Últimas reclamaciones

Prezados. En ese último febrero la Naturgy me envió una cuenta de 94€ por el uso del gas. Algo totalmente irregular. Les reclamé y comprobé con documentos que no estaba en Madrid de 14/12 de 2025 hasta 16/01/2026. Les envié los números de mi reloj ya que nadie ha venido hacer el trabajo desde octubre. Como puede ser visto en el documento anexo están me estimando consumo de forma irregular desde noviembre con valores altíssimos y irregulares que no se sabe de donde fueron sacados. No han regularizado la cuenta. Han bajado 5€ del valor que estaba mal, o sea, no han regularizado nada. No hubo uso del gas por casi un mes de mi casa y vivo sola, o sea, para no trabajaren cargan el consumidor con su incompetencia. Hoy me enviaron al banco una cuenta de 88€ por el mismo periodo, sin que hayan me enviado ningún documento justificando los valores cobrados. Tuve que devolver el recibo para que entiendan que voy enserio. No estoy en acuerdo en pagar por lo que no he consumido, por eso les pongo la presente reclamación, ya que reclamar directamente con ellos no adelanta nada.

Buenos días, Tras haber hablado con Endesa, me remiten de nuevo a que les solicite que vengan y hagan una aportación de lectura. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.

Buenos días Con fecha de 28 de noviembre de 2025 me di de baja de la cadena de gimnasios Synnergym recibiendo ese mismo día un correo de confirmación de la baja. Días más tarde me llamaron por teléfono preguntándome los motivos por los cuales me daba de baja y me ofrecieron una excedencia de tres meses. En dicha llamada telefónica manifesté que NO quería la excedencia y que si quería volverme a apuntar ya lo haría yo mismo. Ahí finalizó la conversación. A fecha 28 de febrero se me cobra la mensualidad de marzo y ellos alegan que telefónicamente pedí una excedencia de tres meses y que me enviaron un correo "vinculante" en el que se decía que había solicitado una excedencia. Entiendo que dicha llamada quedó grabada y pueden comprobarla, por favor háganlo, en ningún momento solicité una excedencia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 04/03/26 he recibido una reclamación de deuda de 223,63 euros. La deuda que me reclama la empresa ISGF en nombre de Vodafone no es nada clara y no son capaces de darme la información de ello. Me mandan una factura rectificativa sin ningún tipo de aclaración a que rectifica realmente y con una dirección de facturación que no corresponde a nuestras instalaciones. Tras numerosas llamadas a Vodafone con la imposibilidad de comunicarme con ellos ya que con nuestro CIF no estamos dentro de sus clientes, no tengo mas que pedir información al respecto sobre esta deuda con todas las facturas y facturas rectificativas que se hayan generado desde el comienzo de la relación por este medio. SOLICITO una aclaración al respecto de la deuda que se exige con sus documentos legales acordes a nuestros datos. Sin otro particular, atentamente. M.A.S. EXPRESS S.L. B95222139

Hola, debido a un retraso de 15 días en el pago de la última factura, me han cortado el suministro sin previo aviso. Encima me cobran 25€ de reconexión que debo abonar para que me vuelvan a dar de alta. Ahora dependo de 24 a 48 horas sin electricidad con niños en casa y sin sentido porque no hace ni un mes de la facturación que me han reclamado.

Hola, realicé una compra, la cual se pagó al contado el 27 de enero de 2026 por la suma de 4061.79 € para el desmontaje y montaje de una cocina cuya ejecución se debía realizar los días 2,3 y 4 de marzo de 2026. Llegó un trabajador, supuestamente de una empresa contratada por IKEA para el desmontaje y acondicionamiento de la cocina, porque nos exigían que estuviese todo limpio y sin obstáculos. Una vez que desmontaron la cocina, tenían que pasar a dejar los muebles para el montaje de la nueva cocina y llevarse los escombros producidos, el mismo día para traer los muebles, cosa que no se llevó a cabo a pesar de las llamadas insistentes para que lo hicieran. Estamos hoy a 4 de marzo de 2026 y tenemos la cocina llena de escombros que no ha venido nadie a retirar , lo más grave de todo esto es que para hacer el desmontaje nos cortaron el agua, por lo que estamos en casa, desde el día 2 sin agua corriente para las necesidades más imperiosas. Esto es un abuso de poder por parte de la empresa IKEA, un mal trato al cliente que ocasionan daños y perjuicios a los habitantes de esta vivienda, por lo que creemos se debía solventar favorablemente. Lo dejo aquí y vemos como solventa IKEA este grave problema. Saludos Epifanio Sola Tirapu

