Últimas reclamaciones

Hola, teníamos unas entradas para ver el espectáculo de los MORANCOS el 18 de abril de 2020 en el teatro COLISEUM, en Barcelona y se anuló a causa del cierre del teatro por el covid-19. En la web de grupo balaña, donde compramos las entradas ponía que se nos haría el reembolso el mismo día de la actuación. No ha sido así, quiero el reembolso del importe y que cumplan con el comunicado ya que están engañando al consumidor.He contactado con ellos en dos ocasiones una a través del enlace de atención al cliente de su propia página web y otra mediante correo electrónico a atención al cliente del Grupo Balaña, no he recibido respuesta por ninguna de las dos vías.

Se realiza un pedido por medio de Uber Eats , el día 9 de mayo a Papa Jonhs, el pedido es realizado sobre las 20.00, a las 21.04 recibo un mensaje de un tal Nothelys Jose , diciendo que el pedido estaba cancelado 1B252 (desconozco el motivo de echo no hay ningún dato incorrecto y los contactos operativos). llamo a atención al Cliente hablo con Karen quien me indica que tengo que realizar un nuevo pedido y me pide disculpa que va hablar con Papa Jonhs para Agilizar el siguiente pedido.Tras 45m minutos de espera llamo al restaurante que me comenta que el pedido está listo solo falta el repartidor que no llega.llamo de nuevo a Uber Eats que me pide disculpa y que envía ya el repartidor entregar el pedido 2AB2E, ante nuevo retraso llamo al repartidor Johnnny Anderson que me dice que no podía venir directo ya que Uber Eats le obligaba a hacer otros repartos antes.sobre las 22.30 llego la Pizza , FRIA , DURA y sin condiciones de dar a un niño de 8 años, la comida fue directa a la Basura.ante eso exijo el abono Total de la cantidad estafada por el malo servicio de Uber Eats (17.35€) y el mal estar producido sobretodo a un menor. la reclamación fue presentada a Uber Eats con las seguintes respuestas:Hola Arlindo.Entendemos lo frustrante que es que tu pedido haya llegado más tarde de lo esperado (o en condiciones que no se corresponden a lo esperado). Te aseguramos que nuestros equipos están trabajando para mejorar los tiempos estimados de entrega de la comida, así como la experiencia general con Uber Eats.Agradecemos que nos hayas informado de esta situación.Enviado por Dayanna Carranza el lunes, 11 de mayo de 2020 11:50:37----------------------------------Hola nuevamente, Arlindo.Lamentamos saber que has tenido esta experiencia. Sin embargo, no podemos añadir créditos ni ajustes a este pedido. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y asegúrate que estamos trabajando para mejorar el servicio Uber Eats.Esperamos ofrecerte una experiencia mejor en tu próximo pedido.Agradecemos tu comprensión.Enviado por Dayana el martes, 12 de mayo de 2020 10:43:31

Realiza suscripción en febrero de 2019 por valor de 182,53 euros, el 13 de febrero de 2019 y un día después me arrepentí y cambié a suscripción mensual y la devolución fue de 160,00 euros lo ocurrido con los 18,53 euros después de haber preguntado más de 20 veces y haber enviado la captura del banco no me han contestado no se han dignado a llamarme al 611047233, envío capturas de este robo

Hola, realice un pedido con fecha 4 de mayo por la Web mediante el servicio Click & Car. Tal como manifesté por teléfono, me cobraron por 6 unidades de jamón Serrano 13,14€ que una vez revisada la compra faltaba tal mercancía que me habían cobrado de manera indebida. Para ello, en ese mismo día llamé para reclamar e iniciaron tal reclamación. Durante estos 9 días, en vista de que no he recibido ninguna solución ni llamada por parte de ustedes, pues aunque en la locución dice que me llamarían, nunca lo han hecho y por ello he tenido que llamar en varias ocasiones. Esto me ha causado un sentimiento de frustración y de pérdida de tiempo. En vista de mi insistencia, en otra llamada iniciaron una nueva reclamación sobre el mismo problema. En vista de la imposibilidad de recibir una solución y ni siquiera una respuesta por parte de ustedes, solicito por este medio el reintegro total del importe indebidamente cobrado. Mi reclamación ya no es solo por el importe que deben devolverme, sino por la nefasta atención que he recibido. Quiero aclararles que esta lamentable atención no es usual en ustedes, pues siempre me han ofrecido una excelente atención antes de este problema. Por lo tanto, les solicito que lo antes posible puedan devolverme este importe en mi tarjeta del CI que usé para dicho pago. Un cordial saludo.

