Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  me entreguen el pedido que hice hace Casi un mes, es una crema solar marca rosacure ultra factor proteccion 50 y de 30ml Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde el día 25 de junio tengo el servicio de Internet de Yoigo interrumpido en casa, solo pudiendo utilizar los datos desde el móvil. Yoigo me dice que es una avería masiva y que puede tardar semanas o meses en solucionarse. Les pido, que ya que no puedo utilizar Internet a través de la fibra, poder disponer de más datos desde el móvil para poder hacer uso de internet con el ordenador, los servicios de TV contratados con ellos, etc., y me dan solo dos opciones: 1- Ampliar los Gigas hasta un máximo de 50 y un año de permanencia. 2- Ampliar a una tarifa plana pagando un extra. Ninguna de las dos soluciones son apropiadas, porque la incidencia es de la compañía y no tengo por qué ampliar la permanencia, ni pagar más. Espero que me puedan ayudar. Gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de junio compré en su web online el artículo COMBI HISENSE RB440N4CCB NF 202X60 B INOX. Me pongo en contacto con ustedes porque me comentaron que no había stock del producto y, por eso, cancelé el pedido y pedí el reembolso del importe de 631,58 euros, emitido por transferencia bancaria. Adjunto confirmación de pago. SOLICITO reembolso inmediato a la misma cuenta bancaria de donde recibieron la transferencia. Esto ya se les ha reclamado varias veces. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El día 4 de mayo Vueling me emitió un reembolso de 369,96€ por la cancelación de 2 vuelos reservados ese mismo día por equivocación. En el email, Vueling afirmó que tardaría un máximo de 7 días en reflejarse el reembolso en la entidad financiera de Edreams, para que ellos pudieran devolverme el dinero ya que fue con quien lo reservé. El día 19 de mayo realicé la primera llamada a Edreams, preguntando por el estado del reembolso, el cual me dijeron que tardaría hasta 30 días en aparecer reflejado el reembolso en mi cuenta. Desde entonces, he estado llamando para que me informen del estado del reembolso, me confirmaban que estaba en proceso, pero que tenía que seguir esperando. El día 17 de Junio, contacté de nuevo con Edreams porque todavía no había recibido el reembolso, ni si quiera había recibido alguna actualización del estado de mi reembolso, y me aseguraron que en un plazo MÁXIMO de 10 días el dinero se vería reflejado en mi cuenta. Hoy, día 1 de julio, tras esperar los 10 días que me aseguraban que recibiría mi dinero, para mi sorpresa sigo sin recibir el reembolso. Contacto con Edreams, y desde que le comento la situación a una chica, me pasa con un departamento de Edreams donde solamente hablan inglés, le comunico al señor que no hablo ingles, que necesito que me hablen en español, el pobre chico me pasa con otro departamento de Edreams, y me pasa con un chico (el cual no quiso decir su nombre) que me dice que tengo que esperar desde el día de hoy de 1 a 3 meses para recibir el reembolso. Hoy llamé para que me solucionaran de una vez por todas el problema, y me lo han agravado. Informé al chico que si no recibía inmediatamente el reembolso, me vería obligada a interponer una reclamación en la oficina del consumidor, o tomar acciones legales más graves ( porque siento que no quieren devolverme mi dinero), e incluso me animó a hacerlo si no estaba de acuerdo con lo que me estaba diciendo hoy. CONCLUSIÓN: exijo que se me devuelva inmediatamente el importe de 369,96€ que es lo que llevo reclamando desde el 19 de mayo que realice la primera consulta a Edreams. Adjunto todas las capturas, emails y llamadas relevantes a este caso.

