Últimas reclamaciones

Buenas tardes, se me ha cobrado un importe de 18€ el cual no he realizado ninguna compra online porque no compro online después de todo no puedo acceder a la pagina web donde se me ha cobrado el importe de 18€ si me harías el favor de devolverme mi dinero o me veré a meter replesarias

Estimados señores de Agencia de viajes Mytrip Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo relacionado con la compra de dos pasajes aéreos que realicé a través de su agencia, con fecha de salida el 22 de julio de 2025, desde El Hierro a Tenerife y conexión posterior hacia Madrid, mediante pedido 1026-500-975. Números de Ticket: 474-6006521119 y 474-6006521118. Según la documentación que me proporcionaron al momento de la reserva, el vuelo desde El Hierro tenía como horario de salida las 13:25 horas. Por ello, me presenté en el aeropuerto de El Hierro con suficiente antelación, a las 11:30. No obstante, al llegar al mostrador de la aerolínea, fui informado de que el vuelo ya había partido a las 11:10, es decir, más tres horas antes del horario que figuraba en mi itinerario. Esto provocó que perdiéramos el vuelo y, en consecuencia, también la conexión hacia Madrid, lo que me generó múltiples inconvenientes y gastos imprevistos, tanto económicos como personales. La funcionaria de la línea Binter, recibió los pasajes Valverde – Tenerife Norte y emitió nuevos pasajes para ese tramo, pero nos informó que no tenía acceso al tramo Tenerife Norte - Madrid, porque estaba bajo control de la agencia Mytrip. El funcionario de Mytrip dijo que la agencia no podía cambiar el vuelo, a pesar de que ese tramo no se había iniciado aún. Su recomendación fue que compráramos nuevos pasajes, pero nunca nos los ofertó, por lo que debimos adquirirlos por nuestra cuenta. Solicito amablemente que revisen este caso y me brinden una explicación sobre la discrepancia entre el horario informado y el horario real del vuelo. De comprobarse que hubo un error en la emisión del itinerario por parte de la agencia, les agradecería se sirvan gestionar la correspondiente compensación y/o reembolso, conforme a sus políticas de servicio y protección al consumidor. Adjunto a este mensaje: Copia del itinerario emitido por su agencia con el horario de salida indicado; este correo fue recibido el 28 de junio de 2025 desde la dirección travel@info.mytrip.com. Llamadas de reclamo a Mytrip, en las cuales no recibimos ningún tipo de ayuda, ni siquiera porque la funcionaria de Binter le explicó que no tenía control sobre el vuelo Factura del vuelo Tenerife Madrid por Iberia por 210,76 Euros. Agradezco su pronta atención a este reclamo y quedo a la espera de una respuesta dentro de un plazo razonable. Atentamente, Marco Antonio Fariña García DNI 50619158E Teléfono +34 613963929 Correo electrónico: mfarina01@gmail.com Número de cuenta bancaria para devolución: ES17 0049 1033 8826 9001 7659

Os mando esta reclamación para informaros oficialmente que os devuelvo los 600€ que me transferisteis SIN haberlo solicitado yo.Ha claro si tan legal consideráis que es esto mandarme la copia del contrato donde YO he firmado o autorizado esta transferencia? Que pasa que no la tenéis no?? Lógicamente por que no he firmado nada.Ha y no os voy a pagar lógicamente ni 0€ por ninguna comisión de alta ni nada de nada.Por cierto y solo para que quede constancia desisto de cualquier tipo de contrato o acuerdo que pudiera haber llegado con vosotros, y como sabéis ni he firmado ningún contrato ni han pasado mas de 14 días desde que me intentasteis engañar.

Compré una esim para un viaje.Una vez instalada en mi teléfono, me comunico con Holafly para comprobar si estaba bien hecha la instalación.Por chat me dicen que esa red no pertenece al país donde voy a viajar.Por lo tanto les solicito que me reembolsen el importe de la tarjeta w, que no me sirve.Les facilito los datos que me piden.No he recibido el reembolso.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de julio compré en su web on line dos artículos: -Número de pedido BLM797612, camiseta FCBarcelona en colaboración con Kobe Bryant por un valor de 149.99€ -Número de pedido BLM797615 ,camiseta FCBarcelona en colaboración con Kobe Bryant por un valor de 120.00€ . Me pongo en contacto con ustedes porque el mismo dia que realizo los pedidos intento cancelarlos de inmediato, y me contestan que trasladarían la propuesta al departamento competente. Al día siguiente me contestan que no pueden tramitarme la cancelación porque el pedido se encontraba ya en disposición de la agencia de mensajería. Por lo tanto me vuelvo a poner en contacto con ellos a través de correo electrónico para devolver los dos pedidos, me contestan diciendo que dispongo de 30 días para devolverlo y posteriormente me envían un enlace a través del que supuestamente podría tramitar la devolución de los dos artículos. Cuando accedo a dicho enlace y pongo los datos que ellos me facilitan me pone que ese producto no se puede devolver. Puesto que después de mostrarles que no me funcionaba ese enlace dejaron de contestarme, les escribí de nuevo a través de otra dirección de correo, volviendo a mandarme el mismo enlace con el mismo resultado, les volví a trasladar que ese enlace no funcionaba y volvieron a dejar de contestarme. Por lo tanto me encuentro ante una indefensión puesto que van a transcurrir los 30 días en los que se pueden devolver los artículos y no tengo posibilidad alguna de efectuar la devolución. Tengo copia de todos los correos electrónicos que he mantenido con dicha empresa. Adjunto capturas de los correos electrónicos. SOLICITO, que se me dé la posibilidad de devolver los dos pedidos y que se me reembolsen las cantidades abonadas por los mismos, siempre teniendo en cuenta que empecé la solicitud de devolución y reembolso antes de que finalizara el plazo de 30 días para efectuar la devolución de los mismos. Siempre teniendo en cuenta que los problemas para efectuar la devolución no son míos sino propiciados por la empresa vendedora. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Recibí un ingreso indeseado de un préstamo que yo no he pedido.

