Últimas reclamaciones

Hola, Quisiera presentar una reclamación y solicitar orientación respecto a una situación ocurrida tras la desocupación de una vivienda alquilada. Entregué el apartamento el 3 de diciembre. Lo acordado era descontar de la fianza los 3 días adicionales de diciembre y la penalización por la rescisión anticipada del contrato, conforme a lo establecido entre las partes. No obstante, actualmente me están intentando cobrar más de 900 euros adicionales, un importe totalmente desproporcionado y no acordado, a pesar de haber entregado el apartamento limpio y en buen estado, con ropa de cama lavada, alfombras limpias y el inmueble ordenado. Se me comunica que fue necesaria una limpieza de 18 horas, incluyendo limpieza del interior de armarios, manchas y otros elementos que ya existían cuando ingresé al apartamento. Al momento de mi entrada, los armarios no estaban limpios, había ropa de cama sucia y encardada y utensilios de cocina en mal estado de limpieza, situación que acepté sin reclamar, actuando siempre de buena fe. Además, dejé en el apartamento objetos de decoración y utensilios de cocina que no pude llevar conmigo. Durante toda la vigencia del contrato siempre pagué el alquiler por adelantado y mantuve una conducta correcta y colaborativa. El agente encargado no responde mis mensajes y los importes cobrados no han sido detallados ni justificados. El 4 de enero solicité explicaciones y no obtuve respuesta; únicamente el día de hoy me han informado de estos cargos sin desglose ni justificación. Considero que se me está intentando cobrar por conceptos que no corresponden a daños ni suciedad causados por mí, y que además no formaban parte del acuerdo inicial. Por ello, solicito orientación y apoyo para resolver esta situación de forma justa y conforme a la normativa vigente. Muchas gracias por su atención.

Hace unas semanas me apunté a un curso ofertado por esta empresa a través de la sede del SEPE online , esperando recibir más información sobre el curso, no me lo querían enviar por escrito, me llamaron por teléfono para comunicarme que me apuntara al curso y se lo dijera a más personas que me iban a regalar una tablet, nada de esto respondía a mi preguntas , cuando me contactaron por wassap que nunca fue por email, y les pregunté por qué la única información que daban era que regalaban una tablet y no el contenido de la formación la señorita Pepi ( así me dijo que se llamaba , desde Málaga) se ofendió y empezó a hablarme irrespetuosamente. Finalmente cuando le pedí explicaciones de ciertos puntos que me parecían engañosos me sacó de la pre-reserva por su propia cuenta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido el 22 de diciembre, me lo han cobrado, lo he cancelado y sigo sin recibir el dicho reembolso. Sin ninguna contestación por ningun medio ni telefónico, ni whassap, ni email, ni nada de nada ,basta ya de jugar con el dinero que no es suyo. SOLICITO respuesta y solución de reembolso en la mayor brevedad posible ya que sobrepasamos con creces los días estipulados bastante , a los que figuran en sus bases. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de diciembre adquirí en su página web https://mondo-montessori.com el producto Montessori Puzzle Track™ – Pista de Gravedad Cero × 1 Han pasado mas de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pdf con el correo de confirmacion de la compra del producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Maria Isabel Torres Sanchez en Madrid a fecha 12 de enero de 2026.

Por medio de la presente, formulo una reclamación formal contra Woman Secret por una gestion incorrecta de un pedido, una devolución y la información erronea facilitada por su personal, lo que me ha ocasionado un perjuicio económico y la perdida de varias promociones. El día 30 de diciembre de 2025 realicé un pedido con recogida en tienda, con fecha estimada de entrega el día 5 de enero. El pedido constaba de dos neceseres y una camiseta de Pedro del Hierro. dicho pedido se realizó aplicando un descuento de 12 € correspondiente a una promoción por mi cumpleaños (29 de diciembre) El pedido no estuvo disponible hasta el día 9 de enero a última hora, y finalmente fue recogido el día 10 de enero. Dado que la camiseta era necesaria para el día 5 de enero, al no haber llegado en plazo decidí devolverla. Antes de efectuar la devolución, pregunté expresamente en tienda si, al devolver únicamente la camiseta, se me reintegraría la parte propo

Quiero poner una reclamación a Google pay ,porque en mi banco aparecen unas transicciones que yo no e autorizado ,y el banco se niega al reembolso por son echas por Google pay yo no las hice y no aparecen en mi cuenta del móvil .Dichas compras an sido el 30de diciembre y como verán en las imágenes q les mando yo no compré nada.

