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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. H.

A: Paack

13/08/2026

El pasado 5/7/26 realice un pedido en primor por importe de 166,39 y el cargo se hizo en mi cuenta en ese momento Primor segun email adjunto confirma que entregó la mercancía a paack logistics A dia de hoy y tras varioas intentos con el asesor virtual de paack logistics segun emails adjuntos no tengo ni el dinero ni la mercancía N seguimiento paack logistics 1783436244384013350976

Mensajes (1)

Paack

A: D. H.

13/08/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32954573 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Jue, 13 Ago a 3:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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