Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […3 de febrero….] adquirí en su página web […neumáticos líder.] el producto […2 neumáticos HYFLI...] Han pasado […1 MES….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE PEUGEOT ESPAÑA (STELLANTIS) Asunto: Reclamación formal y solicitud de reembolso por defecto de fabricación en motor 1.5 BlueHDi (Cadena árbol de levas). DATOS DEL VEHÍCULO: Modelo: Peugeot Rifter 1.5 BlueHDi 130cv Kilometraje actual: 121.266 km MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Por la presente, interpongo reclamación formal tras haberme visto obligado a sufragar de mi bolsillo una reparación derivada de un defecto de diseño y fabricación reconocido por el fabricante en el conjunto de la cadena del árbol de levas del motor 1.5 BlueHDi. El pasado 16/08/2024, acudí al concesionario oficial Citroën debido a un ruido anómalo en el motor, especialmente perceptible en el arranque en frío. Tras la diagnosis, se confirmó que el origen era el estiramiento y degradación de la cadena de distribución de 7mm montada de serie. Siguiendo los protocolos técnicos actuales de Peugeot/Stellantis, la solución técnica dictaminada fue la sustitución de dicho componente por un kit reforzado de 8mm. Esta intervención conllevó un coste total de 2.401,60 € (IVA incluido). Desgloso los puntos clave que sustentan esta solicitud de reembolso: Defecto de Fabricación Oculto: El paso de una cadena de 7mm a una de 8mm es una admisión implícita de que el componente original no era apto para la vida útil del motor, suponiendo un riesgo de rotura catastrófica. Costes Conexos Necesarios: El importe reclamado incluye no solo la cadena, sino todos los elementos que, según los procedimientos oficiales de taller de la marca, deben sustituirse obligatoriamente al realizar esta modificación (juntas, tubos, mangueras, kit de distribución, etc.) para garantizar la estanqueidad y seguridad del motor. Mantenimiento Riguroso: El vehículo ha seguido los planes de mantenimiento previstos, por lo que el fallo no es achacable al uso, sino a una fatiga de material prematura en un componente que debería ser libre de mantenimiento a este kilometraje. SOLICITUD: Solicito el reembolso íntegro de la factura de 2.401,60 € en concepto de reparación de un defecto de origen. Adjunto copia de la factura detallada emitida por el Servicio Oficial donde se especifican las referencias de los recambios originales utilizados. A la espera de su resolución, reciban un saludo cordial.

Estimados/as señores/as: El pasado día […] contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Esta mercantil ha incumplido dado que [Elegir una opción: no han respetado el periodo de pago al 50% de la cuota, o, el precio gratis de determinados servicios o prestaciones, o la entrega de un determinado bien motivo de la promoción, modificación de las tarifas pactadas o erróneas……] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y folleto publicitario que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web….]. SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Realicé solicitud de Nota Simple con fecha 20/2/26 con pago con tarjeta de 23,76€ (se adjunta imagen) cuando incialmente indicaban 18,70€. Con fecha 23/2/26 se me deniega y se me solicitan más datos por email , a los que respondo de forma inmediata con todos los datos solicitados (se adjunta copia email) A día de hoy, 3/3/26 no hay respuesta alguna y en la web solo indican que mire email del 20/2/26 (se adjunta pantalla actual a 3/3/26) En la web https://e-registradores.com/ no hay datos de la empresa ni teléfono de atención al cliente. Exijo el reembolso de los 23,76€ pagados así como el seguimiento de la OCU de esta web y la realidad de sus servicios.

