Últimas reclamaciones

Hola Solicité la baja hace dos semanas y no he recibido respuesta

Hola realice un pedido a través de su página web de unas extensiones habiéndole leído previamente, su política de devoluciones, en las cuales pone, que si las extensiones llegan devueltas en plazo y debidamente, precintadas devuelven el dinero el pago se hizo contra reembolso ahora o tardan en contestar o directamente ni contestan me mandaron un código por watssap para volver a comprar por el calor, de compra y yo quiero que me reembolsen ya que están en su poder con envio certificado y no devuelven llamadas ni contestan mails

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la cancelación inmediata y el reembolso íntegro del pedido con referencia OORHFJSRM, realizado el pasado 29/04/2026 a las 12:17:14, por un importe total de 111,85 € (abonado mediante tarjeta Redsys). A día de hoy, habiendo transcurrido un tiempo más que prudencial (13 días) desde la compra del producto (Dolocare Flex 180 Caps), no he recibido el pedido ni actualización alguna sobre su estado. Por tanto, ejerzo mi derecho de desistimiento y cancelación de la compra. He intentado contactar con ustedes por diversas vías (teléfono y correo electrónico) y ha sido imposible obtener respuesta, lo cual me inclina a pensar que existe una falta de diligencia o mala fe en la gestión de mi pedido.

Hola realice un pedido a finales de marzo,a dia de hoy ,11 de mayo,mi pedido no llegó nunca.Me pude en contacto to con la mensajería y me dijeron hace mas de un mes que se habia perdido mi paquete ,escribí y llamé muchísimas veces a berskha ,si darme solución, solamente que tenía que esperar. Ruego que me hagan la devolución del paquete perdido inmediatamente(llevo esperándolo desde el dia 30 de abril)hoy he vuelto a llamar y me vuelven a decir que espere por eso les pongo la reclamación Añado foto de la.mensajeria en la que dicen que mi paquete se ha perdido y la foto del pedido

Hice un pedido y hoy se cumplen 14 días (el maximo para la devolución) desde que lo recibí y llevo desde hace tres intentando solicitar la devolución con reembolso, pero en la página web solo se me ofrecía la opción de tarjeta regalo o cambio. Hoy, al cumplirse los 14 días, ya no se me da ninguna opción. Además, llevo días intentando contactar con ustedes por teléfono y WhatsApp sin obtener respuesta. Solicito la devolución de este artículo con el correspondiente reembolso.

