Últimas reclamaciones

Buenas :Mi nombre es Amparo Robles Galisteo, con DNI 29723700H y número de póliza 81019828 con el domicilio en urb.alcor /calle alconera n10/Mazagón Expongo:Día 17/05/2022 solicite a la compañía AXA seguros hogar un siniestro por filtración de agua en la vivienda arriba cita. Por el motivo que se me está desprendiendo parte de la cornisa o techo por las lluvia,agua que cae por el desagüe del vecino de arriba o por lo que sea (yo no soy ni albañil ni constructora).Al venir un señor me dice que es por mal mantenimiento que no entra en el seguro(adjunto archivo) que la reparación cuesta 387,20 que si quería ellos lo arreglaban por ese precio.(no entiendo que no me entre pero si que quieran hacer negocios de esto)Por lo tanto le dije que yo lo arreglaría por otra empresa.A día de hoy 15/06/2023 abro otra incidencia 9702727938 porque se está volviendo a desprender la cornisa o techo. Por el mismo motivo. El vecino de arriba tiene un pequeño desagüe que desemboca a mi fachada y con el viento el agua rebota en mi cornisa. Vuelven a mandar a una empresa que lo que hacen es mandar un empleado sin( estudio de perito) y me dice que eso no entra porque es por movimiento de estructurales(vivienda de 20 años)( adjunto captura de email).Deseo una solución porque en mi contrato me entra filtraciones de agua y esto se considera una filtración.(adjunto PDF de cobertura) y cada uno dice una cosa.Adjuntos:• Archivo del perito 17/5/2022• Email de la compañía• PDF de cobertura

Hola, Desde hace unas semanas correos, en el municipio de Sangonera la Verde en Murcia, ha dejado de enviar las cartas a nuestros domicilios alegando que si existen buzones en mal estado en la comunidad,(aunque solo sea uno), el resto de vecinos dejará también de recibir correo postal hasta que se ponga remedio. Por este motivo, es que algunos vecinos hemos dejado de recibir nuestras cartas. Por lo tanto creo que se están vulnerando nuestros derechos como usuarios, ya que no podemos hacernos responsables de lo que hacen o dejan de hacer nuestros vecinos y pagar las consecuencias los que lo hacemos bien.Es como si tengo que pagar yo las multas de trafico de mis vecinos porque estos no se preocupan de respetar las normas de trafico.GraciasUn saludo.Eamon Sheeran

