Últimas reclamaciones

Realicé un pedido online de más de 50€ en libros el 3 de mayo. En la web ponía entrega en 48 horas. al llegarme el mail de confirmación, en este ponía entre 48 horas y el 20 de mayo. Yo no podía esperar tanto así que mandé un mail a la dirección indicada a tal efecto pidiendo explicaciones y, en caso de tener que esperar al dia 20 de mayo, anular el pedido. He estado mandando un mail al dia durante 11 días tanto a cllientes@elcorteingles.escomo a attcliente@elcorteingles.es he abierto una reclamación formal a través de su formulario he enviado varios DM en Twitter tando a la cuenta de el corte inglés como a la de atención al cliente.Nada, ningunarespuesta.He intentado llamar por teléfono y es de pago.Con lo cual no sé dónde está mi pedido, el dinero bien que se lo han cobrado, y nadie me responde.al margen de lo que esto supone como satisfacción de cliente (nula, cero, luego nos rasgamos las vestiduras porque Amazon se lleva todo el marketshare), estan cometiendo varias ilegalidades dentro del e-commerce. Y mientras yo, con 50 euros menos en la cuenta, cero libros entregados, y una impotencia que ni se imaginan.

- EL 30 DE ENERO RECLAMO QUE NO HE PODIDO REALIZAR LA CONTRATACIÓN DE UN SEGUROBuenos días, Son ya 19 llamadas realizadas (hace unos minutos la última) en relación a una contratación de un seguro de vida (al 915 123 123). Unas al pasarme con seguros se cuelga, otras no me saben dar información, otras están ocupados y dicen que llamaran y nunca lo hacen, etc.El caso (y resumiendo mucho) que ayer día 29 intenté hacer un seguro de vida desde la web. Se me colgaba continuamente, lo vuelvo a intentar e igual, así varias veces hasta que en una de ellas ya no me dejaba y aparecía un mensa de error: Vaya, ha habido un problema” TooManyOffers.Después de esto, y tras numerosas llamadas, consigo saber que hay una póliza anulada y otra en trámite, que por eso la aplicación no me deja hacer la simulación y contratación. Que llame por la tarde.Por la tarde (ayer) llamo otras incontables veces y al final me dicen que la contratación que estaba en trámite ahora esta bloqueada, que me lo van a desbloquear, me llamarán. Nunca recibo llamada.Hoy por la mañana empieza el show de llamadas nuevamente. No hay forma de que me resuelvan la incidencia. Siempre se cuelga la llamada al pasarme a seguros. Una de ellas que no se cuelga, me dice que está bloqueada y no se puede desbloquear, que me van a tramitar de nuevo. Mientras escucho el texto de protección de datos se cuelga. Ya con no consigo volver a contactar con seguros en toda la mañana....Solo quiero dar de alta un seguro de vida ¿Es tan complicado?- EL DÍA 31 ME RESPONDEN DICIENDO QUE ME IDENTIFIQUE PARA PODER ATENDERME- EL DÍA 2 DE FEBRERO ME IDENTIFICO, PERO YA NO RECIBO RESPUESTAS- EL 2 DE ABRIL, ESCRIBO RECLAMANDO EL IMPORTE DE LA HIPOTECA QUE SE ME HA CARGADO EN CUENTADestinatarios del email atención del cliente y personal de la oficina bancaria (Atencion Cliente [Atenclie@gruposantander.es] M.L., J.D. [jos.....@gruposantander.es] A.V., R [ric.....@gruposantander.es])Buenos días,Antes de nada, me presento. Soy ………….., con DNI ………….., cliente vuestro.Hace ya dos meses, a finales de enero, intenté durante varios días e innumerables veces, hacer un seguro de vida, tanto por banca online, como por banca telefónica. Todo fueron problemas y obstáculos por vuestra parte, hasta el punto de no lograr conseguirlo y quedar frustrado mi deseo de contratación.Más abajo pueden ver los emails enviados en esas fechas explicándolo. Además, como podéis observar, tras vuestro email solicitándome más datos personales (cosa que me extrañó, ya que este email lo tenéis en vuestras BBDD, y debería haber quedado identificado inequívocamente como cliente), lo hice y nunca tuve respuesta… Otro signo más de vuestra nula voluntad de tramitarme un seguro de vida.El caso es que día de hoy, veo que se ha cargado la cuota del préstamo hipotecario, para este nuevo periodo anual. Según mis cuentas, teniendo un tipo de interés de 0,718%, se debería haber pasado una cuota de 454,55€, pero se han pasado al cobro la cantidad de 466,99€, 12,44€ más. Haciendo el cálculo, corresponde a un tipo de interés de 0,918%. Por lo que deduzco que se ha aplicado un variable a mayores de 0,20%, y motivado éste por no tener en vigor un seguro de vida a fecha 31 de enero de 2020.