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Perdida de subvención por falta de documentación
Buenos días. En el año 2021 contrate con Naturgy la instalación de unas placas solares. Como parte del contrato quedaba por parte de Naturgy el gestionar la subvención con el Gobierno de Aragón. En la publicidad decía "Nos encargamos de todo". Tras varias reclamaciones por parte del Gobierno de Aragón solicitando documentación a Naturgy (o empresa subcontratada por esta), y llamadas por mi parte pidiendo explicaciones, hoy recibo un correo del Gobierno de Aragón notificándome la Pérdida del derecho a la subvención por un valor de 1.824€ por "No atender en plazo a un requerimiento de subsanación o no responderlo adecuadamente". ¿Qué solución me dan ante este incumplimiento de contrato?
Cobros no autorizados
Buenos días Mi identificación es YRM El pasado 23 de octubre de 2025 realicé un test con Vds por un importe de 0,50€. Revisando los cargos realizados en mi tarjeta de crédito veo que hay varios de su empresa: 24/10/2025 -- 49,70 24/11/2025 -- 49,70 24/12/2025 -- 49,70 24/01/2026 -- 49,70 24/02/2026 -- 49,70 En ningún momento autoricé ningún pago a su empresa más allá de los 50 céntimos iniciales, tampoco he recibido ningún correo con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y engañoso. También han utilizado mi correo electrónico, que te piden para enviar el resultado del test únicamente, y han creado una cuenta con una contraseña aleatoria que me han mandado en un correo, en ninguno momento he aceptado ninguna suscripción a sus servicios lo cual es claro engaño. Les ruego que me devuelvan el importe de los recibos abonados y cancelen esa supuesta suscripción que tengo con Vds. Les enviaré esta misma denuncia a su compañía ya que sé que es lo que me van a contestar, pero quiero que quede constancia pública de sus artes engañosas
Facturas elevadas
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… CAMBIE DE NIE A DNI Y ME DIERON DOBLE FACTURAS Y EN UNA DE ELLAS ES DE 35 y de 40 Y ESO YO NO LO HE CONSUMIDO
No se ha entregado un producto
Hola, realicé un pedido a la empresa de ropa Freeman T Porter y la compañía que debía dejar ese pedido en un punto de recogida es SEUR. El miércoles 25 de febrero me llegó una notificación de que mi pedido (Identificador de envío: 6906119; Remitente: Ds 55 Dirección: Cl Viento 12, Majadahonda, 28220) había sido depositado en el punto de recogida y allí no hay nada. He intentado ponerme en contacto tanto con la empresa como con SEUR siendo imposible hablar con una persona que me escuche e intente ayudar, solo me remiten a un bot que me indica que mi pedido fue entregado a una hora y en un día concretos, sin atender a la raiz del problema, que es que no hay nada entregado en el punto de recogida establecido. No sé si se ha depositado en otro sitio, en una casa... quizá ese sea el problema, pero nadie me atiende ni me informa al respecto.
intento del devolución del artículo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les he escrito 4 veces, 3 de ellas al correo eléctrónico que me facilitastéis para proceder a la devolución del jersey con nº de pedido 18950, y otra directamente desde vuestra web, por no corresponder a la calidad que se ofrecía por internet. El jersey se entregó en nuestra casa entre los días 18 y 20 de febrero. Al ir a probármelo ya observé que no lleva ninguna etiqueta con la talla y la composición del producto y no tiene una parte que sea la anterior posterior, las dos partes son iguales. Luego observé que el cosido de la prenda está muy mal hecho cuando lo que ofrecen en la publicidad son prendas de la "MÁS ALTA CALIDAD" , que supuestamente valían tres veces más del precio que hay en oferta. La web a través de la cual se hace la venta es esta: noa-jimenez.com SOLICITO QUE ME DIGÁIS CÓMO PROCEDER AL RESPECTO. Sin otro particular, atentamente.
anular financiación
HECHOS: Inicié hace 4 meses un tratamiento de implantes superior e inferior. Me extrajeron las piezas inferiores y colocaron tornillos, pero no me han puesto prótesis provisional adecuada. La primera era incorrecta y desde hace 2 meses sigo sin dientes ni solución. Esto me está causando pérdida de peso y daños físicos y psicoemocionales. Solo recibo aplazamientos y además han cerrado la clínica de calle pareto de Santa Eulalia donde inicié el tratamiento. PETICIÓN: Solicito la suspensión inmediata del pago de la financiación pendiente y la devolución de las cantidades correspondientes al tratamiento no finalizado, ya que no continuaré con esta clínica por incumplimiento y falta de garantías, y finalizaré el tratamiento en otro centro profesional que garantice resultados y plazos adecuados.
