Últimas reclamaciones

Contraté un renting, me dieron de 2 a 4 semanas para la entrega, pasadas 4 semanas me comunicaron que la entrega tardaría hasta el triple de tiempo finalmente. El vehículo lo necesitaba lo antes posible para desplazarme al trabajo, les dije que no podía aceptarlo tan tarde y me dieron soluciones que no me servían, les dije que queria cancelar el contrato puesto que no quería aceptar esas condiciones, me dijeron que tendrían que cobrarme una penalización por cancelación de contrato a pesar de que incumplieron los plazos. Se me ha cobrado un dinero que necesito injustamente. También he pedido que se me envíe mi contrato, el cual solo aparece en su aplicación, no solo no me lo envían sino que me han dado de baja de la aplicación y no se me permite acceder a él.

Hice una reserva en cabify el sábado pasado para un desplazamiento en coche el lunes para ir de Hospitalet de Llobregat a la estación de autobuses del Norte (Barcelona)para mi madre que se iba de viaje en autocar. Lo reservé porque es mayor e iba sola y no quería que hubiera ningún contratiempo. Cual es mi sorpresa cuando me explica que el qconductor tuvo un comportamiento totalmente inadecuado al finalizar el trayecto 5 calles antes del destino solicitado. No le importó que sea una mujer mayor de 75 años cargada con una maleta. Le dijo que se bajara en la calle Nápoles . Tuvo que continuar andando unos 20 min con los nervios de pensar que podía perder el autocar.En cabify cuando reclamo encima de no devolverme el dinero del trayecto, me ponen 3 miseros euros en mi perfil para que los gaste en otro servicio y me hacen a mi responsable del problema cuando en la aplicación se ve claramente el destino que yo contraté y donde dejaron a mi madre. La estación del Norte en Barcelona no está en la calle Nápoles sino en la calle Alí Bai.Es vergonzoso. Exijo la devolución de 21,99€ que costó el trayecto incompleto.

Compre un motor en este desguace y el motor esta pasando los gases de escape al circuito refrigerante, la solución que me ofrecen es que lo desmonte y se los envie, no quiero dejarme mas dinero en desmontar el motor y volver a pagar otro montaje, llevo ya demasiado dinero invertido en el taller y esa es la unica solución que me ofrece el desguace, reclamo la devolución del dinero

Hola, mi madre tiene un bono de 10 viajes para viajar en la compañía Monbus. El caso es que ha perdido uno de los viajes que tenía reservado para el pasado día 6/08/2026 a las 20:00h porque tuvimos que ir al hospital debido a que un familiar estaba muriéndose. Yo llamé para cancelar el viaje (2 horas antes), pero no contestan el teléfono y por internet no podía cancelarlo. Dicho familiar falleció al día siguiente y tengo un justificante del tanatorio como prueba, pero en la compañía dicen que no es reembolsable, pero tampoco lo acumulan; vamos que no se hacen responsables. Aprovecho para añadir, por si sirve de algo, que dicha compañía presta malos servicios, es decir, solo hay un único autobús que viaja a diario, siendo un sábado con un único viaje de vuelta, pero no de ida, cuando debería haber mínimo 1 o 2 viajes de ida y vuelta en un fin de semana. Por último decir que la atención al cliente, tanto presencial (en taquilla) como por teléfono es malísima. Por favor, tomen iniciativa en el asunto, porque esa compañía debería desaparecer o tener responsabilidad porque son muchas personas y familias que sufren lo mismo.

Hola, lleve meses , enviando facturas y solicitando mi dinero que se han apropiado y parece que ya se ríen de sus asegurados . Mi número de siniestro 25001456682

Hola, mi compañía de luz Endesa me mandó un comunicado en el mes de junio diciendo que tengo que pagar una factura de 1819,09€ por un problema con el contador. En mayo del 2025 vieron la anomalía, y no me comunicaron nada hasta después de un año y un mes. Sin llamarme ni siquiera, no me dan ningún aviso del problema. Cuando no tengo ni acceso a los contadores. Si me avisan en el momento, por supuesto pido que me cambien el contador . No pueden pedir esa suma y menos sin darme opciones, y encima me mandan otra carta amenazando que si no pago en dos meses, me cortan la luz

deseo cancelar de inmediato y q no pasen más recibos

El pasado día cinco de este mes de agosto realicé el pago de un refresco con targeta de crédito a una máquina expendedora sita en el aeropuerto de Madrid. El refresco no me fue entregado y eso mismo les pasó a otras personas que realizaron la operación estando yo presente. Unos días después vi en el extracto de mi cuenta bancaria que la empresa NYX*Selecta había realizado el cobro por el valor de dicho producto. Puesto en contacto con mi entidad bancaria me dicen que no pueden retirar la operación y que debo ponerme en contacto con la empresa que facturó. Aunque la cantidad es pequeña, considero un robo lo que realizó la máquina, siendo responsable la empresa propietaria, por lo que exijo el reintegro de los 3,80 euros.

