Últimas reclamaciones

HECHOS PRIMERO. Contrato de arrendamiento nº 2110/2300000002045 con DIVARIAN RESIDENCIAL S.L.U. (CIF B88384862), gestionado por Alquila Tu Hogar, sobre vivienda sita en CL Torreta 50, BJ-1, Granollers. Entrega de llaves el 13/07/2026, tras ejercer el derecho de desistimiento previsto en el artículo 11 LAU. SEGUNDO. En la liquidación emitida el 03/08/2026 se retienen 692,92 € en concepto de "retrocesión importe bonificado" (cláusula 9.5 del contrato) y 147,08 € en concepto de "indemnización por desperfectos", sumando exactamente 840,00 €, importe íntegro de la fianza aportada. La propia empresa reconoce por escrito haber limitado deliberadamente la reclamación a dicho importe. TERCERO. La cláusula 9.5 vincula una consecuencia económica al ejercicio del derecho de desistimiento reconocido en el artículo 11 LAU, operando materialmente como penalización encubierta. El Ministerio de Derechos Sociales y Consumo ha señalado que es nula la cláusula que condiciona la devolución de la fianza al cumplimiento íntegro de la duración pactada del contrato, por implicar una renuncia anticipada a derechos reconocidos legalmente y establecer una penalización encubierta no prevista en la ley. La propia cláusula 9.5 se autolimita expresamente a "las limitaciones establecidas por la LAU a estos efectos", mientras que la empresa sostiene en su respuesta que dicho acuerdo opera al margen del artículo 11 LAU: ambas afirmaciones son incompatibles entre sí. CUARTO. El cargo por desperfectos corresponde a la sustitución íntegra de un conjunto de grifería, flexo, manguera y ducha, cuando la incidencia reportada fue una fuga puntual. Pese a haberlo requerido expresamente por escrito, no se ha aportado informe técnico, documentación gráfica ni justificación alguna del alcance de la intervención. La empresa indicó que trasladaba la consulta a su departamento técnico, sin que se haya recibido respuesta. QUINTO. Con fecha 07/08/2026 se recibió transferencia por importe de 569,48 €, correspondiente al saldo que la propia empresa reconocía a mi favor. Permanecen retenidos 840,00 € por los conceptos indicados en el punto SEGUNDO. Con carácter previo a dicho cobro comuniqué por escrito a la empresa que la percepción de dicho importe no implicaba conformidad alguna con los conceptos objeto de reclamación. SEXTO. En el día de hoy, 13/08/2026, vence el plazo de un mes desde la entrega de llaves previsto en el artículo 36.4 LAU sin haberse practicado la devolución íntegra de la fianza. SÉPTIMO. Mi escrito de reclamación formal de fecha 07/08/2026 no ha obtenido respuesta ni acuse de recibo, pese a haberse solicitado expresamente. SOLICITO La devolución de los 840,00 € indebidamente retenidos en concepto de "retrocesión importe bonificado" (692,92 €) e "indemnización por desperfectos" (147,08 €). Los intereses legales devengados desde el 13/08/2026 conforme al artículo 36.4 LAU sobre la fianza no devuelta. Respuesta por escrito en un plazo máximo de 10 días hábiles. De no obtenerse respuesta resolutiva en dicho plazo, elevaré la reclamación ante la Agència Catalana del Consum y ejercitaré las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/07/2026 adquirí en su página web el producto Lote Jamón de bellota 100% ibérico a máquina + embutidos ibéricos de bellota - Tamaño: 7 kg - Seleccione Formato:: Loncheado a máquina Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pago por bizum SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, buenos días Realice el pedido de gotas de drenaje linfático en Maya Verra. En fin, el producto viene de China, no tiene nada que ver con lo que reclaman. En el envase ponen ingredientes que no existen, o están mal escritos. Este producto puede perjudicar la salud. Se que va ser imposible recuperar el dinero, pero por favor que retiráis la publicidad del internet lo antes posible. No sea que alguien lo pague con su salud o vida. Muchas gracias

DATOS DEL RECLAMADO: * Nombre/Razón Social: PROMOCION Y DESARROLLO DE EVENTOS Y FIESTAS CANARIAS S.L. * NIF/CIF: B76702331 * Email: reclamaciones@cookmusicfest.es * Dirección: Calle Mencey Anaga, 23, CP 38620, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife. RESUMEN DE LOS HECHOS: "El 23 de julio de 2026 asistí al evento Cook Music Fest - Special Edition en Barcelona, habiendo adquirido entradas para la zona PISTA a PROMOCIÓN Y DESARROLLO DE EVENTOS Y FIESTAS CANARIAS S.L. Modificación unilateral y negativa: La promotora modificó condiciones iniciales y se ha negado al reembolso mediante un correo plantilla que ignora los problemas denunciados." PRETENSIÓN DEL SOLICITANTE: "Solicito la mediación/arbitraje del organismo de Consumo para que la empresa reclamada proceda a la devolución e ingreso íntegro del dinero abonado por las entradas 374,00€, por incumplimiento contractual." DOCUMENTACIÓN A ACREDITAR 1. Copia en PDF de las entradas adquiridas. 2. Justificante de pago / extracto bancario acreditativo de la compra. 3. Copia del correo electrónico de reclamación previa enviado a la promotora y su respuesta de denegación. 4. Capturas de pantalla que acreditantes de la modificación posterior de publicaciones en redes por parte de la promotora.

