Últimas reclamaciones

CERO RESPUESTA Y CERO EMPATÍA POR PARTE DE LOGITRAVEL El pasado 29 de julio puse una incidencia a Logitravel porque mi hermana, por motivos de causa mayor, no iba a poder viajar conmigo a Tailandia, viaje que habíamos contratado conjuntamente. Solicitamos que se gestionara un cambio de nombre, sustituyendo a mi hermana por mi madre, para que pudiera viajar conmigo. Desde ese mismo día y hasta hoy, 13 de agosto, hemos intentado por todos los medios obtener una respuesta o una solución por parte de Logitravel. La respuesta ha sido, básicamente, ninguna. Durante estas dos semanas hemos realizado llamadas diarias, intentando que alguien nos diese una solución. Lo único que hemos recibido ha sido inacción, falta de información y una absoluta sensación de pasotismo por parte de la empresa. Todo esto ha generado un nivel de estrés, frustración e impotencia enorme durante mis propias vacaciones. Ante la falta de respuesta, me he visto obligada a tomar decisiones por mi cuenta y a asumir gastos que podrían haberse evitado si Logitravel hubiese atendido nuestra petición con un mínimo de diligencia. Las excursiones que hemos tenido que contratar a última hora me han supuesto un coste muchísimo mayor y, ante la incertidumbre y la ausencia de una solución, finalmente hemos tenido que comprar otro billete de avión para mi madre a última hora, con un precio desorbitado y, además, en un horario completamente distinto, con más de 20 horas de diferencia respecto a mi vuelo. Hoy, 13 de agosto, a las 9:45 h, he tenido que dejar a mi madre en el avión sin haber recibido de Logitravel una solución satisfactoria a una incidencia que comunicamos el 29 de julio. Mi vuelo sale a las 21:30 h. Es indignante que, después de haber avisado con suficiente antelación y de haber insistido durante días por teléfono, no hayan sido capaces de darnos una respuesta ni una solución. Considero que la gestión de esta incidencia ha sido un auténtico despropósito, y que la falta de atención y diligencia de Logitravel nos ha ocasionado perjuicios económicos y personales, además de haber condicionado completamente unas vacaciones que deberían haber sido para disfrutar y descansar. Por todo ello, exijo que Logitravel asuma su responsabilidad y proceda al reembolso de, al menos, el 50 % del importe del viaje, además de valorar los gastos adicionales que hemos tenido que asumir como consecuencia directa de la falta de respuesta y gestión de la incidencia. No considero razonable que el cliente tenga que pagar las consecuencias de una situación que comunicó con antelación y ante la cual la empresa no actuó ni ofreció ninguna respuesta durante 15 días. Si Logitravel no ofrece una solución satisfactoria y no procede a compensar los perjuicios económicos ocasionados, iniciaré las acciones legales que correspondan y acudiré a los Juzgados para reclamar las cantidades y los daños y perjuicios que pueda acreditar, aportando todas las pruebas disponibles: comunicaciones, llamadas, incidencias, justificantes de los gastos adicionales y documentación del viaje. Espero que Logitravel reconsidere la gestión de este caso y dé una respuesta formal antes de que me vea obligada a emprender dichas acciones.

Estimados/as señores/as: El 9 de junio de 2025 adquirí en la página web de Cecotec Innovaciones, S.L. un lavavajillas Cecotec Bolero Aguazero 6210 Dark D, referencia de producto 00221, incluido en la factura o pedido n.º 182667354279377. El aparato presentó el error E9, dejó de calentar y quedó inutilizable, pese a haber sido utilizado correctamente y conforme a las instrucciones del fabricante. La avería fue comunicada el 22 de mayo de 2026, dentro del plazo legal de garantía. El servicio técnico TECNICOX abrió el expediente de reparación HS26031921, documento n.º 4353311. En la primera intervención, el técnico comprobó que el lavavajillas no calentaba y dejó por escrito: «Lavavajillas no calienta. Resistencia rota. Pedimos material y volvemos». Posteriormente, se realizó otra intervención utilizando una bomba de lavado, según consta en el albarán n.º 010164/26. La reparación tampoco solucionó la avería. El técnico indicó por escrito que era necesario volver con una bomba o calentador diferente y solicitar el repuesto urgentemente. Por tanto, se han realizado dos intervenciones técnicas y se ha intentado sustituir una pieza, pero el lavavajillas continúa sin funcionar. Han transcurrido casi tres meses desde la comunicación inicial de la avería sin que Cecotec haya proporcionado una solución definitiva. Puedo proporcionar los siguientes documentos: 1. «182667354279377.pdf»: justificante de compra y garantía legal, con fecha de compra 09/06/2025. 2. «Lavavajilla cecotec.jpg»: informe técnico donde consta el error E9, la falta de calentamiento y la resistencia averiada. 3. «PHOTO-2026-07-22-10-49-13.jpg»: segundo informe técnico, que incluye el albarán n.º 010164/26 y confirma que la reparación no funcionó y que se necesita otra bomba o calentador. Dado que la reparación ha resultado infructuosa tras dos intervenciones y que el plazo transcurrido es excesivo, solicito la sustitución inmediata del lavavajillas por un aparato nuevo de características iguales o equivalentes, sin coste adicional. Si no se realiza la sustitución en un plazo máximo de 14 días naturales, solicito subsidiariamente la resolución de la compra respecto de este producto y el reembolso íntegro de su precio. Solicito una respuesta escrita y una solución definitiva, sin nuevos intentos de reparación que prolonguen injustificadamente esta situación. Atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]despues de haberme puesto en contacto y reclamar un pedido que a sido entregado pero no se a quien a mi no de eso estoy seguro lo he reclamado a la empresa de mendajeria globaltrans varias veces i me dicen que no saben a quien se lo an entregado. numero de pedido GBT0003801657 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola he realizado una reclamación por la campaña de revisión del código ,R003 de mi MG zs gasolina año 2022 y ya realizada despues de 7 meses la DGT aún no han pasado el informe a la DGT Y me Aparece En El Historial del coche COMO NO REALIZADA No han pasado aún el informe de realización de la campaña Encima en el concesionario no me dieron justificante alguno para verificar me dan largas

