plataforma, tendo efetuado o pagamento por transferência bancária, que foi validado no dia seguinte. Foi-me indicado que o prazo de entrega seria até dia 31 de julho. Logo após o pagamento, recebi um e-mail a informar que a encomenda estava em processamento e que seria notificada quando fosse expedida. No dia 30 de julho, como não recebi qualquer atualização, enviei um e-mail a pedir informações. Informaram-me que estavam a ter atrasos no processamento das encomendas e garantiram que a minha seria tratada com prioridade, pedindo desculpa pelo incómodo. Passados mais alguns dias, a 3 de agosto, voltei a contactar. Recebi uma resposta no dia seguinte, novamente com desculpas e com um código de desconto para uma próxima compra. Também me confirmaram que quase toda a encomenda já estaria impressa e só faltavam dois documentos, prometendo que seria enviada em breve e partilhando um link de seguimento. No entanto, hoje, 8 de agosto, ainda não recebi a encomenda, o que representa um atraso de uma semana. Enviei novo e-mail a 6 de agosto, ao qual ainda não obtive resposta. Por isso, venho por este meio solicitar o reembolso do valor pago (encomenda e portes), devido ao atraso considerável e à falta de resposta adequada. Fico assim sem a encomenda das cópias, mas pretendo adquirir este serviço noutro local onde respeitem os prazos e valorizem os clientes.

Buenas noches, Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal relativa a una incidencia ocurrida en la tarde de hoy al intentar depositar un paquete de Vinted con código de envío SEUR 33232294947707 en el locker PUDO ubicado en Avenida Santander nº 18, 33001 Oviedo. Tras introducir el paquete en la taquilla asignada y proceder a su cierre, el sistema mostró un mensaje indicando que el envío no había sido reconocido y que debía depositarlo en otra casilla. Sin embargo, la taquilla ya se había cerrado automáticamente, quedando el paquete retenido en su interior e imposibilitando su recuperación. Como consecuencia de este fallo, el paquete permanece dentro del locker, pero el sistema no ha registrado correctamente el envío. Inmediatamente después de producirse la incidencia, intenté contactar con el servicio de atención al cliente a través del número de teléfono que figura en el propio locker. Durante toda la tarde he realizado más de 30 llamadas, desde distintos números y dentro del horario de atención indicado, sin que en ningún momento haya sido atendida ni haya obtenido respuesta alguna. El paquete retenido es de especial importancia y se encuentra localizado en la tercera columna por la izquierda, segunda casilla desde arriba, extremo que acredito mediante la fotografía que adjunto. Solicito que esta reclamación sea atendida con la máxima urgencia y que se proceda a la apertura del compartimento afectado para la recuperación del paquete. Resido muy cerca de la ubicación del locker, por lo que agradecería que se me informase previamente de cuándo va a llevarse a cabo la actuación, pudiendo desplazarme de inmediato para recogerlo personalmente. Asimismo, dejo constancia de mi profunda disconformidad tanto con el defectuoso funcionamiento del locker como con la ausencia total de asistencia por parte del servicio de atención al cliente ante una incidencia de esta naturaleza. La imposibilidad de contactar con un operador tras más de 30 intentos de llamada resulta inaceptable y agrava considerablemente los perjuicios derivados de esta situación. Quedo a la espera de una respuesta urgente y de una solución inmediata al problema planteado. Atentamente

Buenas noches, Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal relativa a una incidencia ocurrida en la tarde de hoy al intentar depositar un paquete de Vinted con código de envío SEUR 33232294947707 en el locker PUDO ubicado en Avenida Santander nº 18, 33001 Oviedo. Tras introducir el paquete en la taquilla asignada y proceder a su cierre, el sistema mostró un mensaje indicando que el envío no había sido reconocido y que debía depositarlo en otra casilla. Sin embargo, la taquilla ya se había cerrado automáticamente, quedando el paquete retenido en su interior e imposibilitando su recuperación. Como consecuencia de este fallo, el paquete permanece dentro del locker, pero el sistema no ha registrado correctamente el envío. Inmediatamente después de producirse la incidencia, intenté contactar con el servicio de atención al cliente a través del número de teléfono que figura en el propio locker. Durante toda la tarde he realizado más de 30 llamadas, desde distintos números y dentro del horario de atención indicado, sin que en ningún momento haya sido atendida ni haya obtenido respuesta alguna. El paquete retenido es de especial importancia y se encuentra localizado en la tercera columna por la izquierda, segunda casilla desde arriba, extremo que acredito mediante la fotografía que adjunto. Solicito que esta reclamación sea atendida con la máxima urgencia y que se proceda a la apertura del compartimento afectado para la recuperación del paquete. Resido muy cerca de la ubicación del locker, por lo que agradecería que se me informase previamente de cuándo va a llevarse a cabo la actuación, pudiendo desplazarme de inmediato para recogerlo personalmente. Asimismo, dejo constancia de mi profunda disconformidad tanto con el defectuoso funcionamiento del locker como con la ausencia total de asistencia por parte del servicio de atención al cliente ante una incidencia de esta naturaleza. La imposibilidad de contactar con un operador tras más de 30 intentos de llamada resulta inaceptable y agrava considerablemente los perjuicios derivados de esta situación. Quedo a la espera de una respuesta urgente y de una solución inmediata al problema planteado. Atentamente

El 31 de julio de 2026 solicité la devolución de un producto comprado en la web de Decathlon al vendedor externo Eurocatch. Ese mismo día acudí al punto de recogida y rechazaron el paquete porque la etiqueta DPD facilitada era errónea (debía ser SEUR). Tras múltiples llamadas a Decathlon desde esa fecha, atención al cliente se limita a dar plazos de 48 horas que nunca cumple, rehusando dar una solución efectiva a día 11 de agosto y reteniéndome el dinero. A este ritmo el paso de devolución se pasará. Exijo una solución!!

Tras intentar contactar desde hace 3 semanas con ustedes y no obtener ninguna clase de respuesta por email y contactando por teléfono me indican que las reclamaciones son por correo, me dispongo a hacer esta reclamación a traves de la OCU. Buenas tardes: Le escribo este correo para formalizar una reclamación formal respecto al alquiler de un vehículo en Mallorca (número de reserva 260603-778805), para el periodo comprendido entre el 14 y el 16 de julio. El motivo de mi descontento reside en una serie de incidencias ajenas a nuestro control que arruinaron gran parte de nuestra estancia y en los cobros indebidos derivados de las mismas: Primer cambio de vehículo: El 15 de julio por la mañana sufrimos un pinchazo de camino a una cala. Tras llamar a su servicio de asistencia en carretera, la grúa acudió y logró solucionar la avería temporalmente. Sin embargo, dado que necesitábamos el coche durante todo el día siguiente, el propio técnico de la grúa nos recomendó acudir a su oficina para cambiar el vehículo por seguridad. Esto supuso un desplazamiento de 50 minutos hasta sus instalaciones. Entrega de un segundo vehículo defectuoso: En la oficina nos entregaron un nuevo coche. Al encenderlo, observamos que la pantalla indicaba que la rueda trasera derecha tenía la presión baja (25 PSI, frente a los 48-49 PSI del resto). Se lo comunicamos a la persona que nos atendió, quien, tras revisar las ruedas, se limitó a hincharla asegurándonos que el vehículo era prácticamente nuevo (3.000 km) y que todo estaba correcto. Tras insistirle y recibir su confirmación, realizamos de nuevo el trayecto de 50 minutos de vuelta a nuestro hotel. Pérdida de la tarde y segundo cambio: Al llegar al hotel (alrededor de las 15:00 h), el aviso de presión volvió a saltar. Unas tres horas después, la rueda estaba visiblemente desinflada (marcaba 4 PSI). Al inspeccionarla nosotros mismos, comprobamos que tenía un tornillo clavado en el centro. Para poder solucionarlo, tuvimos que ir a hinchar la rueda a una gasolinera y conducir, por tercera vez, 50 minutos hasta la oficina para solicitar un nuevo cambio. En este tercer coche nos cobraron 11,xx € por el consumo de gasolina del vehículo devuelto. Tras perder prácticamente un día entero de un viaje que solo duraba tres días debido a la falta de diligencia al entregarnos un vehículo en mal estado, solicito aclaraciones y soluciones sobre los siguientes puntos: Cargo de 11,xx € por gasolina: No consideramos justo asumir el gasto de combustible del primer coche, ya que incluye un desplazamiento de 50 minutos que realizamos siguiendo las instrucciones de la asistencia en carretera. Gasto de combustible por negligencia de la empresa: El consumo de gasolina generado por el viaje de ida y vuelta de 50 minutos para devolver el segundo vehículo se debió exclusivamente a que nos entregaron un coche con un clavo en la rueda, ignorando nuestras advertencias iniciales en la oficina. Devolución incompleta de la fianza: De la retención de 75 € realizada en concepto de alquiler, únicamente se nos han devuelto 35 €. Solicito desglose e información sobre el destino de los 40 € restantes. Compensación por el tiempo perdido: Solicitamos la revisión del importe total cobrado por los tres días de alquiler, dado que perdimos toda la tarde por un fallo de revisión por parte de su personal al entregarnos un vehículo no apto para la circulación. A la espera de una respuesta y de una solución lógica a este problema, reciban un cordial saludo. Atentamente, Claudia Fernandez Perez