¿Estoy en lo cierto en mi conjetura? ¿Después de impedirme tácitamente la contratación de un seguro de vida, tenéis la desfachatez ahora de aplicarme un diferencial por no tener contratado dicho seguro?Exijo a la mayor brevedad posible una explicación y justificación, así como la rectificación de las condiciones para este año (de feb-2020 hasta ene-2021), donde no se aplique la suma del margen adicional del 0,20%.Si en el plazo de una semana no se ha rectificado el tipo aplicable para las 11 cuotas siguientes, y se ha procedido a abonar la cantidad cobrada indebidamente (12,44€) en el recibo último, comenzaré a tomar las medidas oportunas. Comenzando en poner el asunto en manos de mi abogado, envío de pertinentes burofaxes y reclamación judicial si por la vía amistosa no accedéis a mis justificadas exigencias. Todo ello sin perjuicio de adoptar otras medidas que estén en mi mano, primero de carácter comercial, terminando nuestra relación banco-cliente, yéndome a otro banco y trasladando todos mis productos (hipoteca, seguros, cuentas, tarjetas nóminas, ….) y pasando por la valoración de devolución de los recibos, o imposibilitando sus siguientes cobros dejando la cuenta a 0, ya que además, desde la presente comunicación, queda explícitamente impugnadas las cantidades pasadas al cobro por vuestra parte.- EL 10 DE ABRIL, VUELVO A RECLAMAR Y REENVIAR PORQUE NO RECIBÍ NINGUNA RESPUESTA(Mismos destinatarios)- EL DÍA 17 RECIBO CONTESTACIÓN DICIENDO QUE ESTÁ EN GESTIÓN Y A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE TENDRÉ RESOLUCIÓN20/036723Buenos diasEn respuesta a su solicitud, indicarle que su expediente está en gestión en este Servicio. A la mayor brevedad posible, le remitiremos nuestra resoluciónAprovechamos la ocasión para saludarle atentamente,- EL DÍA 1 DE MAYO, VUELVO A ESCRIBIR PORQUE SIGO SIN RESOLUCIÓN NI RESPUESTA DE NINGÚN TIPO.(Mismos 3 destinatarios)Buenas tardes,Hace 2 semanas me respondisteis que mi reclamación está en gestión, que a la mayor brevedad me responderías... Pues ya han pasado 2 semanas.Además hoy han vuelto a pasar la letra de la hipoteca por el mismo importe... Esta será la última vez. Si en lo que va de mes no se soluciona (se cambia el adicional del tipo de interés y se devuelve lo cobrado indebidamente) el mes que viene ya no estará vigente la cuenta para que no se pueda cargar la letra.Un saludo.- HOY 14 DE MAYO INSISTO YA QUE SIGO SIN NINGUNA RESPUESTA.Tanto por email como por la OCU

Buenos días, Soy titular de la cuenta y mediante este escrito vengo a formular RECLAMACIÓN en los términos previstos en la Ley General de Consumidores y Usuarios, en base a los siguientes HECHOS Y FUNDAMENTACIÓN: PRIMERO.- Esta entidad ha venido cargando en mi cuenta corriente comisiones por descubierto por valor de 39,00 euros – – Mas cargos anteriores de los cuales ahora mismo no tengo fecha. Por el mismo valor de 39,00 euros Haciendo un total de mínimo 117 euros. SEGUNDO.- Esta acción es CONTRARIA A LA ORDEN MINISTERIAL EHA/2899/201, de 28 de OCTUBRE Y A LA POSICIÓN DEL BANCO DE ESPAÑA. TERCERO.- El Servicio de Reclamaciones del Banco de España recoge este criterio en su memoria del servicio de reclamaciones: «Es criterio del Servicio de Reclamaciones del Banco de España que el adeudo de esta comisión sólo puede ser posible si, además de aparecer recogida en el contrato, se acredita que: – Su devengo está vinculado a la existencia efectiva de gestiones de reclamación realizadas ante el cliente deudor. – Es única en la reclamación de un mismo saldo. – Dada su naturaleza, su cuantía es única. CUARTO.- El Tribunal Supremo también se ha pronunciado y ha anulado el cobro de una comisión por descubierto. El Alto Tribunal considera que esta comisión no cumple las condiciones del Banco de España, ya que se cobran de manera automática sin tener en cuenta otras circunstancias. QUINTO.