Hola, realicé un pedido el 28 de Abril, la fecha estimada de entrega era 5-7 de Mayo. El envío es con la empresa Tipsa. Los gastos de envío, sin IVA son de 3'22 euros. Según el seguimiento del pedido, el artículo se encuentra en la ciudad de destino desde el día 1 de Mayo pero el día 4 a las 20:04 ponen una incidencia y desde ahí ninguna modificación, ni contacto con mi persona. Al ponerme en contacto con Cheerz prosiguen comprobando la dirección de entrega. La cual es correcta, entonces, la solución que me dan es la siguiente:Como se indica en el momento de validar tu pedido, estimamos que la fecha de entrega sea entre el 05/05/2020 - 07/05/2020. Por lo que tu pedido debería llegar muy pronto.Te facilito el enlace para que puedas hacer el seguimiento, no te preocupes que va de camino:(enlace de seguimiento)La fecha de entrega es aproximada. Los sábados, domingos y días festivos no se realizan entregas, por lo que la entrega pasa automáticamente al siguiente día laboral.Si hubiera cualquier problema para la entrega en España, ponte en contacto directamente con Tipsa para solucionarlo lo antes posible, ellos son los que se encargan de la distribución de nuestros pedidos.La sede donde supuestamente está el pedido, no contesta a llamadas ni emails. Cheerz no se hace responsable de dicha ausencia de respuesta. El pedido parece estar perdido.Mi solución es un reembolso de 11'90 euros o que Cheerz sea quien contacte con Tipsa y me entreguen el pedido en mi domicilio.

Estoy esperando la entrega de un renting desde finales de marzo, como ocurrió lo del tema del Estado de alarma del país me cambiaron la fecha hasta el 26 de mayo con lo cual al ser tanto tiempo tuve que cojer un renting preentrega con vosotros con la idea de que mi vehículo se entregaría el 26 de mayo, ahora resulta que me han vuelto a cambiar la fecha para el 30 de junio teniendo que estár con renting preentrega otro mes más cusndo estoy pagando muchísimo más que por mi renting que está a la espera no es justo que me cobren tanto y otro mes más ya que los que están cambiando la fecha de entrega constantemente sois vosotros Sólo pido que se me bajé la cuota del renting flexible como caso excepcional ya que no es mi culpa tener que esperar ahora otro 2 meses más por favor espero vuestra respuesta

Buenos días:Ya he contado esta historia 200 veces, asique lo haré una vez más.El día 1 de abril de 2020, viene un mensajero de vuestra empresa a llevarse un paquete de ASOS (ref. 482795508) y me dice que tiene para recoger 2 paquetes, no uno.Le digo que tengo otro paquete, pero que es de privalia (ref.302368500) y que me lo recoge GLS el dia 2 de abril 2020, y el mensajero me dice que no, que se lo lleva él. que van todos al mismo almacén y asi no tiene que volver al día siguiente.cual es mi sorpresa, que al día siguiente por supuesto... viene el de GLS y no tengo el paquete de privalia porque se lo llevó el mensajero de el dia anterior.Intento ponerme en contacto con algun telefono o algo de la empresa de mensajeria y es imposible ya que te piden el numero de envio y evidentemente el envio de privalia NO ES DE ELLOS.pasa una semana y desde ASOS recibo el reembolso correctamente de mi devolución, y en cambio en PRIVALIA , no saben nada de mi paquete de devolución.Hablo con ASOS y me dicen que si lo han enviado a ASOS es imposible que me lo devuelvan porque reciben tantisimos paquetes que no pueden clasificar os que no son correctos. que de ese error se tendrán que hacer cargo los de la empresa de transportes.El lunes 20 de abril 2020, consigo hablar con una persona (Sara García de att al cliente), la cual se ofrece a mandar un mail y ponerme en copia para que se pongan en contacto conmigo, y que no me preocupe porque en caso de no encontrarlo, disponen de un seguro que entregando la factura correspondiente, me abonarían la pérdida.Estamos a 12 de mayo 2020, y aun nadie se ha puesto en contacto conmigo. No sólo eso, si no que intento escribir al mail que me puso en copia esta chica, y despues de contestarme que no lo encuentran, cuando solicito que me den alguna solución... han bloqueado la entrada de mails desde mi cuenta de correo y asi no reciben nada de lo que les envio.Añado, que la semana pasada vino dicho mensajero que en su dia se llevó el paquete, a traerme algo de otra empresa y le dije todo esto y me dijo.. no te preocupes que hablo con mis superiores para que se pongan en contacto contigo...... y aun sigo esperando tambien.