Estimados/as señores/as de Carjet, Me pongo en contacto con ustedes respecto a la devolución del vehículo alquilado (Toyota Aygo, matrícula CB 8334 PA y fecha de alquiler desde 12.11.2025 hasta 17.11.2025), debido al cargo de 400 € por cada pieza dañada, sumando un total de 850 € tras la detección de unos pequeños rasguños por parte de su personal. Quiero expresar mi desacuerdo con el importe aplicado, dado que los daños señalados son de pequeña magnitud y propios del uso normal del vehículo. Además una de las piezas dañadas por mi,tenía ya un daño de una magnitud considerable mayor anteriormente. Y NO estaba reparada. ¿Cuántas veces se puede cobrar una reparación antes de que esta se hiciera?? A cuántas personas se les han cobrado 400€ por la misma pieza, sin que esta fuese reparada? Considero que la tarifa impuesta no se corresponde con el alcance real del daño ni con los costes de reparación habituales en el sector. Solicito, por favor, la confirmación del importe de la franquicia y una revisión detallada de la factura de reparación. Les ruego valoren la posibilidad de ajustar el cargo a una suma razonable y acorde a la incidencia. Quedo a la espera de su respuesta y disponible para dialogar a fin de resolver este asunto de manera amistosa.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación por Producto No Recibido. El día 21/01/2026 realicé un pedido online a la empresa APP Fashion S.L. En la página web figuraba un plazo de envío de 5 a 15 días. El 05/02/2026 recibí un correo electrónico indicando que el pedido había sido enviado. Sin embargo, no he recibido el producto ni se me ha facilitado una entrega efectiva. El 12/02/2026 contacté por email con la tienda solicitando información sobre el pedido. Me respondieron que existía un problema con la empresa de transporte, sin acordar nueva fecha de entrega. Tras varias reclamaciones adicionales sin resultado, el 23/02/2026 comuniqué formalmente por email la cancelación de la compra por incumplimiento de plazos, al haber transcurrido más de un mes desde la realización del pedido. Solicité la devolución íntegra del importe abonado. A fecha 28/02/2026: • No he recibido el pedido. • No he recibido reembolso. • No he obtenido respuesta a mi solicitud de cancelación. El comercio no ha cumplido con la entrega dentro del plazo acordado ni ha procedido al reembolso tras la cancelación por incumplimiento. Solicito la devolución íntegra del importe por producto no recibido / servicio no prestado.

Expongo: 1. Fui titular del contrato de suministro eléctrico nº 130074369883 con Endesa Energía. 2. En junio de 2025 presenté reclamación ante la empresa por la falta de emisión de facturas durante varios meses. 3. En febrero de 2026 Endesa emitió de golpe diversas facturas atrasadas, incluyendo periodos anteriores a 12 meses, y posteriormente he solicitado por escrito: - La anulación de la factura correspondiente al periodo 12/09/2024–04/10/2024 (40,98 €), por superar el límite de 12 meses para rectificar consumos cuando el retraso es imputable a la comercializadora. - Un plan de pago fraccionado razonable, ya que el importe acumulado es elevado y la situación deriva de la tardanza de la empresa en facturar. 4. La empresa ha tardado más de seis meses en resolver mi reclamación inicial y, pese a indicarme por escrito que, si contestaba en un plazo de 48 horas, continuarían la gestión, he respondido dentro de ese plazo (menos de 30min) y posteriormente me informan de que la consulta está “cerrada” y debo empezar de nuevo por correo genérico. Además, después de hacerlo, me contestan con un correo automático que no pueden atenderme. 5. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como persona consumidora, tanto por la facturación atrasada de periodos que podrían no ser exigibles, como por la falta de respuesta adecuada, la negativa a ofrecer un fraccionamiento razonable, y la tardanza en su contestación (más de 6 meses). Solicito: 1. Que se inste a Endesa Energía a: - Confirmar por escrito la anulación de cualquier factura correspondiente a consumos anteriores a 12 meses desde su emisión. - Ofrecer un plan de pago fraccionado proporcional y asumible para el resto del importe (conforme al art. 96.2 RD 1955/2000) - Que se valoren, en su caso, las sanciones o medidas oportunas por los retrasos en la facturación y en la respuesta a mis reclamaciones (conforme al art. 103.2 RD 1955/2000)