- Además, y como criterio adicional, se considera que la aplicación automática de dicha comisión no constituye una buena práctica bancaria, ya que la reclamación debe realizarse teniendo en cuenta las circunstancias particulares de cada impagado y de cada cliente. En efecto, solo cuando se analiza, caso por caso, la procedencia de llevar a cabo cada reclamación, se justifica, bajo el principio de la buena fe, la realización de gestiones individualizadas de recuperación.» Por todo ello SOLICITO: Que me sea devuelta en la cuenta señalada y con carácter inmediato las cantidades cobradas en concepto de comisión por descubierto, por ser contraria a la posición del Banco de España, como ha quedado debidamente acreditado, y a la Orden Ministerial referida y no sea aplicada en el futuro ninguna otra comisión por este concepto. EN RESUMEN: El cobro de comisiones por descubierto tan elevadas está prohibido: – Los cargos de entre 35 y 50 euros que suelen cobrar los bancos por los descubiertos por cuenta son abusivos y puedes reclamarlos. – Las comisiones por descubierto no pueden superar en ningún caso 2,5 veces el interés legal del dinero, es decir: nunca más de 7,5% de la cantidad del descubierto (el interés legal del dinero en 2018 es del 3%). Por ejemplo: para un descubierto de 100 euros, nunca podrían cobrar más de 7,5 euros. En caso de superar esa cantidad, son contrarias a los Criterios del Banco de España. – Está prohibido el cobro de comisión por descubierto cuando se produce únicamente como consecuencia de las distintas fechas de valoración atribuidas a los ingresos y reintegros en la cuenta corriente. También hay jurisprudencia al respecto. Y me gustaría que se me devolviera el dinero cobrado por dicho acto. Mínimo se me han cobrado 3 comisiones por reclamación de descubierto que hacen un total de 117 euros.

La reclamación que realicé al Unidad de Supervisión de ReclamacionesSegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros yReaseguros: Me pongo en contacto con vosotros porqué sufrí un siniestro en la vivienda el pasado día 15 de Abril, durante toda la mañana de ese mismo día hubo cortes o subidas de tensión en el cuadro eléctrico de forma interrumpida, a pesar de tal incidencia se restablecía el servicio a los minutos, en uno de estos cortes saltaron los plomos e hizo sonar un estampido en la cocina, se trataba del frigorífico que dejó de funcionar, lo desconecto, lo vuelvo a conectar y el problema persistía, lo enchufo a la corriente eléctrica e inmediatamente de nuevo salta el cuadro eléctrico. Llamo al seguro del hogar para notificar la incidencia y me indican que tengo que ponerme en contacto con la empresa de la marca del frigorífico para que ellos lo valoren, me hagan el presupuesto de la avería y las causas del siniestro, debido a la situación actual no estando prestando servicio esta empresa, llamo en repetidas ocasiones y se encuentran cerrados. De nuevo, llamo al seguro y le hago trasladar lo sucedido, me dicen que es la única opción para reparar dicho electrodoméstico, les indico que voy a realizar las tramitaciones oportunas para que asista el técnico lo antes posible, ya que no dispongo de otro frigorífico para conservar los alimentos y se estaban descongelando y oliendo mal, algunos de ellos se encargó el vecino de guardarlos, la gran mayoría arrojados a la basura por el deterioro, les digo que pese a la situación actual de crisis sanitaria y estado de alerta no puedo comprar otro frigorífico y molestando al vecino. El Viernes 17 recibo la llamada de HomeServe para que un técnico se pasará por el domicilio y valorara los daños, que comprendían que era necesidad básica pero que el técnico se pasaría el Lunes. El domingo 19 llamo al seguro para asegurarme la citación y la hora, no saben nada al respecto, recibo un WhatsApp a los 20 minutos de colgar la llamada y me pone lo siguiente: “Buenas tardes, soy el tecnico del seguro, referente a la averia del frigorifico indicales que mañana pase por su domicilio sobre las 17-17:30 aprox. Confirme si estan en el domicilio. Un saludo”. Contesto y comunico que estoy conforme. El Lunes se presenta el técnico, de forma eficaz y rápida valora el frigorífico, 3 fotos con la tablet y dice que la avería se trata del compresor, enviaría el informe al departamento, que ya se pondría