Por la presente, interpongo reclamación formal contra la entidad Bcasfintech S.L. (en adelante, “BCAS”), con N.I.F. B05429998 y domicilio social en calle Doctor Fleming, 11 - 9 A, Madrid, en calidad de consumidor afectado por la contratación de un producto de financiación. Motivos de la reclamación: • Uso de cláusulas abusivas en el contrato: El contrato de financiación suscrito con BCAS contiene condiciones que considero abusivas y desproporcionadas, en especial en lo relativo a los compromisos económicos exigidos y las penalizaciones asociadas, que vulneran la normativa de protección de los consumidores y usuarios. • Petición de datos laborales sin justificación: Durante la relación contractual, BCAS ha solicitado datos laborales y personales que exceden lo necesario para la gestión del contrato, sin aportar justificación suficiente ni garantizar la protección y confidencialidad de los mismos. • Desatención y negación ante los puntos contractuales acordados con la empresa formativa: BCAS ha mostrado una actitud de desatención y negativa a reconocer los compromisos y condiciones acordadas previamente entre el alumno y EuropeanBTech, especialmente en lo relativo a la naturaleza de la financiación, los plazos y las condiciones de pago, generando indefensión y perjuicio al consumidor. Considero que estos hechos constituyen una vulneración de la normativa vigente en materia de protección de consumidores, así como un incumplimiento de los principios de transparencia, equidad y buena fe contractual. Por todo lo expuesto, solicito: • Incumplimiento: El centro educativo asociado no prestó el servicio prometido o no cumplió con la bolsa de empleo garantizada, ni mi trabajo actual tiene nada que ver con la materia de dicho curso. • La revisión y anulación de las cláusulas contractuales consideradas abusivas. • La limitación en la solicitud y tratamiento de datos personales a lo estrictamente necesario para la gestión del contrato, garantizando la protección de los mismos. • Que BCAS reconozca y respete los compromisos contractuales asumidos en coordinación con la empresa formativa EuropeanBtech. • La intervención de la OCU para mediar en el conflicto y proteger mis derechos como consumidor. Adjuntaré a esta reclamación la documentación contractual, comunicaciones mantenidas y cualquier otro documento relevante que acredita los hechos expuestos si se me solicita. Solicito respuesta expresa en el plazo legalmente previsto y quedo a la espera de la actuación de la OCU para la defensa de mis derechos.

Que D. Antonio Cao Oterino, con DNI 10886879J, comparece y como mejor proceda en derecho dice: PRIMERO.- Que con fecha 16 de diciembre de 2025, adquirí a través de la plataforma de comercio electrónico Temu (identificador de pedido: PO-186-20299049249913825, vendido y enviado por la mercantil DANUT PRESSURE) un dispositivo de belleza facial por un importe de 29,48 €, encontrándose el producto plenamente dentro del plazo legal de garantía de 3 años establecido en la normativa de consumidores y usuarios. SEGUNDO.- Que el producto recibido presenta un defecto de funcionamiento sobrevenido y no funciona. Tras poner una incidencia, la entidad ha prolongado la resolución durante más de dos semanas largas mediante una carga burocrática absurda y mareando al consumidor: me han exigido la aportación de múltiples fotografías y la grabación y envío de vídeos detallados del fallo, cumpliendo este compareciente de manera escrupulosa con todos y cada uno de los protocolos y exigencias probatorias solicitadas. TERCERO.- Que a pesar de haber acreditado indubitadamente el defecto técnico y cumplido todas sus exigencias, la empresa se niega de forma sistemática, injustificada y reiterada a cumplir con sus obligaciones legales de sustitución, reparación o devolución del importe económico, dejándome en una situación de absoluta indefensión como consumidor. CUARTO.- Que asimismo, se hace constar expresamente que este consumidor ostenta la condición de persona con discapacidad con un grado reconocido del 33% por la Seguridad Social, circunstancia que acentúa la vulnerabilidad frente a prácticas comerciales abusivas y obstaculizadoras en los canales de atención al cliente de plataformas de comercio electrónico transfronterizo. FUNDAMENTOS JURÍDICOS Y NORMATIVA VULNERADA Toda esta actuación vulnera frontalmente el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) en sus artículos 114 y siguientes sobre garantías y plazos de conformidad, el derecho a la reparación o sustitución (art. 118), la inversión legal de la carga de la prueba (art. 121), así como la normativa europea de protección al consumidor en entornos digitales y comercio electrónico. SOLICITA Que teniendo por presentado este escrito junto con el dossier de pruebas y factura adjuntos, se sirva admitirlo a trámite, inicie el procedimiento oportuno de mediación/reclamación frente a Temu y DANUT PRESSURE, y requiera a la entidad mercantil para que proceda a la devolución íntegra e inmediata del importe de la compra (29,48 €) o a la sustitución efectiva del producto defectuoso por uno nuevo en perfecto estado.