Hice una reserva en cabify el sábado pasado para un desplazamiento en coche el lunes para ir de Hospitalet de Llobregat a la estación de autobuses del Norte (Barcelona)para mi madre que se iba de viaje en autocar. Lo reservé porque es mayor e iba sola y no quería que hubiera ningún contratiempo. Cual es mi sorpresa cuando me explica que el qconductor tuvo un comportamiento totalmente inadecuado al finalizar el trayecto 5 calles antes del destino solicitado. No le importó que sea una mujer mayor de 75 años cargada con una maleta. Le dijo que se bajara en la calle Nápoles . Tuvo que continuar andando unos 20 min con los nervios de pensar que podía perder el autocar.En cabify cuando reclamo encima de no devolverme el dinero del trayecto, me ponen 3 miseros euros en mi perfil para que los gaste en otro servicio y me hacen a mi responsable del problema cuando en la aplicación se ve claramente el destino que yo contraté y donde dejaron a mi madre. La estación del Norte en Barcelona no está en la calle Nápoles sino en la calle Alí Bai.Es vergonzoso. Exijo la devolución de 21,99€ que costó el trayecto incompleto.