Buenos días:Ya he contado esta historia 200 veces, asique lo haré una vez más.El día 1 de abril de 2020, viene un mensajero de vuestra empresa a llevarse un paquete de ASOS (ref. 482795508) y me dice que tiene para recoger 2 paquetes, no uno.Le digo que tengo otro paquete, pero que es de privalia (ref.302368500) y que me lo recoge GLS el dia 2 de abril 2020, y el mensajero me dice que no, que se lo lleva él. que van todos al mismo almacén y asi no tiene que volver al día siguiente.cual es mi sorpresa, que al día siguiente por supuesto... viene el de GLS y no tengo el paquete de privalia porque se lo llevó el mensajero de el dia anterior.Intento ponerme en contacto con algun telefono o algo de la empresa de mensajeria y es imposible ya que te piden el numero de envio y evidentemente el envio de privalia NO ES DE ELLOS.pasa una semana y desde ASOS recibo el reembolso correctamente de mi devolución, y en cambio en PRIVALIA , no saben nada de mi paquete de devolución.Hablo con ASOS y me dicen que si lo han enviado a ASOS es imposible que me lo devuelvan porque reciben tantisimos paquetes que no pueden clasificar os que no son correctos. que de ese error se tendrán que hacer cargo los de la empresa de transportes.El lunes 20 de abril 2020, consigo hablar con una persona (Sara García de att al cliente), la cual se ofrece a mandar un mail y ponerme en copia para que se pongan en contacto conmigo, y que no me preocupe porque en caso de no encontrarlo, disponen de un seguro que entregando la factura correspondiente, me abonarían la pérdida.Estamos a 12 de mayo 2020, y aun nadie se ha puesto en contacto conmigo. No sólo eso, si no que intento escribir al mail que me puso en copia esta chica, y despues de contestarme que no lo encuentran, cuando solicito que me den alguna solución... han bloqueado la entrada de mails desde mi cuenta de correo y asi no reciben nada de lo que les envio.Añado, que la semana pasada vino dicho mensajero que en su dia se llevó el paquete, a traerme algo de otra empresa y le dije todo esto y me dijo.. no te preocupes que hablo con mis superiores para que se pongan en contacto contigo...... y aun sigo esperando tambien.

Buenas, soy titular del suministro desde el Septiembre 2019. No tengo por que pagar por lo que otro usuario a consumido en el año 2018 - 2019 por la TASA EMTRE ahora en el año 2020. ** RECLAMO que me devuelva el importe de la TASA EMTRE en relacion con lo que yo consumo. Y cuando hay un cambio de titular las deudas SE LO PEDIS al usuario anterior o me avisais de que hay una deuda y si estoy de acuerdo a asumirlo!!! Por eso teneis una base de datos y empleados PARA INFORMAR, AVISAR!! COMUNICAR!!! NO SOLO PARA COBRAR.

D.César Fernández Romeu, mayor de edad, con D.N.I 35.554.879F, vecino de Salceda de Caselas, con domicilio en calle Entenza-Castelo, 17, arrendador de la vivienda de la calle Aragón, 218-3º G de Vigo, en representación comoadministrador de la entidad CESBE GESTION,S.L., con CIF: B70581046 ydomicilio en el número 22 de la calle Algalia de Abaixo, en Santiago decompostela, A Coruña, código postal 15704. Es un estafador, tiene uen su poder 6500 euros a mi nombre, desde hace casi 2 años y no me los devuelve, encima crea empresas ficticias y da ubicaciones falsas.