Últimas reclamaciones

Una experiencia absolutamente decepcionante. Compré un vestido en esta tienda y, cuando quise devolverlo, me encontré con un proceso de devolución que considero totalmente abusivo y nada transparente. La solución que me ofrecían era básicamente que me quedara con el vestido y me devolvieran únicamente el 20% del importe, o que asumiera yo los gastos de un envío internacional a China para poder devolverlo. Después de buscar información sobre la tienda, además, he encontrado numerosas reclamaciones y experiencias de otros clientes en Internet que describen problemas muy similares con las devoluciones y los reembolsos. Esto me parece muy preocupante y creo que debería revisarse seriamente cómo está funcionando este tipo de comercio online. En mi caso, después de haber pagado el vestido, la situación ha terminado en que voy a tener que intentar venderlo por Vinted para no perder prácticamente todo el dinero. Me parece indignante que un cliente tenga que verse en esta situación y que las “soluciones” que se ofrezcan sean quedarse con un producto que no quieres a cambio de un 20% o pagar un envío internacional para intentar recuperar tu dinero. No volveré a comprar aquí y recomiendo a cualquiera que esté pensando en hacerlo que lea antes las experiencias de otros clientes y las condiciones de devolución con muchísimo cuidado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra en abril del 2026 de una switch 2 en TEMU mediante la plataforma (cashback del 25%). Inicialmente, como no se registró la compra. Solicité que se registrara y que se reclamara el importe. Mi sorpresa es que después de más de 3 meses y de ir persiguiendo, se deniega la reclamación con unos motivos que en ningún momento estaban informados en la web de inspiring. Adicionalmente, me enteré porque entré en la web y lo revisé, en ningún momento se me comunicó y eso que había abierto una incidencia. Mi sorpresa ocurre cuando ahora me dicen que soy yo quien debería reclamar el importe del 25% del cashback. Cosa que no entiendo ya que el cashback se ingresa a inspiring benefits. Contacto con TEMU y de nuevo me redirigen a inspiring porque eran ellos quienes tenían la promoción. SOLICITO Volver a solicitar de nuevo y reclamar de nuevo el importe puesto que yo ahora ya no estoy en plazo de los 90 días para devolver el producto. Quiero mi cashback ya que hice todo el proceso a través de la plataforma de inspiring benefits. Me parece publi engañosa. Sin otro particular, atentamente.

Ya he realizado varias reclamciones, esta Empresa por llamarla de alguna manera no para de ACOSAR, INTIMIDAR con llamadas a alta horas de la noche, con mensajes , SMS y llamadas, utilizando infinidad de numeros telefonicos españoles y extranjeros, el caso lo tengo con abogados, he enviado un burofax que han recibido, esta mañana ire a poner la denuncia a las autoridades competentes, ya que tengo las pruebas de todo, digan lo que digan. Solo adjunto una minima muestra (en donde coinciden datos). Los audios me los reservo-

Buenos días realicé una compra en una tienda física de bedland en el centro comercial La Loma de Jaén y a la hora de entregarlo y montarlo que ya iba incluido en el precio por motivos personales de trabajo no estaba presente entonces dejé a cargo a un familiar mío una persona que además tiene discapacidad intelectual aun así es una persona válida de sobra sencillamente para abrir la puerta y decirles donde tenían que hacerlo la empresa de reparto y montaje al ser viernes y a última hora encontrándose en Jaén y ellos siendo de Córdoba pues le preguntaron a mi familiar que si requería montaje ella respondió que no lo sabía que yo el cliente real que soy yo soy manitas que lo mismo yo podría hacerlo pero que ella no lo sabía entonces ellos le insistieron y le dijeron que firmara en el albarán poniendo con su puño y letra no requiere montaje cosa que mi familiar de ella no hubiera salido en absoluto esa es una de las partes que más me duele el hecho de aprovecharse de las circunstancias aparte de ello deben de montarlo sencillamente porque si no yo perdería la garantía al manipular el producto por mi cuenta esto como digo ocurre un viernes por la tarde entonces cuando yo vuelvo por la noche me encuentro que no está montado y hablo con mi familiar me explica todo lo ocurrido y la única deducción que sacó de todo esto es que al ser viernes a última hora pues verían el cielo abierto y dirían nos vamos y antes terminamos entonces yo espero al lunes por la mañana y me pongo en contacto por teléfono con la tienda física le intento explicar la situación y me dicen que eso ya no es cosa de ellos que soy yo quien tiene que ponerse en contacto directamente con el repartidor o la empresa de montaje y que los gastos debo de asumirlos yo cosa que me parece totalmente mal por su parte ya que el servicio de atención al cliente es penoso entonces como veo que no me hacen caso mandó un correo electrónico a atención al cliente de bedlands diciendo que quiero que se solucione esta situación o si no que no quiero el producto porque no se ha llegado al final del contrato me vuelve a llamar entonces otra muchacha responsable de la zona de Jaén que se encuentra en Úbeda llamada María y me dice que no me preocupe porque ella va a hacer todo lo posible para que en esa misma tarde se quede solucionado desde entonces no me ha vuelto a llamar y hace ya tres semanas como veo que no me responden vuelvo a llamar a la tienda física y entonces me atiende otra chica diferente llamada Trini ella me responde entonces quien tiende lo ocurrido ya que yo se lo cuento de primera mano me dice que no me preocupe que va a hacer lo posible para que se quede resuelto lo antes posible que disfrute de mis vacaciones en las cual estaba en ese periodo así y que me relaje que cuando vuelva a la semana siguiente ya estaría todo solucionado viendo que no me devuelven a notificar nada vuelvo a mandar otro correo electrónico a atención al cliente de bedlands ellos me responden que la respuesta llame la darán desde la tienda donde yo compré el producto espero una semana y viendo que no me dicen nada vuelvo a llamar ayer mismo es entonces cuando me dicen que no pueden hacer nada que soy yo quien se tiene que hacer cargo de los gastos si quiero que me lo instalen por mi cuenta que no hay otra alternativa la chica de la tienda dice que me comprende y entiende mi malestar pero que ella no puede hacer nada que ya depende de bedland entonces le vuelvo a mandar otro correo electrónico ayer a atención al cliente pidiendo una explicación y por qué motivo se me mete a mí en un problema que yo no he ocasionado entre otras cosas porque yo no soy quien afirmado ese albarán ya que soy el cliente sencillamente dejé a un familiar a cargo de que abriesen la puerta pero que con quien tenían que haber contactado para ver si se monta si no se monta o se hace lo que se deba de hacer es conmigo que realmente soy el cliente ya que lo habían hecho media hora antes a mi teléfono personal para decirme que estaban en camino y fue entonces cuando ya avisé para que fuesen a recibirlos con lo cual no entiendo por quién no hablan conmigo que soy el responsable y el cliente y meten en medio a una persona como les he dicho con discapacidad aprovechándose de la situación el hecho es que me han dejado en el limbo en un callejón sin salida el cual no sé cómo actuar ahora y me obligan a que yo tenga que ponerme en contacto con la empresa de reparto y pagar algo que ya estaba incluido y pagado en el precio original y viendo que no me dan ninguna solución recurro a ustedes a ver si pueden hacer más presión para que se solucione este absurdo y penoso tema como les digo me encuentro afectado ya no solamente por el hecho de la poca profesionalidad tanto de la empresa de reparto y montaje como del equipo humano de bedlands para poder abordar esta situación sino que también el malestar de haberse aprovechado por las circunstancias las cuales me hacen sentir peor aún si cabe les he informado de que quiero desistir de la compra y que no me penalicen con absolutamente nada ya que son ellos los que no han hecho su trabajo correcto y no han cumplido su parte del contrato y ahora me quieren hacer culpable a mí y a mi familiar de algo que se hubiera solucionado tan sencillamente como si me hubieran llamado por teléfono a mí y las hubiera reivindicado que sí que se tenía que montar el producto que yo no soy nadie para manipularlo y ni tengo conocimientos ni herramientas ni ganas de complicarme la vida así que espero por favor que ustedes sean capaces de darle una solución a este asunto muchas gracias

D.ª Salvador Trigueros Giménez, mayor de edad, con DNI nº 22981627G, y domicilio en Rio Darro 122, 1-C, CP 30385, Playa Honda, Cartagena, correo electrónico: salvadortrigueros13@gmail.com, Teléfono: 640820464, comparece y, como mejor proceda en Derecho, DICE Que mediante el presente escrito interpone DEMANDA POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL Y RECLAMACIÓN DE DAÑOS Y PERJUICIOS contra BBVA, S.A., con domicilio social en Alameda De San Anton,34 Esq. Asdrubal. 30205, Cartagena, Murcia, en base a los siguientes HECHOS Primero. El demandante es titular de un plan de pensiones gestionado por BBVA, con un saldo aproximado de DOS MIL EUROS (2.000 €). Que según consta en nuestros registros, el contrato de FONDOS DE PENSIONES número 0182 3065-0800-00000007429588 Segundo. Hace aproximadamente siete meses solicitó el rescate del citado plan de pensiones, cumpliendo todos los requisitos exigidos tanto por la normativa aplicable como por las condiciones contractuales, por las declaraciones de Renta, como por enfermedad incapacitante, como por la ley de diez años del plan de pensiones. Entre la documentación presentada figuran, entre otros: Informes médicos acreditativos de la situación clínica incapacitante y crónica Documentación fiscal exigida. Cuatro últimas declaraciones de Renta Formularios de solicitud facilitados por la propia entidad. Firmados con la pequeña pantalla digital sin acceder a los documentos que firmaba, es decir, firmaba confiando en el buen hacer de ambos trabajadores del BBVA. Toda esta documentación fue entregada en varias ocasiones, siguiendo las instrucciones del personal de BBVA, tras la espera de ingreso durante semanas, después me decían que la documentación se había caducado y había que volver a firmarla. Tercero. Durante esos siete meses la entidad demandada ha mantenido una conducta reiterada de dilación injustificada, su propio director me ha pedido disculpas por el trato por parte del BBVA, AUNQUE EL MISMO NO HA CONTESTADO A CORREOS NI LLAMADAS TELEFONICAS DE MI PARTE, HACIENDOME IR FISICAMENTE A LA OFICINA EXPONIENDOME MI VIDA AL NO PODER LLEVAR EL RESPIRADOR QUE PRECISO TODO EL DIA. En numerosas ocasiones el director de la oficina, DAVID FRUTOS MOSTAZA, manifestó al demandante que el ingreso se efectuaría "en unos días", QUE YA ESTABA PENDIENTE DE CONTABILIZAR, extremo que nunca llegó a cumplirse. Transcurridas las semanas, el dinero no era abonado y, cuando el demandante acudía nuevamente a la oficina, se le indicaba que debía volver a firmar toda la documentación porque había caducado, circunstancia imputable exclusivamente a la propia entidad. NUNCA FACILITARON ENVIAR DOCUMENTACION POR CORREO PARA EVITAR TRASLADO A LA OFICINA DEL BBVA, SI NO ME PERSONABA NO CONTESTABAN A LOS CORREOS NI LLAMADAS. Esta situación se repitió sucesivamente durante aproximadamente siete meses. Cuarto. Asimismo, BBVA dejó de atender los correos electrónicos y llamadas telefónicas del demandante, obligándole a desplazarse personalmente en repetidas ocasiones para intentar obtener información sobre una solicitud que ya había sido presentada correctamente, EXPONIENDO GRAVEMENTE LA VIDA DEL CLIENTE AL NECESITAR OXIGENO PARA EVITAR LOS CIERRES DE TRAQUEA, ALGO QUE CONOCEN AMBOS TRABAJADORES DEL BBVA Quinto. En la última tramitación, una empleada de BBVA llamada ANA MORENO YELO informó al demandante de que volvería a tramitarse el rescate, esta vez aplicando la normativa que permite el rescate de planes de pensiones con una antigüedad superior a diez años. No obstante, lejos de abonarse el importe íntegro solicitado del dinero del cliente, BBVA únicamente ingresó TREINTA Y CINCO EUROS (35 €), dejando sin abonar aproximadamente MIL NOVECIENTOS SESENTA Y CINCO EUROS (1.965 €), sin explicación alguna y sin resolución motivada, PUES LA SOLICITUD ES LA DEL TOTAL QUE EXISTE EN EL PLAN DE PENSIONES, DINERO DEL CLIENTE. Sexto. El dinero solicitado tenía un destino estrictamente sanitario. El demandante necesita sufragar un tratamiento médico urgente que no está cubierto por la Seguridad Social y que resulta necesario para evitar nuevos episodios de cierre de tráquea CONTINUOS, teniendo que inyectarse Adrenalina, así como para tres empastes que no puede pagar por ingresos mínimos, teniendo que derretir plástico para tapar los agujeros y poder masticar y evitar fuertes dolores de dientes. Dicha patología supone un riesgo vital objetivo, pudiendo producir asfixia y muerte súbita. El demandante ha sufrido ya varios episodios extremadamente graves que han comprometido su vida, circunstancia acreditable mediante la correspondiente documentación médica. La actuación de BBVA ha impedido durante meses disponer de un dinero que pertenecía al propio demandante y que resultaba imprescindible para preservar su salud. Séptimo. La conducta de la entidad constituye un claro incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato del plan de pensiones y vulnera igualmente el principio de buena fe contractual, ocasionando importantes perjuicios económicos, personales y morales QUE AHORA EXIGIMOS AL BBVA, NO SOLO LA CANTIDAD EXISTENTE, SI NO LA CUANTIA DE 50.000 EUROS POR LOS DAÑOS OCASIONADOS. FUNDAMENTOS DE DERECHO I. Jurisdicción y competencia. Corresponde el conocimiento del presente procedimiento a los Juzgados de Primera Instancia conforme a la Ley Orgánica del Poder Judicial y a la Ley de Enjuiciamiento Civil. II. Legitimación. Activa corresponde al demandante como titular del plan de pensiones. Pasiva corresponde a BBVA, S.A., como entidad responsable de la gestión y tramitación del rescate. III. Fondo del asunto. Resultan de aplicación los artículos 1091, 1101, 1106, 1107, 1256 y 1258 del Código Civil, relativos al cumplimiento de las obligaciones, responsabilidad por incumplimiento contractual, indemnización de daños y perjuicios y buena fe contractual. Asimismo, resulta aplicable la normativa reguladora de los planes y fondos de pensiones y la normativa de protección de consumidores y usuarios, en cuanto impone a las entidades financieras el deber de actuar con diligencia, transparencia y respeto a los derechos de sus clientes. SUPLICO AL JUZGADO Que dicte sentencia por la que: 1.º Declare que BBVA ha incumplido las obligaciones derivadas del contrato del plan de pensiones. 2.º Condene a BBVA a abonar inmediatamente el importe íntegro pendiente del rescate del plan de pensiones, aproximadamente 1.965 euros, o la cantidad exacta que resulte acreditada. 3.º Condene a BBVA al pago de los intereses legales desde la fecha en que debió efectuarse el rescate, Y UNA INDEMNIZACION DE 50.000 EUROS. 4.º Condene a BBVA a indemnizar al demandante por los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia del retraso injustificado, incluidos los daños morales derivados de la angustia, incertidumbre y riesgo para su salud ocasionados por la imposibilidad de acceder al tratamiento médico. 5.º Condene igualmente a la demandada al pago de las costas del procedimiento. Es Justicia que pido en Cartagena, a 08/07/2026. Salvador Trigueros Giménez

Reserve un apartamento en Hulidu y como intermediario era Novasol, en Torrevieja, calle Villa de Madrid, 41 S8, desde que lleque al habría uno de los muebles de cocina observa que había cucarachas en el mismo corriendo por todo los utensilios de cocina estando estos muy sucios, puesto en contacto con Hulidu estos manifiestan que hable con Novasol, me pongo en contacto y realizo una reclamación, y la contestación fue que en verano y por el calor salen pero que eran pequeñas y que lo único que harían es pagar los producto que utilizará, sin tener en cuenta que yo pague 65 euros de limpieza y que tendría que rociar todo el estudio de productos tóxicos, sin darme otra opción, de los quince días que alquiler pase 7 echando productos y a día de hoy siguen saliendo cucarachas