Realicé pedido 6629863/8 el dia 3/8/26, el dia 3/8/26 el pedido está confirmado y, según ellos, es la empresa de mensajería MRW la que debe entregar. A día 13/8/26 NO he recibido notificación de la mensajería MRW, ni tampoco de ellos. NO responden al teléfono facilitado ni contestan a los varios mails enviados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cursé mi baja de sus servicios de fibra y televisión el día 3 de julio de 2026 con número de referencia 32857637 y habiendo devuelto los equipos que me solicitaron el día 16 de julio de 2026 con número de referencia CRREC2026070E88ED5DC. SOLICITO que procedan a la baja definitiva y no mandar más cargos bancarios ni mails que causan una gran molestia y pérdida de tiempo por mi parte. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 27/07/ 2026 adquirí en su página web www.jardineriakuka.com el producto 16 trachelospermum jazminoides. Han pasado más de dos semanas sin que se me haya notificado fecha de entrega del producto ni dado una justificación creíble del retraso en la misma. Tampoco se ha contestado a las múltiples llamadas y correos electrónicos enviados. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido. 2. Correos electrónico de Jardinería Kuka 3. Estado del pedido en la fecha de reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Los días 4 y 8 de agosto de 2026 acudí como asistente a dos de las fiestas organizadas por su empresa en el marco del Circuit Festival 2026. En el evento del día 4 de agosto, denominado WaterPark Party, que tuvo lugar en el parque acuático Illa Fantasía de Vilassar de Dalt, tal y como pone en las preguntas frecuentes del evento, no se permitía la salida y reentrada en el evento y no se permitía el acceso con comida del exterior con lo que estaba obligado a consumir productos del interior del parque. Así me lo indicaron por mensaje adjunto a través de Instagram. Curiosamente Illa Fantasía, en su página web, sí permite el acceso con comida durante los días de apertura normal y permite la reentrada. En la fiesta del 8 de agosto de 2026, realizada en la Fira de Barcelona, en L'Hospitalet de Llobregat, denominada Main Event, tampoco se permitía el acceso con comida y/o bebida del exterior, no había fuentes de agua y se me negó el derecho a agua gratis en las barras. Considerando todo lo anterior condiciones abusivas, solicito: -Que se me devuelva el importe de 5€ en gastos de gestión cobrados por TicketMaster por la compra de la entrada para la WaterPark Party. -Que se me devuelva el importe de 18€ por la comida (hamburguesa y nuggets) que tuve que adquirir obligatoriamente dentro del parque acuático. -Que se me devuelva el importe de 7€ por la botella de agua que tuve que comprar en la Main Party del 8 de agosto. -Que eliminen estas prácticas en futuros eventos.

Vodafone continúa reclamándome importes derivados de una contratación realizada mediante una venta engañosa, que ya se encuentra formalmente reclamada. Ahora me exige 20 € adicionales y me está llamando por teléfono para reclamar el pago. La contratación se produjo mediante una venta telefónica en la que recibí información que resultó ser incorrecta y que fue determinante para que aceptara la oferta. La comercial me aseguró expresamente que el cambio desde Orange no me generaría ningún coste por permanencia y que dispondría del derecho de desistimiento durante 14 días, incluso aunque los servicios estuvieran activados. Al comprobar que estas condiciones no se correspondían con la realidad y antes de que se completara la activación de todos los servicios contratados, solicité la baja/desistimiento apenas unos días después. Existe ya una reclamación abierta por la penalización indebida de 312 € derivada de estos hechos. Considero improcedente que Vodafone continúe generando nuevos cargos y reclamándome telefónicamente cantidades relacionadas con esta contratación mientras la deuda y la propia contratación se encuentran formalmente controvertidas. Solicito la intervención de OCU para que Vodafone anule los 20 € reclamados, cese las reclamaciones de pago derivadas de estos cargos controvertidos y regularice definitivamente mi cuenta, teniendo especialmente en consideración las condiciones e informaciones que me fueron comunicadas durante la venta telefónica.

Hola, realicé un pedido a un vendedor tercero de carrefour hace mas de un mes y medio, ejercí mi derecho a desestimiento y devolución, en el proceso de devolución tuve que dar de baja la tarjeta bancaria asociada, aunque la cuenta sigue siendo la misma y no debería interferir en la devolución pero así fue. Hablando con el proveedor directamente, me decían que habían realizado la devolución correctamente y yo les respondía que no había recibido nada. Tras dos semanas así, me dijeron que hablase ya con carrefour, que ellos no tenían nada que hacer, y pues así hice, carrefour vio efectivamente que el pago se había quedado en el aire por ese problema de la tarjeta y me pidieron documentación para desbloquear ellos mismos la devolución. Con carrefour empezamos este nuevo trámite el 22 de julio. Bueno pues hasta día de hoy, tras llamadas diarias y tener personarme varias veces en su establecimiento, no hemos adelantado nada, me han pedido de nuevo la documentación por que la habían perdido y la única respuesta que recibo es que espere 24-48h hábiles que lo llevan autorizando una semana. Digo yo, que no es normal que tarde tanto y que pierdan documentación. Exijo que se me pague ya de una vez.