Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14/02/2022 adquirí en su?pagina web el producto Samsung Galaxy s22 ultra. Adjunto los siguientes documentos:?Factura y fotos del productoEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha abril de 2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Este afirma (a raíz de las fotos que adjunto) que el movil ha sido mojado cuando eso es totalmente falso, en tiendas locales afirman que esa marca ha salido a consecuencia del calor y que se puede deber a un fallo en la pantalla que ya existía y se agravó al llegar las altas temperaturas.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a una reparación, reembolso parcial para cubrir yo mismo los gastos de la misma o una sustitución por un producto en estado excelente como el que compré, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, contraté a Mudanzas Riojano para una mudanza de la calle dr piga 19 a general ricardos 32 el domingo pasado. La empresa de transportes ocasionó daños en el edificio y objetos de la mudanza donde destaca una televisión de 55 pulgadas.La empresa reconoce los daños pero no se hacen cargo

Hola el motivo de mi reclamación es la rotura de mi maleta facturada como equipaje en el vuelo S40506 de Ponta Delgada a Barcelona del dia 14 de Junio 2023No pude hacer el PIR porque no habia abierto ningun mostrador en la terminal 2 de bcn,

El día 31 de Mayo realicé un pedido en Pneus Online para un neumático 130/70 R16 TL 61. Tras realizar el pedido envíe un e-mail pidiendo a la compañía que se asegurará que eran de hecho unos neumáticos RADIALES (R16). Tal y como permite la web de pneus online el neumático fue enviado a un taller concertado, ofrecido por PNEUS Online, y que además contaba con múltiples opiniones muy positivas.El día 2 de Junio la empresa entrega el neumático, pero se trata de un neumático equivocado, no RADIAL (no R16) sino DIAGONAL. Tengo fotos atestando este punto. Seguidamente, se lo comunico a Pneus Online e inician una solicitud de recogida del pneumático con la empresa SEUR.El día 6 de Junio el transportista de SEUR (Diego) recoge el neumático del mismo taller concertado. El mismo día, SEUR me comunica que se ha cancelado la recogida, una vez el neumático ya estaba en su poder. Tras múltiples llamadas a SEUR, cada una de las cuales supone un coste económico para mi, me dicen que no pueden ayudarme y que no me pueden facilitar ninguna documentación.Pneus Online ahora me está intentando responsabilizar del fallo de SEUR, y se niegan a devolverme el dinero. Recordar que este es un producto INCORRECTO que Pneus Online me envío por equivocación y ahora están intentando responsabilizar al cliente de problemas con el transporte de la mercancía.Solicito la devolución integra del importe satisfecho: 84,65 €.Gracias

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes para reclamar una solución rápida al pedido realizado con fecha 10/06/2023 porque a pesar de contactar vía WhatsApp y no recibir ninguna solución rápida para el cliente a día 15/06/2023 y sus malos modales a la hora de responder tengo que estar esperando a que ustedes solventen con la empresa reparto el problema y yo sin dinero y sin pedido y haciéndome perder el tiempo. La responsabilidad es vuestra ya que ustedes seleccionan la empresa de transporte.SOLICITO Reembolso

Hola. Soy cliente de Vodafone Radio 4G desde 2021. Durante más de dos años, la velocidad de internet, tanto del router 4G como desde el móvil eran perfectamente adecuadas, pero desde el comienzo del mes de mayo, estas velocidades han disminuido a cifras como 0.34mb/s de descarga y 0.08Mb/s de subida, a todas luces insuficientes para navegar, hacer videoconferencias o usar plataformas de streaming. Tras múltiples contactos telfónicos con Vodafone, ir a la tienda, cambiar el router, otra sim... sin éxito, en la tienda me dicen que se debe a las modificaciones de la antena. Al instalar antenas 5g y suprimir las anteriores, mi zona (sin cobertura 5G) pierde velocidad. Hablo con un teleoperador y me dice que no se sabe y que el servicio técnico dice que está todo correcto. Reclamo el 25-V. Teóricamente iba a ir un técnico a mi casa (no ha ido nadie) y sigo haciendo pruebas de velocidad. Da muy lento. Mi reclamación en teoría está resuelta, pero los teleoperadores no saben cómo se ha resuelto (lo que me resulta inexplicable). No puedo navegar, pido la baja por incumplimiento de las condiciones contractuales (NO tengo velocidad, ni siquiera para cargar la app Vodafone para reclamar), pero me exigen el pago de 150€ de penalización. En suma: estoy pagando, NO puedo hacer uso de una mínima velocidad para navegar y, como DEBO cambiar de compañía para poder hacer uso de un servicio que han dejado de proporcionarme, les tengo que abonar 150€???Segunda reclamación: 138549668. y sin respuesta y sin internet. En fin, un desvarío. Y atención al cliente, vergonzosa. Quiero, o bien, restitución de la velocidad normal de navegación, o bien llevarme mis números a otra compañía y rescisión de contrato SIN penalización. Nada más.

La empresa de reparto CTT Express con fecha 13/06/2023 me confirman la entrega del paquete, cosa que es falsa, ya que nadie pica al timbre estado en casa. Contacto con la tienda que efectúa él envió y me confirma que sí que esta entregado, me envié una copia del albarán, pero... figura un DNI de entrega que no es el mío, tengo que molestar a mis vecinos para si alguien lo ha recogido, cosa que lo dudo porque ni me llaman para yo autorizar que lo pueden dejar a otra persona y menos que estarían incumpliendo la Ley de protección de datos y mi privacidad. Dia 14/06/2023 escribo una reclamación a la empresa de transporte explicando lo sucedido, a día de hoy 15/06/2023 continuo sin tener el paquete ni respuesta.....

Estimados/as señores/as:En fecha 18 de marzo de 2023 hice un pedido de un IPHONE 14 por valor de 789,00 €Me pongo en contacto con ustedes porque seis dias más tarde al referirme que no tenían stock del producto procedí a cancelar dicho pedido. Y hasta la fecha no han efectuado el reembolso del importe en mi cuenta.Adjunto fotocopia de los correos para que se comprueben los hechos, a saber, pedido, cancelación del mismo, diversos correos confirmandose que se va a proceder a la devolución del importe, hecho que nunca se produce.SOLICITO la devolución inmediata del importe de 789,00 € más un cinco por ciento en virtud de intereses de demora por los tres meses de retraso en el pago y diversos gastos (abogados, llamadas, etc). En total son # 828, 45 €#Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola! Tenía contratado una alarma con Securitas Direct y como acabé mi permanencia y, además Prosegur Alarmas me hizo una oferta más ventajosa, decidí cambiarme. El acuerdo especificaba que ellos se encargarían del cambio y baja. Firme un carta de desistimiento formal con su dni por sus dos caras, (que conservo) y ellos respondieron que en 72h se pondrían en contacto. Esto fue el día 14 de marzo de 2003. A día de hoy me siguen teniendo como cliente y reclamando facturas de un servicio que no prestan. Llamándome y amenazado con transladar mi deuda a una empresa de cobros. Solicito que se me de de baja y no se me vuelva a reclamar ningún recibo pues los tengo al día.

Me tenían que realizar una entrega con número de seguimiento 3230006340072370.No estuve en casa,me mandan un sms con un supuesto enlace de gestionar nueva entrega que no deja,los teléfonos son grabaciones inservibles y sigo sin poder acceder a mi envío