Últimas reclamaciones

Buenas, Solicito la baja a un servicio que no he autorizado su contratación inmediatamente. Me. Están realizando cargos que no he autorizado a mi cuenta. Quedo al pendiente

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, lleváis meses pasando al cobro recibos se mas de 40€ cuando vivo yo solo, pasando facturas con estimaciones de hasta 76€ en la última factura en la cual me cambiaron el contador sin ni avisar. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Déjense de robar al ciudadano porque les va a llegar al karma.

Al solicitar a una miembro de la tripulación su identificación profesional en al intención de poner una queja a la compañia por sus malas maneras en el trato personal, me dice que no esta obligada.

El dia 4 de Agosto procedo ha combrar un bono de masaje por importe de 16,99€ a la hora de reservar me comentan que la masajista esta de vacaciones y que el proceso para canjear el bono se iba a alargar, por lo tanto me pongo en contacto con groupon por mensajeria instantanea para dar de baja la compra, me dicen que no hay ningun problema y solicito el reembolso a mi cuenta bancaria y me dicen que tendria el reembolso el 5-10 dias. Hoy al ponerme en contacto con ellos me dicen que utilicé ese saldo de 16,99 en otro bono que adquirí mas tarde y efectivamente, asi es pero sin saber que ese importe se estaba gastando en eso ya que yo solicité por escrito y del cual tengo aceptaciòn por parte de ellos que el importe se me ingresaria en mi cuenta, con lo cual yo no tenia constancia que se me estaba descontando para otro bono, con lo cual han usado mi dinero para su propio beneficio sin hacerse cargo del error ya que ingresaron el dinero como a ellos mas les beneficiaba y no como yo solicité. En el bono segundo no aparecen descontados por ningun lado esos 16,99€.

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE AMAZON ESPAÑA ​Por medio de la presente reclamación tramitada a través de la OCU, expongo la situación de indefensión y retención indebida de fondos a la que me veo sometido por parte de Amazon España: ​HECHOS: ​Con fecha 26 de julio de 2026, mi cuenta de Amazon.es fue objeto de una restricción parcial unilateral que limita mi actividad únicamente a la compra de contenidos digitales, impidiéndome adquirir productos físicos. ​Con fecha 12 de agosto de 2026 se me notifica una supuesta incidencia con el pedido 171-2853876-2847544 (Gran Turismo 7 - PS4). Deseo aclarar categóricamente que dicho producto fue devuelto porque fue entregado por Amazon incompleto de origen (incluía el disco de datos pero carecía del disco de juego). El artículo fue devuelto en el estado exacto en que se recibió. Es inaceptable que un error de empaquetado o envío de Amazon sea calificado como devolución incorrecta y utilizado para penalizar mi cuenta. ​Asimismo, la empresa argumenta un ratio elevado de devoluciones. Aclaro que todas las devoluciones de mi historial han sido ejercidas dentro del estricto marco legal en materia de garantías y derecho de desistimiento de los consumidores. ​A fecha de hoy, la restricción aplicada impide la libre disposición del saldo de mi propiedad acumulado en la cuenta, manteniéndose retenidas las siguientes cantidades e incidencias económicas: ​426,09 € en concepto de saldo de cheque regalo / tarjetas de saldo disponibles. ​36,09 € del reembolso pendiente por la devolución del pedido mencionado. ​La cuota anual del servicio Amazon Prime, abonada en julio de 2026, cuyos servicios de envío no se están prestando. ​La liberación/cancelación formal de las prereservas activas por importes de 36,99 € y 52,90 €. ​El enlace de apelación facilitado por la propia empresa (account-status.amazon.es) indica de forma sistemática "no hay acciones disponibles", dejando al cliente en una situación de total indefensión tras superar los plazos de respuesta prometidos. ​PETICIÓN: ​Por todo lo expuesto, solicito a través de esta mediación de la OCU: ​El restablecimiento inmediato y completo de las funciones de compra de productos físicos en mi cuenta de Amazon.es. ​En caso de mantener la decisión comercial de limitar la cuenta, la liquidación e ingreso inmediato mediante transferencia bancaria a mi cuenta corriente de la totalidad de mis fondos retenidos (462,18 €) más el reembolso proporcional/total de la suscripción Amazon Prime y las dos prereservas con importes de por importes de 36,99 € y 52,90 € .

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de julio de 2026 adquirí en su página web https://pavimentosarquiservi-tienda-online.com/ 60 losetas de suelo de caucho Han pasado 33 días y no lo he recibido. Después de reiteradas llamadas, mensajes no contestados, y un largo etcétera, no he consigo atajar el problema. Siempre la misma respuesta: "mañana se pondrá en contacto el transportista y recibirá el pedido". Exijo la devolución, son más de 400€. Sin otro particular, atentamente.

Se me ha llamado para informarme de la interrupción de los servicios contratados (FIBRA 600Mb + LA SINFÍN GB ILIMITADOS + NETFLIX CON ANUNCIOS + HBO MAX ANUNCIOS + DISNEY+ ANUNCIOS + YOIGO TV) durante 24 horas (desde las 00h del 13 de agosto a las 00h del 14 de agosto), junto a una subida de 10€ en cada uno de los servicios. Se me da la opción de incluirme en un fichero de disconformidad de la OCU para recibir llamadas de tres compañias y de cantarme por alguna de ellas para no aplicarme ni la desconexión ni la subida de 10€ en cada servicio. Que menos que una desconexión de 24 horas lleve aparejada una reducción de la factura de del mes de agosto proporcional a los trastornos de permanecer 24 horas sin servicio, y no una subida del precio de los servicios por mucho que se justifiquen en que el motivo de la interrupción es la mejora de los servicios, lo cual está por ver.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/07/26 adquirí en su página web energiaelectricamovil.com una Estación de Energía Portátil 2048Wh | 3200W (Pico 6400W) Generador Solar con Panel Solar de 1 x 200W Han pasado más de 30 semanas y no lo he recibido tal y como me indicaban en su correo de confirmación que seria para el 30 de julio. Adjunto los siguientes documentos: - confirmación del pedido con respuesta por su parte. - email reclamación envio. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de cancelar el pedido con la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/07/2026 adquirí en su página web waveinn el producto OKUMA Caña de volantín y fondo Sbiki Pro Blue / Black 2.31 m Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.