Hola, ayer dia 14-6-23 se me realizo una llamada de parte de “telefonica” diciendo que se me mejoraría las condiciones por ser antiguo usuario. Yo dije que si es así si que me interesa, cual ha sido mi sorpresa que hoy me ha llamado la telefonica real ( movistar ) para decirme que la compañía que me llamo diciendo que era telefonica en realidad es vodafone. Yo en ningún momento pedi cambio de compañía pero se realizo sin mi consentimiento y escondiendo el nombre real. No puedo cancelar la portabilidad si no es pagando un dineral que no estoy dispuesto hacerlo. Solo quiero quedarme como estoy. No se de donde sacan los datos de unos clientes que no son los suyos. Es una estafa como una casa, no informan al cliente de que compañía llaman, esconden la realidad. Necesito que se restablezca la normalidad, soy de movistar y quiero segui siendo.Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo introducido el sistema de cuentas actual han causado un claro empobrecimiento del servicio.En mi caso particular dispongo de 3 viviendas en propiedad, los convivientes son los mismos en todas. Yo no comparto mi cuenta con parientes, amigos ni vecinos, etc. son mis 3 domicilios y tengo derecho a ver el contenido por el que pago en todas. Todo ello sin tener que hacer estúpidas gestiones cada vez que me muevo de uno a otro. SOLICITO [El restablecimiento del servicio en todos mis domicilios y en todos los dispositivos en los que se ha vinculado esta cuenta].? Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 02/06/2023 realicé una reserva a través de Booking, cuya confirmación se realizó el mismo día con el número de confirmación: 2989093248 para un alojamiento en Málaga para la fecha del 12 al 15 de Agosto.Reserva que se confirmó para el apartamento KIKA'S HOUSE en Teatinos (Málaga) a un precio de 420€.El día 09/06/2023, (una semana después de confirmar mi reserva), Booking a través del servicio al cliente se pone en contacto conmigo para comunicarme que para mantener la reserva debo aceptar pagar la suma de 950€ si quiero mantener la reserva (la cual ya me habían confirmado), Booking no me ofrece ninguna otra alternativa que no sea la de pagar 950€ o me cancelan la reserva.Obviamente no estoy conforme con dicha subida de precio y menos tras una semana con la reserva confirmada y les digo si pueden ofrecerme alguna otra alternativa, Booking se niega y expone que si no acepto pagar 420€ me cancelarán la reserva. Me cancelan la reserva sin mi consentimiento y no me proponen ninguna solución ni nada al respecto.Días más tarde para el mismo piso y fecha aparece un precio de 1560€.Este modus operandi y manera de tratar con las reservas y dinero de los clientes me parece cuanto menos una estafa.A día 15/06/2023 Booking no ha ofrecido ninguna alternativa y tan solo canceló mi reserva contra mi voluntad. Exijo una solución ya que para una misma fecha y alojamiento aumentaron el precio de 420€ (tal y como se confirmó y se aceptó mi reserva) a 1560€. En caso de no recibir una solución, se tomarán las medidas legales que resulten oportunas para solucionar el problema.

Estimados/as señores/as: Hola tras comprar un articulo por Wallapop y realizar los trámites utilizando su plataforma de Wallapop, recibí una notificación de intento de entrega del producto en mi domicilio de la empresa dpd. En lo cuál en ningún momento se acercaron a mi domicilio. Estuve esperando y nada. Al día siguiente me llega otra notificación como entregado el producto que lo recibí. Reclamo la firma, dni o cualquier dato referente a la entrega del paquete y llego ya 2 días sin respuesta. En Wallapop abro consulta/queja y sigo sin respuesta. No sé me ha entregado algo que según ellos si ha sido así y no se me aporta ningún dato de entrega.Adjunto el codigo de envio 089194040072622 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas de mi devolución de mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de mayo de 2023 adquirí en su?página web carrefour ofertas el producto https://www.carrefour.es/batidora-y-picadora-royalty-line-sme-6006-vaso-jarra-de-vidrio-plata/4250588724720/p?skuId=4250588724720 Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado, no se pudo hacer seguimiento solo llego una notificación de haber sido entregado, no se sabe donde. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He abierto incidencia en vuestra web y aparte me he puesto en contacto mediante contactar con el vendedor en la misma web y no recibo ninguna respuesta.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email del pedido y envío email de la incidencia y captura de la reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Hola, realicé un pedido de una lavadora el día 12/06 en que el anuncio ponía entrega en 24/48 horas, en atención al cliente no me saben dar respuesta, así que o mañana me mandan la lavadora o quiero el dinero insofacto. Número de pedido es 108463013339782

HolaEl 10/04/2023 el vuelo FR7156 Dublin-Madrid sufrio un retraso de casi 7 horas, en las que Ryanair ni dio informacion ni soporte en el aeropuerto de Dublin. Tras presentar la correspondiente reclamacion por compensacion de acuerdo al reglamento 261, Ryanair Ref: 32932484/JYFZ3F y tras mas de un mes llamando en diferentes ocasiones sin que nadie supiera nada, finalmente la compañia cierra la reclamacion denegando la compensacion justificandolo con que el motivo del retraso fue la caida de un rayo. Se ha pedido en diferentes ocasiones a Ryanair que facilite el informe donde se recoge el incidente y el alcance de los daños ocasionados sin ninguna respuesta a dia de hoy.

