Últimas reclamaciones

E. C.
23/08/2026

Solicitud de reembolso por recibir producto erróneo

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de mayo de 2026 adquirí en su página web la caja de cambios 717.400 para un Mercedes w123 300D con número de pedido #WEB006987. Adjunto los siguientes documentos: Pedido anunciado en su web, documentación recibo del pedido en su web, número de serie de la caja recibida. El producto entregado, tras varios meses de espera, NO fue el comprado y anunciado en su web, es decir, la caja 717.400, sino una caja de cambios 717.401 para la versión de gasolina del vehículo, incompatible con la que requiere el w123 300D (Diesel). Por tanto, se efectuó reclamación dentro del plazo legal de la garantía, solicitando la devolución del dinero o bien el cambio por la caja anunciada que compré en su página web. Se indicó por el desguace en junio que efectivamente había un error pero que habían encontrado otra caja que podría ser la caja correcta y que se procedería al envío, pero a fecha actual no se ha recibido la misma ni consta número de envío, teniendo el coche inmovilizado en el taller desde mayo. Al haberse adquirido un producto y haberse recibido otro diferente y debido a los significativos retrasos en la solución del problema, no recibiendo más comunicaciones desde el desguace, solicito por tanto la resolución del contrato y el reembolso del importe abonado por la caja. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
12/08/2026

Motor defectuoso

Compre un motor en este desguace y el motor esta pasando los gases de escape al circuito refrigerante, la solución que me ofrecen es que lo desmonte y se los envie, no quiero dejarme mas dinero en desmontar el motor y volver a pagar otro montaje, llevo ya demasiado dinero invertido en el taller y esa es la unica solución que me ofrece el desguace, reclamo la devolución del dinero

En curso
F. J.
14/07/2026

Motor defectuoso

Estimados/as señores/as: El pasado día 07 de Mayo de 2026 os compré un motor de Mini tipo N12B14A, el cual fui a recoger a vuestras instalaciones en Málaga con el correspondiente esfuerzo para ir desde Jerez a recogerlo. Indicado y acordado previamente, y debido a disponibilidad del taller, acordé con vosotros que os indicaría el día en el que procedería a montar el Motor, previsiblemente a mediados de Junio según cita del taller para que a partir de ahí comenzara el periodo de garantía. El 15 de Junio os informo de que el taller ha iniciado el montaje y os reporto algunos problemas que tiene el motor según indicaciones del taller, aportando fotografías, incluso se informa que tiene alguna válvula tocada y restos de aceite en los cilindros, como puntos mas graves, lo cual indica potencial consumo de aceite. El 19 de Junio os envío un video donde se ve que el motor, una vez montado, mete gases en el circuito de refrigeración y se calienta, con lo cual no es apto para el uso, el motor está defectuoso. La propuesta que me dais es que desmonte el motor y me enviáis otro, pero os indico que me he gastado 1200€ en piezas de reposicion y mano de obra y no quiero seguir arriesgando mas mi dinero, necesitando otra cantidad importante de mano de obra para desmontar y montar el otro motor. Así que mi reclamación es para que me reembolséis el dinero del motor, fueron 1500€, aunque ya tengo asumido de que la mano de obra la tengo perdida, pero al menos recuperar el dinero del motor que me habéis vendido defectuoso. Ruego atención a esta reclamanción. Saludos, Francisco Javier

En curso
I. N.
18/11/2025

Me ha llegado centralita rota y pesas que no vale 350€gastado pa nada

Estimados/as señores/as: En fecha [23julio2025…….] adquirí en su página web [stilauto recambios….] el producto [kit centralita Peugeot 407…...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. D.
25/10/2025

Me han enviado la pieza equivocada y no me la quieren cambiar

Hola, realice un pedido a Stylauto con la referencia del recambio de mi mercedes w202 y me han enviado un recambio cuyo número de referencia varía en un número y mi coche no lo reconoce (no arranca) y las conexiones de las mangueras de vacío tampoco valen. Me he puesto en contacto con ellos para volverlo a enviar y me manden el correcto y lo único que me contestan es que ese recambio me vale perfectamente. Porque tengo yo que estar modificando nada en mi coche si lo que quiero es quitar y poner que par eso estoy comprándolo con referencia en mano?.

Cerrado

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