Anterior

Producto recibido NO es el comprado en la Web

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. G.

A: ISOLÉE

30/10/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 27/10/2025 adquirí en su página web www.isolee.com 2 unidades del producto KUN AMO EAU DE PARFUM (Formato: 100ml). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido el producto con un tamaño distinto al que yo compré. Concretamente he recibido 2 unidades de dicho producto con el formato de 30ml. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura. SOLICITO se me haga entrega de los productos con el tamaño correcto con recogida de los equivocados. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma