Últimas reclamaciones

En relación al pedido VP2605230086, se solicitó la devolución el día 28 de Julio. Se me comunicó que una empresa me contactaría para la recogida pero han pasado más de dos semanas y tras varios correos y solicitudes de recogida a través de su formulario no han hecho nada. He llamado para reclamar también otras 4 veces. Tienen mi dinero y el sofá está preparado pero sólo dan largas y me piden que disculpe las molestias. Les ofrecí enviarlo con portes contrareembolso o alguna solución alternativa, nada. Llevo medio mes con dos bultos que ocupan todo el salón sin poder comprarme otro y sin tener donde sentarme y sólo recibo largas.

En relación al pedido VP2605230086, se solicitó la devolución el día 28 de Julio. Se me comunicó que una empresa me contactaría para la recogida pero han pasado más de dos semanas y tras varios correos y solicitudes de recogida a través de su formulario no han hecho nada. He llamado para reclamar también otras 4 veces. Tienen mi dinero y el sofá está preparado pero sólo dan largas y me piden que disculpe las molestias. Les ofrecí enviarlo con portes contrareembolso o alguna solución alternativa, nada. Llevo medio mes con dos bultos que ocupan todo el salón sin poder comprarme otro y sin tener donde sentarme y sólo recibo largas.

Estimados/as señores/as: El día 11 de Julio de 2026 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en revisión y reparación de mi split de aire acondicionado. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: la supuesta reparación efectuada no ha solucionado la averia existente en mi aparato de aire acondicionado, tras la visita inicial y reparación del técnico volvi a ponerme en contacto con él y 3 dias despues volvió a mi domicilio sin dar solución al problema y ofreciendo la devolución del importe abonado inicialmente de inmediato via Bizum (302,50 €) pues confirmó que la reparación de la averia sería mucho más costosa. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto factura Sin otro particular, atentamente

El 25 de julio de 2026 acudí como asistente al Monegros Desert Festival 2026, organizado por su empresa. En los términos y condiciones adjuntos, se establece como único medio de pago el sistema cashless con pulsera y que se cobrarán 2€ de comisión al recuperar el saldo remanente. En el punto 6.2 se estable la prohibición de entrar con bebida y comida del exterior, lo que obliga, en un evento de 22 horas, a tener que consumir algún alimento comprado en los foodtrucks del recinto. En el punto 6.6 se prohíbe la reentrada excepto en la franja entre las 00.01 y las 04.00 del 26 de julio del 2026, debiendo pagar un importe para ello y de forma libre a partir de las 04.01. Considero las condiciones anteriores abusivas por lo que solicito lo siguiente: -Devolución del importe de 5,94€ en concepto de gastos de gestión por la compra de la entrada, al no haber habido ninguna gestión. Esta comisión debe cobrársela la empresa tiquetera a la empresa organizadora, no al consumidor final. -Devolución de los 2€ de comisión por recuperar el saldo remanente de la pulsera. -Devolución del importe de 13,90€ de la cena que tuve que hacer por la prohibición de no ingresar con comida del exterior. -Que eliminen estas cláusulas en futuras ediciones.

Yo lo formularía de manera un poco más firme, pidiendo dos confirmaciones expresas: que no queda ningún servicio ni método de pago activo y que van a devolver los cargos no consentidos. Buenos días: He procedido a dar de baja definitivamente la cuenta de Tusclasesparticulares asociada al correo marinasanz_86@hotmail.com. Les solicito que me confirmen por escrito que, como consecuencia de dicha baja: 1. Han quedado cancelados todos los servicios, suscripciones, renovaciones, recargas o pagos automáticos que pudieran estar asociados a esta cuenta. 2. No se realizará ningún cargo adicional en la tarjeta bancaria que estaba vinculada a la misma. 3. Se ha eliminado/desvinculado el método de pago de la cuenta. Asimismo, he detectado cargos de 9 € realizados sin mi consentimiento. No he autorizado dichas compras o recargas, por lo que solicito la devolución íntegra de todos los importes cobrados sin mi autorización al mismo medio de pago. Les ruego que me confirmen tanto la cancelación definitiva de todos los servicios y futuros cobros como la tramitación de la devolución. En caso de considerar que alguno de estos cargos fue autorizado por mí, solicito que me faciliten la información que acredite dicha autorización, indicando el servicio contratado, fecha y forma en que presté mi consentimiento. Quedo a la espera de su confirmación por escrito. Gracias. Un saludo, Marina Sanz García