en contacto el seguro para la resolución del siniestro, al día siguiente Martes 21 me llaman del seguro para comunicarme que no está cubierto el siniestro porque ha sido por desgaste y uso del mismo electrodoméstico, le contesto diciéndole que no me parece justo y razonable que así sea cuando estuve toda la mañana del Miércoles sufriendo caídas eléctricas, le digo que me dispongo a poner reclamación en la oficina del consumidor, a su contestación, esta conforme con mi decisión y me cuelga la llamada.Después de una semana sin disponer de frigorífico para conservar los alimentos y la situación por el Covid-19 no me dan solución. Tomaré las medidas que sean oportunas para solución de este siniestro y con las pruebas que sean necesarias.Después de infinidades de llamadas y enviar varios email, a la semana aproximadamente se ponen en contacto conmigo este departamento para indemnizarme por el electrodoméstico, me compensan con el importe de 299€, siempre negando que la causa de la avería la ocasionó las alteraciones en el suministro eléctrico, lo valoran y se basan por el coste de la pagina oficial de la marca del frigorífico, considero que no reúne las mismas características que el mio, pero aun así acepto la indemnización. A continuación le comento que he tenido que tirar a la basura muchas alimentos (frutas, verduras, congelados, etc...) primeramente porque el técnico tardó cinco días para valorarlo y no disponía de otro frigorífico para conservar estos alimentos, cuando finaliza la llamada, me envían un correo para hacerles llegar fotos, facturas, tickets y otra documentación que demuestre que he tenido que arrojar estos productos a la basura, envío el correo con fotos y una breve descripción donde indico que no dispongo de tickets de la compra porque no he podido desplazarme hacer compras en superficies grandes por la situación actual del Covid-19, las compras las hago en el supermercado más cercano para evitar desplazamientos y de forma asidua porque no tenía donde conservarlos. Desde entonces, y llevo aproximadamente 10 días esperando una contestación, intentando de comunicarme con el teléfono del seguro, cuelgan la llamada, te dejan en espera... Adjunto copia del correo en el que aparece que remita la documentación para el siniestro de alimentos que cubre mi póliza.

Hola, realice un pedido U5GYOP hace tres semanas, en el seguimiento de Mango Outlet aparece que el paquete ya ha sido entregado y ha sido cerrado el caso, pero no es así ya que no me llegó nunca el paquete y tampoco tengo el dinero. He hablado con la empresa de transporte y me comunican que tengo que solucionarlo con el proveedor, es decir, con Mango. He puesto varios correos a at. cliente de Mango y no contestan. He llamado y me dicen que me espere para que solucionen el caso pero no recibo solución. Solicito la devolución del importe de la compra.

Llevaba solicitando y haciendo reclamaciones a Naturgy para que vengan a realizar lecturas reales al contador 2 años, y ni caso, no venía nadie, para nosotros es casi imposible y muy arriesgado que subamos a la azotea para realizar las lecturas.Pasados dos años de facturas estimadas, aproveché el otro día que tuvimos obras en la azotea y pedí a los albañiles hacerme una foto al contador que subí a la app, pasados unos días me ha llegado una factura, ahora real por la lectura realizada de 1005€ que no podemos asumir.Me puse en contacto con Naturgy, para que me den alguna solución, y me dicen claramente que la única solución que me pueden dar es pagar la factura, entera o fraccionada. Me piden cumplir con mi deber de pagar la factura, en cuanto ellos no han cumplido con su obligación de realizar una factura por lo menos una vez al año.

Hola, realicé una serie de vuelos con su compañía durante el 2019 y necesito los justificantes de vuelo de los mismos para unos trámites con Hacienda. Llevo desde el 1 de abril escribiendo un email diario a justificantesvuelo@air-europa.com en el que incluyo toda la documentación necesaria y no obtengo respuesta. Necesito esta información lo antes posible, ya que me caduca la fecha de mi cita con Hacienda.El personal que atiende las solicitudes está obviando mi caso.