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con el contrato de mantenimiento denominado “CONTRATO DE MANTENIMIENTO ASIMCO MOTOR”, con numero HO0067 contratado y abonado el día 18 de agosto de 2025, con motivo de la SEGUNDA Y TERCERA revisión de mi vehículo MG4, realizada en el taller ASIMCO, situado en Calle Cardenal Herrera Oria, 63 Madrid-Fuencarral Dicho pack incluía la segunda y tercera revisión del vehículo, por un importe total de 296,01 euros, abonado por adelantado. Por tanto, parte de dicho importe corresponde a servicios futuros que todavía no han sido prestados. He tenido conocimiento de que el taller ha cesado su actividad y se encuentra en situación de quiebra, y que el servicio no va a ser prestado. Esta situación supone un claro incumplimiento contractual y me ocasiona un perjuicio económico, al haber abonado por adelantado unas revisiones que no han sido realizadas ni pueden ser actualmente ejecutadas por el establecimiento con el que se contrató el servicio. SOLICITO Que, teniendo por presentada esta reclamación, se sirvan intervenir o asesorarme en la defensa de mis derechos como consumidora, solicitando: 1. La devolución del importe correspondiente a las revisiones no realizadas, concretamente la segunda y la tercera revisión del vehículo, abonadas por adelantado dentro del mencionado contrato que adjunto. 2. Subsidiariamente, en caso de no ser posible la devolución, la cesión o reasignación del contrato de mantenimiento a otra empresa o taller oficial que asuma la prestación de dichos servicios en las mismas condiciones pactadas inicialmente. Todo ello se solicita ante la imposibilidad de recibir el servicio contratado y con el fin de obtener una solución adecuada al perjuicio económico ocasionado.

Hola. Realicé un pedido de 2 sujetadores. Los tenía justos y quería devolverlos. Me dijeron que el coste del transporte me iba a costar más y que si me los quedaba me devolvían el 30%. Lo acepté y a partir de ahí no me han contestado a ningún correo ni he recibido el dinero. Se publican en instagram como mivelora.es Reclamen que me devuelvan mi dinero.

RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA GROUPON POR PUBLICIDAD FALSA, INFORMACIÓN INSUFICIENTE Y SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA ASUNTO: Reclamación contra Groupon por la comercialización de un “Bono Hotel de 30 Noches” mediante información y publicidad que consideramos falsa, falta de transparencia y solicitud de devolución íntegra del importe abonado. D./D.ª Alberto Carpio Robledo, con, presenta la siguiente reclamación frente a Groupon, en relación con la adquisición del producto denominado “Bono Hotel de 30 Noches”, adquirido a través de su plataforma. EXPONE Que el día 10/8/26adquirimos a través de Groupon el denominado “Bono Hotel de 30 Noches”, abonando por dicha compra la cantidad de 179.99euros, Código de Canje : CEFA36DCD4. La adquisición se realizó confiando plenamente en la información, descripción y publicidad proporcionadas por Groupon, entendiendo que el producto adquirido ofrecía realmente la posibilidad de disfrutar de las 30 noches de alojamiento anunciadas, en unas condiciones razonables y acordes con la presentación comercial realizada. Sin embargo, una vez realizada la compra, hemos comprobado que las condiciones reales del producto no se corresponden con las expectativas legítimas generadas por la publicidad y la información mostrada antes de efectuar el pago. Consideramos especialmente grave que las limitaciones y condiciones que afectan de manera sustancial a la posibilidad de disfrutar efectivamente del bono no fueran presentadas de forma clara, visible, comprensible y suficientemente destacada antes de la contratación. En otras palabras, lo que se vende y lo que realmente puede disfrutarse no se corresponden. Entendemos que no resulta aceptable atraer al consumidor mediante una oferta de “30 noches de hotel” para posteriormente someter su utilización a unas condiciones o restricciones que, en la práctica, desvirtúan sustancialmente aquello que fue anunciado. Esta situación nos ha generado una enorme frustración y un evidente perjuicio económico, puesto que la decisión de compra se tomó precisamente en función de las características y condiciones que Groupon anunciaba. De haber conocido previamente las condiciones reales de utilización, jamás habríamos realizado esta compra. PUBLICIDAD FALSA Y FALTA DE TRANSPARENCIA Consideramos que la información proporcionada por Groupon puede constituir una práctica de publicidad falsa, al haber presentado el producto de una manera susceptible de inducir a error al consumidor respecto de sus características, condiciones reales de utilización y