Estimados/as señores/as: En fecha 04/08 adquirí en su página web www.silbonshop.com el producto con nro. de pedido #813793 Han pasado casi 10días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: nro. pedido 813793 nro. de reclamación/solicitud: 506027 Pasados los 3 o 4 días de entrega que tienen con la empresa Seur, me comunico dejando sentada una reclamación con rocio quien me informa que desconoce el estado del pedido, me fijo en la app SHOP que da seguimiento y no tiene ningun tipo de actualización desde el dia de la compra el 04 de agosto. El dia martes me informan que si el pedido se perdio me haran el reembolso pero no saben cuanto tiempo puede demorar eso porque no saben cuanto demorara en saberse si el pedido se extravio. Con SEUR siempre tengo problemas porque son la peor empresa de entrega de pedidos de españa, pero Silbon no da ningun tipo de respuesta a 10 dias de la compra y ofrecen una pesima atencion al cliente post compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Federico Francisco Arroyo

Buenos días, no he echo ninguna compra ni reserva y en el banco me aparece un cobro como: eDreams 34936426815, Agencia de viajes y yo no realice ninguna actividad. Necesito la devolución de dicha cantidad; 29,99€

Estimados/as señores/as: En fecha 06/06/2026 adquirí en Media Markt el frigorífico marca HAIER modelo HTR3620DNMG Adjunto los siguientes documentos:  factura, placa de características del aparato, y fotografías del desastre generado por la rotura de un elemento. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 09/08/2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución de los elementos dañados, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El 01.07.2026 realize la compra de 8 artículos por internet. Importe de la factura 240€. A la semana de no haber recibido los artículos me puse en contacto con vosotros para manifestar no querer los productos comprados. Se me indicó estar ya en camino. El 17.07.2026 nuevamente volví a contactar con vosotros, indicando no haber recibido los artículos y nuevamente les manifesté mi desconformidad y mi desestimiento de la compra, pero no se atendió una vez más mi solicitud . Sábado 18.07.26 recibí el primer paquete con tres artículos. Inmediatamente me puse en contacto con vuestra tienda para manifestar los artículos no corresponden con las fotos públicas en vuestra web y que no me gustan y desear devolverlos. Indique los siguientes productos no recibidos no quererlos. Cómo siempre se me hizo caso omiso. Siguiente semana recibí un paquete con dos artículos, la última semana de Julio el último paquete con tres artículos. Nuevamente me puse en contacto con vosotros, he indique ni desear abrirlos para mantener en su embalaje sin ningún tipo de manipulación. Me indicaron abrir los paquetes y hacer fotos de los artículos, indicar la talla, enviarles las fotos, lo cual hice. Siento mis derechos como consumidor no se han respetado. Se me ha impuesto una compra que antes de los 15 días manifesté no querer. No se ha respetado mi voluntad y se me ha impuesto una compra que por ley tengo plazo de desestimiento. Estoy pasando un calvario con esta compra. Antes del plazo legal informe mi desestimiento del contrato de compra . Estoy acostumbrada a comprar por internet, es la primera vez realizar en una tienda comercialmente poco conocida. Se venden como empresa familiar y en periodo de cierre y liquidación de la tienda, después de 11 años de actividad. He actuado con buena fé, pagando al momento y cumpliendo los plazos establecidos como consumidor. Espero de vuestra parte cumplir con una ética profesional. Atentamente, N.A.G

Hola realicé un pedido online en la página web de Mercapool el pasado día 02/08/2026, Referencia de pedido MP-COM-25831 - efectuado el 02/08/2026 Limpiafondos Hidráulico Zodiac MX8 Referencia: W70668 Según el seguimiento del envío expuesto en su web el plazo máximo de entrega era ayer día 12/08/2026. A día de hoy no sé nada del envío ni de Uds. no atienden al teléfono ni avisan del retraso o dan explicaciones. Quiero saber dónde está mi pedido YA ABONADO y cuando me lo van a entregar. Gracias