El 03/04/2025 compro unos billetes de barco para la travesía de Algeciras-Ceuta/Ceuta-Algeciras, incluyendo tanto la ida como la vuelta para mi familia que no son residentes y que viven en la Península. Uno de los billetes lo formaba una familia numerosa, introduciendo la agencia de viajes que me gestionó los billetes, el número de la tarjeta de familia numerosa de Andalucía. Se produce la transacción , sin ningún problema ni error, en el momento de la compra. El 17 -04-2025, se dirigen mis familiares a la ventanilla de Balearia que se encuentra en el Puerto de Algeciras. Una vez allí, se verifica los localizadores de los billetes que habían sido comprados el 03-04-2025 en la agencia de viajes. Todos los billetes son validados, excepto el billete que tiene el descuento de familia numerosa, alegando la trabajadora de la compañía de Balearia que aportasen el carné cada integrante que forman parte de la familia numerosa, para poder validar y contrastar los descuentos que se habían realizado. Se entrega el carné de familia numerosa del padre y la madre pero indica la trabajadora de la compañía naviera que no pueden aplicar el descuento por no tener los hijos su respectiva tarjeta de familia numerosa individual. Hay que destacar que son menores, por tanto no es obligatorio la expedición de una tarjeta de familia numerosa para cada uno, hasta que no cumpla los 14 años, dato que se recoge en la normativa de la Junta de Andalucía. Por ello, se solicita el importe del pago realizado el 17-04-2025 para poder acceder barco, ante la negativa de la trabajadora de no validar los billetes que correspondían al descuento de familia numerosa , al no presentar todos los integrantes la tarjeta de familia numerosa de la Junta de Andalucía, reiterando que no es obligatorio la posesión de la misma de un miembro de la familia menor de 14 años, siendo vinculante el DNI de cada integrante comparado con el libro de familia y el carné de familia numerosa de los padres que si lo tenían en ese momento y lo aportaron a la trabajadora pero no obtuvo la aceptación, teniendo que abonar el billete sin descuento, para poder acceder al barco, siendo un coste adicional no contemplado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Con fecha 5 de mayo último realicé un pedido online de dos ventiladores, con fecha primeros de junio me los fueron a colocar a mi residencia de verano. Uno de ellos lo pudieron colocar perfectamente y el otro le falta el receptor y el mando. Estos son los datos de mi pedido:Albarán A28 - 147172 de fecha 08/05/2025 Pedido P28 - 58226056 de fecha 05/05/2025, s/ped.: HDXXVBVYD WIND CALM NATURAL WOOD - Ventilador de techo 40W silencioso 100% madera varios tamaños - Color ventilador : Blanco / Madera clara, Tamaño ventilador: : M (Ø132cm) (estancias 10m²-25m²), Opción luz: : Sin luz, Opciones de control: : Controlador de pared + Referencia: WNDCLMNTRLWD-IK. He llamado por teléfono y es inútil, me trasladé a tienda física y me contestaron que ellos tampoco tenían contacto con los productos de postventa y que realizase una incidencia, la cual he hecho y me contestan que me rechazan la devolución, pero yo no quiero devolver quiero que me complementen los productos que no venían en la caja del pedido. Muchas gracias.

Estimados señores: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de La roman- Rep Dominicana al de Barajas-Madrid, que tenía su salida a las 19:30 horas del día 29 del mes de Junio de 2025 por lo que la llegada normal a Madrid- Barajas debería haber tenido lugar a las 10:05 horas del día 30 de Junio 2025, avisandonos hasta llegar al mostrador que estaba cancelado el vuelo y que saldria hasta el dia siguiente 30 de junio de 2025 a las 10:45 am que nos trasladarian a un hotel de la zona debiendo estar 5am del dia siguiente en la recepcion del hotel asignado para salir al aeropuerto nuevamente a tomar el vuelo, que vale decir nuevamente salio demorado 3 horas, finalmente llegando a Madrid-Barajas a las 2:00 am del 01 de julio del 2025, sin proporcionar alimentos de lo cual adjunto ticket, tarjetas de embarque y hoja de derechos proporcionada en el mostrador al dar aviso de la cancelacion, Nº de pasajeros: 4 Con 2 hrs de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso y la indemnizacion correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: En fecha 2 trimestre 2025 compré varios articulos. A fecha de hoy no he recibido la factura de las compras. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia ALGUNOS NO TODOS de los recibos de compra . SOLICITO se emitan las facturas correspondientes según legislación vigente . Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido de 50g de hachis cbd nepalese que me costo 45€, y cuando lo abri, era como un trozo de goma rancia, que olia mal, me atrevi a liar un cigarro y tuve que apagarlo nada mas encenderlo porque contamino todo el comedor. El producto parecia peligroso. He hablado con justbob y me dicen que sus productos estan analizados y que me pueden hacer un descuento de 10€ en otro pedido, lamentable que existan empresas asi. Exigo la devolucion de mi dinero.

hice una reserva de vuelo para el 10 de julio en Ryanair a través de ésta pagina hoy 1 de julio, me enviaron un correo electrónico con una reserva de vuelo en la cual pongo en la página de Ryanair y no existe, gracias ayúdenme por favor creo que he caído en la trampa. Un saludo.