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Problema con la garantía

En curso Pública

Escapes San Jerónimo, S.L.

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A. O.

A: Escapes San Jerónimo, S.L.

08/07/2025

Estimados/as señores/as: En el mes de agosto de 2024 deje mi coche a fin de que se sustituyese el catalizador. Recogí mi coche de su taller dos días después y pagué la correspondiente factura. Tras haber transcurrido unos once meses desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a dar tirones y quedarse sin fuerza, que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que la garantía no cubre una nueva sustitución de catalizador porque según ustedes, esta vez lo ha dañado otra pieza. La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 12 MESES de la reparación. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aporto factura de la primera reparación y de la más reciente. Sin otro particular, atentamente, Ana María Oncala.

Asistencia solicitada 14 julio 2025

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