posibilidades efectivas de disfrute. No consideramos suficiente que las restricciones puedan encontrarse escondidas, dispersas entre diferentes apartados de condiciones o redactadas de una manera que no permita al consumidor medio comprender antes del pago las verdaderas limitaciones del producto. La información esencial que condiciona de forma decisiva la utilidad y el valor económico de una oferta debe ser clara, accesible y comprensible antes de contratar. No aceptamos que el consumidor tenga que descubrir después de pagar que las condiciones reales son sustancialmente diferentes de las que razonablemente se desprendían de la publicidad. DERECHO DE DESISTIMIENTO Asimismo, dejamos expresamente constancia de que, si la contratación se encuentra dentro del plazo legal correspondiente, ejercemos mediante esta reclamación nuestro derecho de desistimiento, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. La normativa establece, con carácter general, un plazo de 14 días naturales para desistir de los contratos celebrados a distancia, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalización. Por tanto, manifestamos de forma expresa e inequívoca nuestra voluntad de desistir de la compra y solicitamos la devolución íntegra de las cantidades abonadas. En caso de que Groupon pretenda alegar alguna excepción al derecho de desistimiento, exigimos que indique de manera concreta, motivada y documentada cuál es la excepción legal que considera aplicable a esta contratación y en qué condiciones fue comunicada y aceptada expresamente por nosotros antes de efectuar el pago. Asimismo, si Groupon no hubiera cumplido adecuadamente con su obligación de informar al consumidor sobre el derecho de desistimiento y la forma de ejercerlo, hacemos constar que la normativa contempla una ampliación del plazo de desistimiento cuando dicha información no se facilita correctamente. SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO Por todo lo anteriormente expuesto, SOLICITAMOS FORMALMENTE: PRIMERO. Que se reconozca la existencia de una discrepancia entre la publicidad/oferta presentada al consumidor y las condiciones reales de utilización del producto adquirido. SEGUNDO. Que se proceda a la cancelación inmediata del Bono Hotel de 30 Noches. TERCERO. Que Groupon proceda a la DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL IMPORTE ABONADO: 179.99 €, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra. CUARTO. Que dicha devolución se efectúe en dinero y no mediante créditos, cupones, saldo de Groupon ni productos alternativos, ya que no aceptamos una solución distinta a la devolución del importe reclamado. ADVERTENCIA FINAL Queremos dejar constancia expresa de nuestro absoluto desacuerdo y malestar ante la forma en que se ha comercializado este producto. Consideramos especialmente grave que una plataforma de la dimensión de Groupon pueda anunciar un producto como un “Bono Hotel de 30 Noches” y que, una vez realizado el pago, el consumidor se encuentre con unas condiciones que, en nuestra opinión, desvirtúan de manera sustancial la oferta que motivó la contratación. No estamos solicitando ningún trato de favor ni una compensación extraordinaria. Estamos reclamando que se respete lo que fue ofrecido al consumidor y que se nos devuelva nuestro dinero al no haber recibido el producto en las condiciones que razonablemente se desprendían de la oferta. En caso de que Groupon no atienda esta reclamación y no proceda a la devolución íntegra del importe, solicitamos a la OCU que intervenga y nos asesore sobre las acciones de defensa de nuestros derechos como consumidores, incluyendo, en su caso, la presentación de la correspondiente reclamación ante los organismos públicos de consumo competentes. Asimismo, nos reservamos expresamente el ejercicio de cuantas acciones legales y administrativas nos correspondan para reclamar la devolución del importe y exigir responsabilidades por las prácticas comerciales que consideramos contrarias a la normativa de protección de los consumidores. Solicitamos respuesta por escrito y solución efectiva de la reclamación.

Me han cargado en cuenta y no puedo anular. No tengo constancia de haberme abonado. De ser asi quiero anular y que me reenvolesen