Mediante el presente escrito, y en virtud de lo acontecido, he tenido conocimiento el día 12 de enero de 2026 acerca de un grave incidente de seguridad informática (hackeo) sufrido por Endesa Energía, mediante el cual se produjo un acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial, comprometiendo datos personales y financieros sensibles de los clientes, incluidos números de DNI, datos de contacto y medios de pago (IBAN), entre otros, siendo un potencial riesgo para los derechos y la seguridad de los afectados. En calidad de cliente de Endesa y afectado por dicho robo de información de datos, declaro que desde entonces recibo un elevado número de llamadas sospechosas y mensajes de spam vía WhatsApp. EXPONGO que he tenido conocimiento de la existencia de una brecha de seguridad o ciberataque que ha afectado a mis datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). SOLICITO 1. Confirmación expresa de si mis datos personales han sido afectados por dicha brecha. 2. Información detallada sobre qué datos concretos se han visto comprometidos. 3. Comunicación de las medidas adoptadas para mitigar los posibles daños. 4. Garantía de las acciones implementadas para evitar nuevos incidentes de seguridad. En virtud del presente escrito, me reservo expresamente el derecho a reclamar daños morales e indemnización por daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan. Todo ello conforme a lo establecido en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/02/2026 adquirí en su página web https://www.feversave.com/ los productos Vestido Cartuja celeste talla XXL y Conjunto Azahar Verde Agua talla XXL Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: la factura de compra, confirmación de la compra y mails con comunicaciones con la empresa SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas en caso de que no haya devolución del pago realizado mediante la misma vía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/02/2026 adquirí en su página web https://es.wallapop.com/ el producto MSH Brain2 Flybarless. Una vez recibido el producto, verifique que no funciona por lo que solicito ejercer el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 04/03/2026. El producto fue recogido en fecha 26/02/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, ni indicaciones de como hacer la devolución. El sistema de soporte con Chatbot no prporciona plazos y responde de manera generica sin proporcionar una dirección y sistema de devolución. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. captura de reclamación en la pagina. 2. seguimiento del paquete. 3. Chat de conversación con el vendedor donde se puede ver que el vendedor ya no es miembro de wallapop 4. El producto es inservible. no funciona Solicito, tal y como establece la ley, Información clara y accesible para ejercer mi derecho a desistimiento de la compra y la devolución del importe de 110,74€ pagados Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El pasado 23 de enero solicité a través de la web de Seur (mediante el link de la tienda online de Women Secret) una entrega en punto locker. Intenté primero llevar el paquete a un locker y el código no funcionó por lo que tuve que volver a solicitarlo e intentarlo en otro locker. Finalmente, tras varios intentos funcionó en el locker de Midas Majadahonda, se abrió el locker y deposité el paquete. No recibí ninguna confirmación, pero como el locker quedó cerrado y la página de Seur estaba dando problemas, di por hecho que todo estaba bien. Al día siguiente me quedé tranquila ya que en la página web del Women Secret la devolución figuraba En camino, con lo que ya di por hecho que el paquete se había recogido. Mi sorpresa es que días después entro de nuevo y veo que la devolución está En Incidencia y al entrar en Seur dicen que no había paquete, lo cual es falso. He contactado con WS en múltiples ocasiones y no se hacen responsables, cuando en el seguimiento de la devolución desde su web se ve claramente que estaba En Camino. Ellos mismos me han reconocido en una conversación de wasap que la página de Seur estaba funcionando mal, lo cual es cierto y estoy pagando yo las consecuencias. El importe de la devolución ascendía a casi 80 euros, por lo que solicito una compensación, no se pueden desentender de esta manera de la pérdida de un paquete de la empresa de mensajería con la que trabajan.