Hoy he tenido un accidente del coche, alguien me a chocado en la parte trasera, estando conduciendo desde Vélez Málaga hacia Nerja.Yo no tenía el papel para rellenar por el siniestro (porque el seguro no me lo ha mencionado or dado,nunca)y el hombre que cometió el accidente tampoco.La policía me sugerio que escogiera todos los datos del culpable, y,ir a la Oficina del Mapfre para que la rellene.Porsupuesto que las dos chicas que estaban ahí,no se han molestado para hacer algo,y encima,de una mala leche y enorme falta de educación me tiró los papeles del parte.Ni una explicación con lo que tengo que hacer (considerando que nunca he tenido un accidente),si no se lo hubiese pedido.Por que estás empresas, que debería ser sumamente importante y responsable con todos los detalles,contrata este tipo de ignorantes.Or serán de la familia.En todo el caso,si estás chicas siguen cobrando un sueldo pagado también por mi,aseguro a Mapfre que hasta aquí hemos llegado. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté en marzo de 2025 un programa de formación en inglés con ustedes y donde he invertido 1488 euros con un formato financiado que sigo pagando a través de Sequra pese a que mi curso se cerró a fecha 27 de abril de 2025 y que desde hace mas de 6 meses que no he podido agendar ninguna clase virtual con sus docentes, ni he recibido respuesta de Atencion al Alumno pese a haberles escrito mediante el canal facilitado por su compañia. SOLICITO que se me reembolse el importe total del curso ya que no he podido disfrutar de ninguna de mis clases en directo al no estar disponibles en la aplicación y además no haberme dado respuesta a mis reclamaciones.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Realicé la devolución de dos vestidos (en paquetes separados) el pasado miércoles 22 de abril de 2026, enviados a través de correos. El viernes 24 de abril pude comprobar, a través del "seguimiento de tu paquete" de la aplicación de correos, que a las 8:40 de la mañana ambos paquetes habían sido entregados. El lunes 27 de abril de 2026 me envían un correo confirmando la devolución de uno de los vestidos, y unos días después me llega el reembolso. Hasta aquí todo correcto con uno de los paquetes pero del otro no se sabe NADA cuando supuestamente los recibieron a la misma vez (según la plataforma de correos). El jueves 30 de abril me pongo por primera vez en contacto a través de Whatsapp con la empresa, no me responden, y decido enviar un correo formal con todos los datos necesarios. No obtengo respuesta tampoco y les vuelvo a escribir el lunes 4 de mayo, que me dicen que es festivo (en mi ciudad no era) y que no trabajan ese día pero que ya me responderán, que le envíe los datos necesarios, y en ese mismo momento lo hago. El jueves 7 de mayo me escriben al correo, diciendo que han recibido la consulta y me vuelven a pedir los datos, y por supuesto se los vuelvo a facilitar. Hoy lunes 11 de abril de 2026 sigo esperando: 1) una respuesta, por que mas incompetentes no se puede ser después de llevar 2 semanas reclamando una solución o al menos INFORMACIÓN porque es MI dinero, sin recibir absolutamente nada, y 2) por supuesto el reembolso de lo que me deben, que ni más ni menos son 185€. A todo esto también he estado llamando a un supuesto "número de atención al cliente" estos días que siempre por pura casualidad no estaba disponible, he escrito a la empresa por redes sociales (tanto instagram como tiktok) y hasta he llamado a las tiendas de Valencia y Madrid aunque no han podido resolver nada, simplemente darme las direcciones de teléfono y correo que ya tenía, y excusarse diciendo que "están muy ocupados". Yo lo siento pero si tienes una empresa así que mínimo que tener a un personal competente y que tus clientes y su satisfacción sean lo primero. Se lo he dicho a la empresa en mis mensajes y lo repito aquí, si tengo que recurrir a medidas legales no voy a tener problema alguno, mi dinero es mi dinero y lo conseguiré tener de vuelta, eso lo tengo clarísimo, cueste lo que cueste. Eso si, quedará bien claro a ojos de la gente de que tipo de empresa estamos hablando al referirnos a esta, sin duda una vergüenza y una completa sorpresa para nada grata. Gracias, Un saludo.

El pasado 21 de abril de 2026 envíe un email para preguntarle cómo hacer la devolución, y al día siguiente me responden diciéndome textualmente, que mi solicitud se ha enviado a nuestros colegas del departamento de posventa. A 3 de mayo vuelvo a escribirle diciéndoles que llevo dos semanas y nadie se ha puesto en contacto conmigo de cómo hacer la devolución de las zapatillas. Y a día de hoy nadie se ha puesto en contactó conmigo. Está página web no es fiable, y pido la devolución del importe del atado de 49€.

Estimados/as señores/as:  En enero de 2026 se instaló en nuestro domicilio una silla salvaescaleras destinada a facilitar la movilidad de una persona mayor. La empresa nos presentó un presupuesto para la instalación de dicha silla y, confiando en la profesionalidad del comercial y en las explicaciones facilitadas sobre el proyecto y su ejecución, aceptamos la instalación. Sin embargo, una vez finalizada, comprobamos que la silla no estaba correctamente instalada, ya que no llega al final del recorrido de la escalera. Esta situación provoca un evidente riesgo para la seguridad de la persona usuaria, quien estuvo a punto de sufrir una caída al utilizarla. Tras detectar la deficiente ejecución de la instalación, intenté contactar reiteradamente con el comercial responsable, tanto por teléfono como por mensajes, sin obtener respuesta. Posteriormente, me dirigí directamente a la empresa mediante llamada telefónica, sin recibir tampoco una solución eficaz. Finalmente, conseguimos que el comercial acudiera al domicilio para revisar la instalación. En un primer momento manifestó que la silla estaba correctamente montada y que se correspondía con lo contratado. No obstante, tras insistirle en el peligro ocasionado y explicarle que la persona usuaria estuvo a punto de caerse, reconoció que la ejecución no era completamente correcta. Después de esta visita, la empresa nos remitió una factura proforma para corregir el problema, exigiendo un coste adicional elevado que consideramos totalmente improcedente, puesto que el defecto deriva de un mal diseño y una incorrecta ejecución de la instalación, responsabilidad exclusiva de la propia empresa. SOLICITO Que la empresa asuma íntegramente y sin coste alguno para nosotros la corrección y reparación de la instalación de la silla salvaescaleras, al tratarse de un problema derivado de una ejecución defectuosa del proyecto realizado por la propia empresa. Sin otro particular, atentamente.