Hola. El 9 de diciembre de 2019 hice un pedido de 3 pulseras xiaomi band 4, llegaron el 12 del mismo mes, y como eran para Navidad,se abrieron para ver que funcionaban y tras verificarlo,se volvieron a cerrar y empaquetar. El 25 de Diciembre hubo que abrir una disputa porque una de ellas, tras sincronizar la, se quedó en negro. El movil al que se sincronizó, indicaba que estaba cargada, pero la pulsera aparecía negra todo el rato.Me pidieron videos,fotos, me dijeron que la dejase cargando, que la volviese a sincronizar....nada, seguía negra. Dijeron que buscase un taller en mi ciudad que me la pudiese arreglar y que me pagarían los gastos, pero como era nueva me negué y pedí que me la cambiasen. Me dieron largas hasta el 27 de enero y me mareaban con mensajes.El 27 de enero me comentaron que efectivamente me darían una nueva pero que para ello tendría que enviar la defectuosa,pagar yo los gastos de envío, y esperar a verificar el fallo. Les comenté que no me fiaba, que como podía saber que eso iba a ser así, y me aseguraron que ese era el proceso.El 30 de enero hice el envío, a Guadalajara, a un almacén que me dijeron en el P.I La quinta, de Cabanillas del Campo(la empresa es XRtech store).Me gaste 2,65€, no era certificado.Me volvieron a dar largas durante mucho tiempo, hasta exactamente el 25 de abril de 2020 me estuvieron diciendo que mi paquete no aparecía. Ese 25 de abril me dijeron que podían enviarme una pulsera nueva pero que yo tenía que hacerme cargo de los 5 usd de gastos de envío o su equivalente en euros. Obviamente, después de más de 5 meses,ya tengo una xiaomi band 4,comprada en una tienda local, así que les digo que no la quiero,que prefiero devolución del dinero. Me dicen que como mucho pueden devolverme 10 usd. Las razones que me dan es porque la pulsera ha sido usada mucho tiempo y ha perdido la garantía. He explicado en muchísimas ocasiones que la pulsera NUNCA se usó porque nunca funcionó. Siguen a día de hoy 13 de Mayo de 2020 diciendo que las dos opciones son esas( pagar 5 usd por gastos de envío para que me manden una nueva, o que me reembolsen 10 usd cuándo yo pagué 25,69 euros.) Me siento engañada por: pago 25,69euros por una pulsera que no funcionaPago 2,65 euros los cuales dicen que me van a devolver,por un envío de dicha pulseraA día de hoy estoy sin pulsera,sin dinero de lo que me costó, y sin dinero del gasto de envio. ¿Que solución me dais?Gracias

El jueves 30 de abril observé que la habitación colindante al cuarto de baño había mostraba humedad en la pared y había un charco de agua en el suelo. Llamé por teléfono al seguro inmediatamente y me adjudicaron a la empresa Tecnimar 24 horas S.L. Málaga. No me dieron cita hasta el 5 de mayo, pero como podía hacer uso del otro cuarto de baño de la vivienda, cortando el agua del principal, ningún problema.Dicho 5 de mayo se presentó el fontanero de la empresa citada e interpretó que la rotura podía proceder del desagüe de la bañera, es decir, en la válvula, a lo que abrió un boquete en el alicatado situado debajo de la bañera para acceder a la válvula. Vio que estaba un poco suelta y la apretó, indicando que con el paso del tiempo suele aflojarse (el piso lleva construido 30 años y es la primera vez que ocurre). Y luego dijo que a los dos días aproximadamente llamaría el albañil para tapar el agujero. Entendimos que el problema estaba solucionado.Confiando en que ya estaba subsanado todo, dejamos la llave de paso abierta y al cabo de unas 8 horas vimos que seguía saliendo agua en el suelo de la habitación colindante, comprobamos la válvula y estaba seca, de ahí no salía nada. Cabe decir que la válvula está por debajo del nivel de la solería de toda la casa, por lo que para encharcar la habitación contigua, lógicamente hubiera sido necesario anegar todo el espacio bajo la bañera y se hubiera inundado igualmente el cuarto de baño. Comprendimos lo que pensábamos en la familia inicialmente, que el origen del problema no era la válvula, ni mucho menos. Como indicó el fontanero que si volvía a salir agua, lo dijéramos cuando el albañil llamase. Fue nuestro error no llamar inmediatamente, pero sorprendentemente el albañil no llamó por teléfono. Algo pasaba.Así que el día 11 de mayo tuve que ponerme en contacto por teléfono con el seguro para