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Problema on reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. G.

A: Bershka

11/05/2026

Hola realice un pedido a finales de marzo,a dia de hoy ,11 de mayo,mi pedido no llegó nunca.Me pude en contacto to con la mensajería y me dijeron hace mas de un mes que se habia perdido mi paquete ,escribí y llamé muchísimas veces a berskha ,si darme solución, solamente que tenía que esperar. Ruego que me hagan la devolución del paquete perdido inmediatamente(llevo esperándolo desde el dia 30 de abril)hoy he vuelto a llamar y me vuelven a decir que espere por eso les pongo la reclamación Añado foto de la.mensajeria en la que dicen que mi paquete se ha perdido y la foto del pedido


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