Buenas tardes. Lleva casi 3 años con Yoigo y de repente decidí cambiar una de mis líneas de titular, es aquí cuando comienza mi calvario . A día 1 de noviembre del 2025, hago dicha petición y resulta que me dicen que hasta el 15 de noviembre no la puedo realizar por tener una permanencia. Hasta aqui lo llevo bien. Vuelvo a llamar el 16 de noviembre y hago la petición relleno un formulario y lo reenvío, una semana mas tarde no tengo respuesta, vuelvo a llamar y resulta que no lo tienen claro y que me falta documentos. Vuelvo a enviar la documentación y así pasan 7 días más, ahora resulta que también un certificado de la cuenta y eso no me habían informado. Vuelvo a llamar y resulta que el cambio no se puede realizar por que según ellos es un plan convergente o algo así. Todo esto ellos sin avisar ni por un email ni micho menos una llamada. Vuelvo a llamar y es cuando ya de tantos días digo que no espero mas. Resulta que el personal de la firma esta muy ocupada de reunión en reunión y no le da tiempo a revisar la información. Para todo esto cada vez que contactas con ellos tienes que volver a repetir toda la información y su respuesta déspues de estar al teléfono una hora y mas es: En 7 días laborales tendría una respuesta, así llegaba el 16 de Diciembre. Es cuando corto definitivamente con ellos y pido el corte de todos los servicios y me cambio de operador. Durante todo este tiempo a fecha de 12 de enero del 2026 llamo y me dicen que la baja de todos los servicios se ha dada el 1 de enero que es normal que tarde. Ellos me vuelven a Factura un mes entero es decir todo Diciembre. Reviso mi cuenta y me pasan un recibo de 58,79 y otro de 3,20. Llamo y me dicen que es así. Le comento que a día 17 de diciembre ya estoy operando con otro operador que tengo línea móvil y fibra en casa ya operativa. Al día siguiente vuelvo a llamar y resulta que aun sigo segun ellos operativos y es cuando les digo que según ellos se graban las llamadas y que verifiquen que hable con un agente y pedí la baja de todos mis servicios y ellos quedaron en enviar un código de devolución de los aparatos de la fibra para su devolución. Claro ha pasado todo este tiempo y es hoy cuando lo reclamo y llega. En verdad no lo entiendo y que solo te digan que hay que pagar, segun ellos. En noviembre al decir que me daba de baja me quitaron unos descuentos y según ellos es por que habían caducados. Estoy en el plan de hacer la devolución bancaria y ver si les gusta. Tenia con ellos 3 lineas moviles, fibra en casa y las tv Pido se me revise mi caso y se me pueda ayudar Atentamente Maria Palma Moran

Realicé un pedido (Referencia de Pedido 619463442 -nº 489499-, el 25 de diciembre de 2025. por un importe de 877-42 €. Cancelé el pedido por no llegar en la fecha prevista ya que era para un regalo el día 5 de enero de 2026. Después de 7 días aún no se ha realizado el reembolso y me envían hoy un correo con el siguiente texto: "Le informamos que, tras la confirmación de su cancelación, nuestros procedimientos internos pueden requerir hasta 14 días para notificar y procesar la transacción con las entidades bancarias y financieras correspondientes como Cetelem, Sequra, Redsys, Google Pay, Apple Pay, entre otras. Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional, la finalización del proceso de pago y la liberación de los fondos están completamente fuera de nuestro control." O sea, que después de 7 días de la cancelación hablan de 14 días para procesar y notificar el reembolso a las entidades bancarias. Y, una vez que pasen los 14 días, seguramente dirán que tienen cualquier problema para no devolver el dinero. Creo que el usuario que compra tiene derecho a recibir su pedido en la fecha prevista y si cancela el pedido, la Empresa está obligada a realizar el reembolso Es una auténtica tomadura de pelo que demoren el reembolso, cuando ese es un proceso muy sencillo (casi automático) y la gran mayoría de ellos se hacen efectivo en la misma forma de pago en una semana (como máximo). Creo que esa es una praxis abusiva con la intención de dilatar los tiempos y retener el dinero del comprador, haciendo que se preocupe y comience a dudar del proceso. Con ello, lo único que consigue la Empresa es acumular denuncias y quejas de todo tipo (penales y administrativas) Solicito se realice el reembolso de inmediato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido el reembolso del artículo devuelto en número de pedido indicado anteriormente. SOLICITO cuanto antes la devolución del reembolso. Sin otro particular, atentamente.