informar que la avería sigue y que el albañil no ha llamado. La sorpresa viene cuando la teleoperadora me informó que el fontanero le dijo que teníamos que cambiar la válvula de la bañera urgentemente y que habiéndola cambiado, si sigue la avería, vendrían a resolverla.Le comenté que en ningún momento el fontanero nos dijo que la válvula había que cambiarla urgentemente, todo lo contrario, lo apretó y dijo que ya estaba bien, que llamarían para tapar el agujero. Si lo que dijo la teleoperadora es cierto, el fontanero no sólo nos ha ocultado información, sino que nos ha mentido. No resulta profesional que diga que está ya subsanado cuando al seguro le remite que tenemos que arreglar la válvula.La teleoperadora me advirtió que el fontanero no tiene la obligación de informarnos, que si quiero saber algo, tengo que contactar con el seguro. Me parece inverosímil que el fontanero no nos diga nada, que nosotros, como si fuéramos adivinos, tengamos que llamar al seguro y decir si está todo arreglado o no. Por cierto, la página web de seguimiento de la avería no indica nada al respecto.Y, además, me parece ilógico que, en vez del fontanero del seguro proporcionar la pieza e instalarla, tengamos que ser nosotros quienes la compremos y la pongamos o bien llamemos a un fontanero y la coloque. ¿Para qué pago el seguro? Evidentemente, si me hubiera dicho el fontanero que tengo que cambiar la válvula, pagándola yo, me hubiera quejado al seguro desde un primer momento y hubiera solucionado el problema inmediatamente, en vez de seguir sin agua y con todos los muebles por medio. Al final me dijo que hasta que no cambie la válvula, no vuelva a llamar para que vengan a buscar la otra avería.Ante la actitud de la teleoperadora en la que me obligaba a ser yo quién cambie la pieza para que venga el fontanero, en la que no se responsabilizaba de la avería y me culpaba del procedimiento y no atendía a mis peticiones y reclamaciones, no dando una respuesta lógica, decidí poner en la misma web del seguro una reclamación, no obteniendo respuesta hasta la fecha de 13 de mayo.El 12 de mayo volví a contactar con el seguro, a ver si había mayor fortuna con otro teleoperador que pudiera darme una explicación más coherente sobre lo sucedido y que tratase de ayudarme. Le comenté que la válvula ya se había reparado, que no suelta ni una gota de agua y que el problema de agua en la habitación colindante no ha sido reparado. Así que muy amablemente me atendió, no ofreciéndome explicaciones detalladas y convincentes, pero sí comentándome que dejaría la anotación al fontanero para que nos llamase dentro de 24 horas como máximo.Hoy, 13 de mayo, no habiéndose puesto el fontanero, ni el seguro, ni nadie en contacto con nosotros, he tenido que proceder a llamar nuevamente a ver qué pasaba. Nuevamente sorprendido, la teleoperadora no me ha explicado por qué el fontanero no me dijo que tenía que cambiar la válvula por mi cuenta, tampoco me ha sabido decir por qué el fontanero me dijo a mí que estaba todo correcto y al mismo tiempo al seguro le ha dejado “varias notas” informando que cambiarla. Sólo me decía que tenía que cambiar la válvula para que viniera el fontanero a buscar de donde sale el agua, al no ser de la válvula.Llevo ya dos semanas con los muebles por medio y sin agua en el cuarto de baño principal y desde luego no es por gusto ni por desidia nuestra. Reclamo lo siguiente:- Que el seguro Reale Seguros, a través de la empresa de fontanería Tecnimar, se haga cargo de la totalidad de las averías que hubiera, incluyendo tanto las piezas como la mano de obra. Y no me obligue a que yo sea quién me haga cargo de la compra y reparación (de la válvula de la bañera).- Que repare la avería por la cual yo llamé y que no se ha subsanado, que es independiente de la válvula de la bañera.- Que si hay cualquier problema, sea el fontanero quién me lo comunique en el momento y no tenga que esperar o ser yo quién contacte. Transparencia.- Que si la empresa de fontanería se desentiende como hasta ahora, sea otra empresa la que se haga cargo.Gracias.

ATENCIÓN EMPRENDEDORES, No contrate a la compañía TAMDIS. Hace un mes tienen mi pedido PT633077, de MaxColchon y no saben dónde están los productos ni cuándo se entregarán. Empresa desorganizada y sin ninguna logística.