Facturas elevadas
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Contrate Naturgy con Nie y en diciembre me dieron la nacionalidad y me vinieron doble facturas y en una en dos semanas según ellos consumí 40 euros de luz y eso sin estar casi en casa
PROBLEMAS CON LA PERDIDA DE UN BUROFAX URGENTE
Buenas, aquí seguimos a la espera que algún profesional responsable, que al menos asuma el compromiso de cumplir con su trabajo y entregue el burofax, aunque sea con un par de meses de atraso. Correos no ofrece ninguna solución . Correos tiene cientos de reclamaciones vinculados con supuestas "ENTREGAS" Correos no asume ninguna responsabilidad. Correos solo responde con dilaciones. Correos miente.
Entrega de pedido #9845 o devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de noviembre realicé el pedido #9845, correspondiente a unos cascos con llavero (Réplica 3D de nuestro casco Integral), por un importe total de 97 €. En el momento de la compra se me indicó que el pedido sería entregado antes de Navidad, circunstancia que no se ha cumplido. A fecha de hoy, no he recibido el producto ni ninguna comunicación que justifique el retraso. Además, he intentado contactar en varias ocasiones a través de su teléfono de contacto, dejando de obtener respuesta del mismo el día 14 de enero (el 9 de febrero obtuve respuesta automática). SOLICITO: - La entrega inmediata del pedido, con indicación clara de fecha de envío y número de seguimiento, o bien - La devolución íntegra del importe abonado (97 €) a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Idoia Vélez
Incidencia color pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy la usuaria final de un sistema Danotherm SATE que nos está instalando en una vivienda de nueva construcción la empresa I____________ E_____________ S.L. (Aldeanueva de la Vera, Cáceres). He contactado telefónicamente y por whatsapp con el distribuidor de DANOSA sin obtener solución y también he contactado con la empresa DANOSA a través de su e-mail: info@danosa.com el 17/02/2026, sin haber obtenido contestación alguna. Contacto con ustedes para exponerles un problema que hemos tenido con el color del acabado que nos ha llegado para terminar la fachada. La empresa constructora adquirió el material para la instalación en el distribuidor de DANOSA ubicado en Miajadas (Cáceres). En octubre de 2025 la empresa constructora nos consultó por el color que queríamos para la fachada. Les adjunto la conversación mantenida en whatsapp (imágenes adjuntas 01, 02 y 03). Elegimos el color "Beige", código 720211, según el catálogo que el distribuidor hizo llegar a la empresa constructora. Cuando llegó el color (tanto el fondo como el mortero acrílico) comprobamos que, aunque el nombre y código de color de los botes recibidos coincidían con los que aparecen en el catálogo, el color de los botes recibidos no se parece en nada a lo que muestra el catálogo. El del catálogo es un color tostado y el de los botes es un amarillo. Entendemos que siempre puede haber algo de diferencia entre el catálogo y el color real, pero en este caso ambos son muy diferentes entre sí (imagen adjunta 04). Tanto la constructora por un lado cómo yo individualmente por otro, hemos contactado con el distribuidor para explicarle el problema con el color, pero en ambos casos nos indica que no puede cambiar el color porque es bajo pedido y se ha enviado la referencia que se ha pedido (imágenes adjuntas 05, 06, 07, 08 y 09). SOLICITO […]. Así que contacto con ustedes, para que me den una solución al problema. Como ya comenté con el distribuidor, el problema no es que hayamos elegido un color y ahora queramos otro. El problema es que el color recibido no se corresponde con el que aparece en el catálogo. Después de haber recibido los botes con el color estuvimos consultando la web de Danosa. Y encontramos en las descargas de la web un catálogo con una carta de colores en la que aparece el "beige" pero con un color muy diferente al de la carta de colores que nos remitió el distribuidor y en base a la cuál elegimos el mismo: https://www.danosa.com/es-es/documentation_cat/aislamiento-termico/ Sospechamos, aunque eso lo sabrán mejor y lo podrán valorar ustedes, que el problema está ahí, que hemos elegido en base a un catálogo y en realidad trabajan con otro. Les adjunto el catálogo que nos remite el distribuidor (Danosa - REVESTIDAN SATE ACRILICO.pdf) y el que aparece en la web de DANOSA (Folleto-DANOTHERM-SATE_feb26_es.pdf). En ambos se observa una notable diferencia de colores entre los que se denominan "beige". Esperamos puedan darnos solución, cambiándonos el color recibido por el que habíamos pedido. Sin otro particular, atentamente.
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