A: DRUNI 13/08/2025 Estimados/as señores/as: En fecha 27/07/2025 adquirí en su página web www.druni.es el producto correspondiente al pedido nº 2235147023, con un importe de 25,95€, pagado mediante Google Pay. Ese mismo pedido debía llegar entre 1-3 días según informa su página web. El día 30/07/2025 al no haber recibido el pedido y este seguir en preparación, procedo a cancelarlo, mandándome al instante un correo en el cual aparece la petición de devolución con el nº 000453928 y el estado de la devolución cambia a Pedido Cancelado. Según este correo: “en breve procederemos con la devolución económica en el método de pago empleado en el pedido”. Asegurando en su página web que los pedidos cancelados se procederá al reembolso en un máximo de 5-7 días. En ningún caso se me llegó a hacer la devolución. El día 06/08/2025 se me envía un nuevo correo, el cual refiere que se va a realizar el envío del pedido y el día 08/08/2025 me llega el pedido al domicilio. Ese mismo día procedo a enviar un correo electrónico a atención al cliente a través de su página web comunicándoles la incidencia, al cual deberían haber respondido en un máximo de 48 horas y del cual a día 13/08/2025 no he recibido respuesta. Durante el día 11 y 12 de agosto de 2025 realicé varias llamadas a su teléfono de atención al cliente, siendo imposible el contacto con ellos, suena una grabación la cual dice que todos sus servidores están ocupados y que llame en otro momento colgándose el teléfono automáticamente. Tras la imposibilidad de encontrar una solución vía web y vía telefónica decido acercarme a la tienda Druni del Centro Comercial Vallsur en Valladolid, para poder realizar la devolución del pedido. En la tienda me comentan que han tenido varias incidencias con los pedidos de la página web y que tengo que realizar la petición de devolución a través de la web. Les explico que ya está realizada al haber cancelado el pedido el día 30/07 y no me deja crear una nueva petición. Les digo que quiero realizar la devolución en la tienda y me dicen que no es posible, que me tengo que poner en contacto con el teléfono de atención al cliente (961258071) o con su web y que no es su problema, que ellas no me pueden solucionar nada. Les informo que llevo intentándolo varios días y que no recibo ninguna respuesta, pues nadie coge el teléfono, y me vuelven a repetir que a ellas tampoco les cogen el teléfono que no es su problema y que no pueden hacer nada para realizar la devolución. Tras no darme ninguna solución decido pedirlas una hoja de reclamaciones, la profesional que me está atendiendo me dice que no saben dónde están y que va a llamar a su encargada para ver si me puede solucionar algo. Su encargada me repite lo mismo que me ha dicho la anterior dependienta y al pedirla la hoja de reclamaciones de nuevo tiene reticencias a entregármela ya que refiere que el problema no es con su tienda que es con la página web y que no me la pueden dar. Les digo que me la tienen que dar ya que si no estarían cometiendo una ilegalidad y tras ir a buscarla y tardar 15 minutos aparece con ella. Aun así, me intentan persuadir para no poner la reclamación diciéndome que si quiero se pueden quedar con mi paquete e intentan seguir llamando ellas al teléfono a ver si alguien las da una solución, a lo que me niego ya que el paquete le he recibido yo en mi domicilio y le he pagado anteriormente. Ante mi negativa me toman los datos para ver si pueden llamar y poder solucionar algo, con el afán de que no ponga la hoja de reclamaciones, la cual vuelvo a pedir una vez tomados mis datos y la encargada sorprendida me la da. Tras rellenarla, la encargada me coge la hoja de reclamaciones y realiza una anotación al final de la misma, en la que pone que se intentó llamada a ATTE y no contestaron; y únicamente me entrega la copia verde y no me entrega la hoja original, no pudiendo entregar la misma al organismo competente. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: + Confirmación del pedido nº 2235147023 + Solicitud de devolución nº 000453928 (aceptada y no reembolsada) y captura de devolución en la página web + Correos de envío y entrega del pedido y captura de pedido recibido en la página web + Factura y pago del pedido. + Captura de imposibilidad de realizar nueva solicitud de devolución. + Correos electrónicos y capturas de contacto con la empresa. + Hoja de reclamaciones (copia verde) SOLICITO poder realizar la devolución del pedido en una tienda física y la devolución inmediata del importe abonado, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he podido disfrutar del servicio que tenia contratado con ustedes SOLICITO que se haga en reintegro total del dinero cargado en la tarjeta ya que no hemos adquirido el servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

Solicité una nota simple sin servicio de urgencia con un coste de 6.90€. Debajo del coste podías clickar para solicitar factura y justo debajo la opción de pagar. He aceptado el pago según esos importes y la sorpresa ha sido que me han cobrado 38.48€ cuando en ningún momento ha aparecido en la pasarela de pago dicho importe.

Me habéis concedido un préstamo que yo no empecé solicitando, yo quería solicitar otro prestamo y me habéis engañado con otro préstamo que yo no quería solicitar.