Realice un cambio fibra a Movistar. En pedido pone wifi 7, y en contrato. Ahora me dicen que no. Que me quedo con el que tenía. Si compras un BMW y te entregan un Citroën creo que es una estaf... y peligrosa. Incumplimiento de contrato y de pedido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me vendieron un producto defectuoso, con fecha 8 de julio 2027 me lo recogieron supuestamente para reparar, estamos a dia 13 de agosto 2027 y no tengo respuesta, les solicite reembolso del producto 159950 BJKKOWIBI para indicarles que ya no lo queria, desisto del producto con mis derechos de consumidor. SOLICITO el reembolso inmediato en un plazo maximo de 10 dias habiles, asi como una comunicacion inmediata via email con mi persona, rubenlores@hotmail.com Sin otro particular, atentamente.

Hoy he recibido el pedido de ECODECS, ECOLOGICAL DECORATIONS, S.L. con número de etiqueta 02724F013815, por el servicio U19E, que he recibido el 13/08/2026 a las 9:20 de la mañana. Les envío video del trato del pedido por parte del transportista y del paquete en que se indica claramente que es un pedido frágil. SOLICITO QUE: se hicieran cargo del coste del producto. Envío documentos adjuntos para su certificación como explico. El video es demasiado pesado, si lo desean se lo puedo facilitar por correo o la via que soliciten Espero poder llegar a un acuerdo sin tener que ir a otras instancias.

RECLAMACIÓN FORMAL / DENUNCIA DE CONSUMO A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE: MEDIA MARKT SATURN ADMINISTRACIÓN ESPAÑA, S.A.U. (Establecimiento MediaMarkt Nivaria Center / 3 de Mayo, Tenerife). ICP TECH SOLUTIONS (ICP Logística / C/ Marte 40, 28880 Meco, Madrid - CIF: B832107765). DATOS DEL RECLAMANTE Nombre y Apellidos: IMC HECHOS COMPRA Y USO: El día 27/12/2025 se adquirieron en MediaMarkt unos auriculares BEATS STUDIO BUDS como regalo de Reyes, comenzando su uso en enero de 2026. PRIMERA INCIDENCIA Y REPARACIÓN (15/05/2026): Al presentar fallos de conexión e interferencias, se entregaron para su reparación en el centro MediaMarkt Nivaria Center Tenerife (Resguardo de depósito E509-404872). La reparación fue derivada al SAT oficial ICP TECH SOLUTIONS (Orden nº 0464390/10). Irregularidad detectada: En el informe de reparación de ICP constan por error unos "AirPods 4 85mAh White", indicando el reemplazo de ambos auriculares, a pesar de haberse entregado unos Beats Studio Buds. Tras la recogida, el producto continuaba presentando exactamente las mismas fallas. SEGUNDA INCIDENCIA Y REPARACIÓN (04/07/2026): Se acude de nuevo a MediaMarkt notificando la reincidencia del fallo (Resguardo de depósito E509-405597). El producto es retirado el 31/07/2026 con un nuevo informe de ICP que vuelve a figurar erróneamente con el modelo AirPods 4 e indicando nuevamente el cambio de auriculares. Los fallos persistían sin solución. TERCERA INCIDENCIA Y SOLICITUD DE RESOLUCIÓN (07/08/2026): Ante la ineficacia de dos intentos de reparación y la constante anomalía en la identificación del producto por parte del SAT, se acude al centro MediaMarkt solicitando la resolución del contrato y la devolución del importe integro de la compra, obteniendo como única respuesta un nuevo envío a reparación que no subsana el problema. FUNDAMENTOS DE DERECHO Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios - TRLGDCU): Artículos 117 y 118: Garantizan el derecho a la subsanación de la falta de conformidad de los productos. Artículo 119 ter y 120: Establecen que si tras la reparación el producto sigue siendo no conforme, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato con la devolución del dinero, no estando obligado a aceptar indefinidas reparaciones infructuosas. Naturaleza del defecto: Las reiteradas incidencias y la errónea catalogación del producto por el SAT asignado evidencian un incumplimiento grave en las prestaciones de la garantía legal. SOLICITO La RESOLUCIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA de los auriculares Beats Studio Buds mediante el reembolso íntegro del importe abonado por la compra. Que se proceda a la revisión de los expedientes del SAT ICP TECH SOLUTIONS por la negligencia continuada en la identificación del producto objeto de la garantía en los informes técnicos. De no recibir una respuesta favorable o la restitución del importe en un plazo máximo de 14 días, me veré en la obligación de elevar la presente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) / Junta Arbitral de Consumo de Canarias, reservándome el derecho a ejercitar las acciones legales oportunas. En Tenerife a 13 de agosto de 2026

Hola, deseo denunciar a esta empresa (y la verdad no se si es una empresa real o una pagina de estaf*) La primera vez que entre me piden la tarjeta con un cobro de 00 euros para validar la tarjeta. Y ahora cada mes me cobran 34,99 euros pour un servicio inexistante, ni se porque cobran este importe. Intento llamar y se corta directamente, a los emails no contestan.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de agosto adquirí en la pagina web AEG .] el producto UN LAVAVAJILLAS Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: fotos del seguimiento del pedido de que se tenia que haber entregado ayer dia 12 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.