Mi compañera de viaje, Adriana Castillón, contrató un apto. en la isla de Djerba. Cuando íbamos a acceder, martes 9 de mayo, 20.30 h. un control de la Guardia Nacional y el Ejército impedía el acceso a la isla a todos los transeúntes. Nadie sabía lo que pasaba con exactitud. Durante la espera empezaron a circular rumores de que había habido un tiroteo entre policías en la isla. Como se supo días después a través de la prensa internacional un policía atacó a los judíos participantes en una peregrinación festiva anual resultando muertos dos judíos de nacionalidad francesa y tunecina, tres agentes de la Guardia Nacional y cuerpos de seguridad y el propio atacante. Esa era la causa que impedía nuestro acceso. Airbnb contempla en su política de causas de fuerza mayor: 1) las restricciones gubernamentales a los desplazamientos y 2) Acciones militares y otros conflictos.A las 22.45 h. la Guardia Nacional despejó definitivamente la entrada diciendo que ya no se podría pasar ese día y que todas las personas con sus vehículos nos debíamos retirar sin aclarar qué día se abriría la carretera o el paso en ferry que también estaba cerrado. Durante este tiempo hablamos con nuestra anfitriona que tampoco sabía lo que pasaba como se muestra en el chat que mantuvo con Adriana y que adjunto también.Buscamos un alojamiento a esas horas y para dos noches pues necesitaríamos el miércoles 10 para averiguar cómo estaba la situación. Les adjunté factura hotel.Desgraciadamente en el chat que Airbnb mantuvo los días posteriores con Adriana se resumieron en que debíamos presentar un documento oficial de lo que había pasado. Y perdonen, pero en esas circunstancias buscar una prefectura ocupada en asuntos de máxima importancia en un idioma muy distinto y con un tiempo limitadísimo para hacer ese certificado es irrealizable y presupone una insensibilidad por su parte que apenas es creíble cuando se cuenta.La familia anfitriona se portó estupendamente, el hotel que nos acogió a esa horas y en esas circunstancias se desvivió para confortarnos.Solamente Airbnb ha sido capaz de incumplir su política de causas de fuerza mayor con un pretexto tan irrealizable.Tuvimos el coraje de acercarnos al día siguiente a la entrada, hablar con la Guardia Nacional que nos dijo que pese a la tensión podríamos pasar después. Lo hicimos al día siguiente pese a la incertidumbre. Hablamos con los anfitriones que intentaban acomodarnos pese al ambiente. Al final, la toma policial de la isla hacía imposible otro atentado pero la tensión estaba todo el tiempo. Vivimos una situación excepcional, llegamos a un acuerdo con los anfitriones aunque perdimos días (teníamos que regresar).Bien. Mi compañera de viaje, Adriana Castillón quien realizó la reserva, se puso en contacto con ustedes tal como ustedes pedían. Les relató todo exactamente igual que yo, también tienen todos los archivos adjuntos que les hemos enviado, nosotros tenemos aún más, incluidos una serie de chats con Airbnb del día del atentado y de los siguientes. ¿Para qué fue todo? Para repetirle a ella la misma excusa absurda que ya había quedado requeteclara, que deberíamos haber anulado la reserva. La retrasamos porque en aquellos momentos NO SE PODÍA SABER NADA. Encima que tuvimos el coraje de volver en una situación tan incierta para no perjudicar a nadie, Y ahora le contestan con la misma cantinela. Y otra cosa, nosotros no queremos que los anfitriones nos reembolsen nada, ellos fueron amables, se hicieron cargo del problema y nos atendieron perfectamente.Nosotros lo que queremos es una disculpa de la impertinencia por parte de Airbnb que supone esta situación. Que teniendo un seguro y cumpliéndose exactamente dos de las cláusulas en su política de causas de fuerza mayor no estén dispuestos a reembolsar esas dos noches de hotel que para esa empresa supone una cantidad irrisoria.¿No les parece que esa mezquindad roza con lo ridículo?